Sistemul audio al VW Atlas devine silențios, fără ieșire audio

Am avut o defecțiune foarte similară a sistemului audio în VW Tiguan 2015. Având ceva experiență în reparații auto, pot spune că aceste probleme audio sunt destul de frecvente la modelele VW din acea generație. Inițial am observat o defecțiune completă a sunetului la toate sursele audio. Controlul volumului răspundea normal pe afișaj, dar nu avea nicio ieșire, exact ca în situația dumneavoastră. După ce nu am reușit nimic cu depanarea de bază, am dus mașina la atelierul meu obișnuit. Diagnosticarea a relevat un difuzor de bas defect care s-a scurtcircuitat, provocând oprirea întregului sistem audio ca măsură de protecție. Reparația a inclus înlocuirea difuzorului defect și testarea tuturor conexiunilor audio. Costul total a fost de 280 €, inclusiv piesele și manopera. Pentru a ajuta la diagnosticarea cazului dumneavoastră specific, ați putea împărtăși: Dacă auziți vreun zumzăit sau distorsiuni sonore înainte de defecțiunea completă, Dacă conexiunea Bluetooth apare încă ca activă atunci când este împerecheată, Dacă unitatea principală afișează mesaje de eroare, Dacă problema a apărut brusc sau s-a dezvoltat treptat. Aceste probleme ale sistemului audio pot avea diverse cauze, așa că cunoașterea acestor detalii ar ajuta la determinarea dacă Atlasul dumneavoastră are aceeași problemă de bază pe care a avut-o Tiguanul meu.

(Tradus din Engleză)

Tocmai am finalizat ultima mea revizie la 141440 km și am vrut să vă informez că problema a fost identificată la un modul amplificator defect, nu la difuzoarele mașinii în sine. După înlocuirea amplificatorului (390 €), calitatea sunetului a revenit la normal pentru toate sursele, audio USB, Bluetooth și radio funcționând perfect acum. Tehnicianul de service a menționat că aceste defecțiuni ale amplificatorului sunt un punct slab cunoscut la modelul nostru de an. Dacă altcineva se confruntă cu simptome similare, verificarea amplificatorului ar trebui să fie prioritară pe lista de diagnosticare.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru a împărtășit rezultatul. Pană amplificatorului se potrivește cu ceea ce s-a întâmplat cu Tiguan-ul meu după diagnosticarea ulterioară. Deși inițial am crezut că este doar difuzorul de bas, oprirea completă a sistemului audio a fost de fapt cauzată de un modul amplificator defect, la fel ca al dumneavoastră. Lipsa sunetului din toate sursele audio este un semn clasic al defectului amplificatorului în aceste modele VW. Faptul că ambele mașini ale noastre au avut simptome și costuri de reparație similare (al meu s-a terminat cu 390 € de asemenea după diagnosticul corect) sugerează că acesta este într-adevăr un punct de defecțiune comun. Pentru alții care citesc și care experimentează pierderea completă a sunetului pe sistemul lor audio VW: Verificați dacă toate sursele audio sunt afectate (audio USB, radio, Bluetooth), observați dacă unitatea principală pare să funcționeze normal în ciuda lipsei de sunet, testați amplificatorul înainte de a înlocui difuzoarele individuale ale mașinii. E bine să știu că sistemul dumneavoastră funcționează din nou corect. Înlocuirea acestor amplificatoare rezolvă de obicei problema complet, fără probleme recurente.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru actualizarea privind problema amplificatorului. Problema difuzoarelor mașinii m-a îngrijorat la început, dar faptul că a fost modulul amplificatorului are perfect sens, având în vedere căderea completă a sunetului din toate sursele. Costul reparației de 390 € pare corect, având în vedere că sistemul audio complet a fost restaurat. Aceste informații despre defecțiunile amplificatoarelor VW, ca fiind o problemă cunoscută, sunt foarte valoroase, mi-aș fi dorit să știu că este o problemă comună înainte de a petrece timp depanând difuzoarele mașinii și setările de control al volumului. Apreciez foarte mult faptul că tehnicianul de service a semnalat această slăbiciune a anului nostru de fabricație. Calitatea sunetului și conectivitatea audio sunt acum la specificațiile din fabrică, ceea ce este o mare ușurare după ce m-am confruntat cu tăcerea completă a sistemului audio. Cu siguranță voi sugera verificarea amplificatorului mai întâi, dacă alți proprietari de Atlas raportează simptome similare.

(Tradus din Engleză)