Sistemul audio RS3 nu mai funcționează: proprietarii împărtășesc sfaturi de reparare

După ce m-am confruntat cu probleme audio similare cu S3 din 2019, înțeleg frustrarea cauzată de faptul că difuzoarele mașinii tac complet. Cauza principală în cazul meu a fost un modul amplificator defect conectat la unitatea multimedia principală. Inițial, comenzile de pe tabloul de bord păreau funcționale, dar nu produceau niciun sunet. Zgomotul static și crepitațiile difuzoarelor au început treptat înainte ca sistemul să devină complet mut. După testele de diagnosticare, s-a evidențiat un punct comun de defecțiune în sistemul MMI în care modulul amplificator pierde comunicarea cu unitatea principală. Repararea a necesitat înlocuirea modulului de amplificare și actualizarea software-ului MMI. Aceasta a fost o problemă serioasă care a necesitat echipamente de diagnosticare specializate pentru a fi identificată și rezolvată în mod corespunzător. În timp ce magazinele independente se pot ocupa de această problemă, tehnicienii dealerilor au pregătire specifică pentru aceste componente ale sistemului audio. Defecțiunea se prezintă adesea mai întâi ca o problemă de conectivitate Bluetooth înainte de a afecta toate sursele audio, exact așa cum este descris. Cea mai bună abordare este efectuarea unei scanări de diagnostic adecvate pentru a confirma dacă este vorba de modulul amplificator sau, eventual, de unitatea principală în sine. Ambele scenarii necesită îndepărtarea mai multor panouri interioare pentru a avea acces la componente. Majoritatea proprietarilor de RS3/S3 raportează rezultate mai bune prin intermediul centrelor de service autorizate pentru această problemă specifică a calității audio, deoarece acestea au acces direct la cele mai recente actualizări software necesare după înlocuirea componentelor.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru împărtășirea experienței tale. Am avut simptome aproape identice cu RS3 mea luna trecută, mai întâi Bluetooth a scăzut, apoi întregul sistem de sunet a murit. Într-adevăr se potrivește cu ceea ce ați descris. Dealerul a confirmat un modul de amplificare defect conectat la unitatea principală. A trebuit să demonteze o mare parte din interior pentru a-l înlocui. Zgomotul static a dispărut complet acum, iar calitatea audio a revenit la normal. Ați ținut evidența costurilor de reparație? Ar fi util să știu dacă prețurile sunt similare între dealeri. De asemenea, curios dacă ați avut alte controale ale tabloului de bord sau probleme audio apărute de la reparație?

(Tradus din Engleză)

Sunt fericit să raportez că, de la înlocuirea modulului amplificator, sistemul audio a funcționat perfect. Controlul volumului și toate comenzile de pe tabloul de bord funcționează perfect, fără ca difuzoarele să scârțâie sau să apară probleme legate de calitatea audio. Costul reparației a ajuns la 725 de euro pentru înlocuirea unității de afișare, care a inclus diagnosticarea și actualizările software. Repararea a rezolvat complet atât conectivitatea Bluetooth, cât și defecțiunea audio completă; cu siguranță merită să apelați la un dealer certificat care are instrumentele de diagnosticare potrivite și acces la cele mai recente actualizări MMI. Difuzoarele interne oferă acum un sunet cristalin în toate sursele audio. Ca referință, nu am întâmpinat nicio problemă suplimentară cu sistemul multimedia sau audio în cele 8 luni de la reparație. Integrarea tabloului de bord cu comenzile audio rămâne lină și receptivă. Merită menționat faptul că acesta pare să fie un punct slab cunoscut la aceste modele, dar odată reparat corespunzător, tinde să rămână fix. Calitatea sunetului este de fapt mai bună acum decât era înainte de apariția problemelor.

(Tradus din Engleză)

După ce am primit mai multe recomandări, mi-am dus RS3-ul la dealer săptămâna trecută. Cablajul defect dintre amplificator și unitatea principală a cauzat defecțiunea audio. Echipamentul lor de diagnosticare a localizat rapid problema exactă. Repararea a durat aproximativ 4 ore, deoarece au trebuit să îndepărteze mai multe panouri interioare pentru a avea acces la componentele sistemului audio. Costul total s-a ridicat la 850 de euro, incluzând piesele, manopera și actualizările software. Mai scump decât mecanicul meu obișnuit, dar procesul minuțios de diagnosticare și reparația corectă au meritat. Controlul volumului și toate funcțiile audio funcționează perfect acum. Nu mai există statică sau probleme de conectare cu Bluetooth. Calitatea sunetului este de fapt mai bună decât înainte, înalte mai clare și un răspuns mai puternic la bas prin toate difuzoarele. Chiar mă bucur că de data aceasta am apelat la un dealer certificat, în loc să risc o altă reparație dezamăgitoare. Cunoștințele lor specializate despre aceste sisteme audio au făcut diferența. Voi reveni cu siguranță acolo pentru orice probleme viitoare legate de sunet.

(Tradus din Engleză)