Proprietarii BMW XM raportează defecțiuni grave la servodirecție

Bună ziua! Am ceva experiență cu mașinile și am avut aproape exact aceeași problemă cu BMW X7 2021 anul trecut. Simptomele pe care le descrieți sună foarte familiar, am experimentat acel tremur îngrozitor al volanului și scăderea completă a servodirecției pe drumul spre casă de la serviciu într-o zi. L-am dus la atelierul meu obișnuit și s-a dovedit a fi o conexiune defectuoasă a cablurilor la unitatea de servodirecție. Ei au găsit o fișă deteriorată care nu făcea contactul corespunzător. Repararea m-a costat 95 de euro și a durat aproximativ două ore, dar cu siguranță a meritat fiecare bănuț pentru a recăpăta senzația plăcută a direcției! Înainte de a vă putea oferi sfaturi mai specifice, ați putea să ne spuneți: Problema a început brusc sau treptat? Care sunt mesajele de eroare pe care le vedeți exact? Ați observat zgomote neobișnuite atunci când virați? Apropo, am deținut, de asemenea, un BMW X6 și nu am avut niciodată probleme de direcție cu acela. Dar aceste gremlins electrice pot apărea la orice mașină modernă.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumim pentru împărtășirea experienței dumneavoastră! Problema mea a început destul de brusc săptămâna trecută, într-o dimineață am simțit că direcția nu mai merge deloc. A mea este destul de nouă, tocmai a atins 25311 KM și a avut ultimul service în urmă cu aproximativ o lună. Mesajul de eroare pe care îl primesc este "Power Steering Malfunction" pe afișajul de pe bord. Și da, există acest zgomot ciudat de măcinare atunci când virați, în special la viteze mici. Foarte îngrijorător, deoarece este încă în garanție. Cu siguranță o voi verifica cât mai curând posibil, apreciez faptul că mi-ai spus despre conexiunea cablurilor. Asta sună ca și cum ar putea fi similar cu ceea ce am experimentat. Ați observat dacă problema era mai gravă când motorul era rece?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Mulțumesc pentru aceste detalii suplimentare despre XM-ul tău. De fapt, după ce am citit răspunsul tău, sunt și mai convins că problemele noastre sunt similare. Când am avut problemele de direcție ale X7-ului meu, am observat, de asemenea, că zgomotul de măcinare era mai puternic în timpul pornirilor la rece, în special dimineața. Este amuzant că ați menționat acest lucru! Doar pentru a împărtăși experiența mea completă, după ce au reparat acea problemă inițială de cablare pe care am menționat-o mai devreme, problema a revenit de fapt aproximativ o săptămână mai târziu. S-a dovedit că prima reparație a fost doar tratarea simptomului, nu cauza reală. Adevăratul vinovat a fost un modul de control al servodirecției defect. Zgomotul de măcinare a fost, de fapt, servodirecția electrică care încerca să lucreze cu semnale corupte de la modul. Deoarece XM-ul dvs. este încă în garanție, sunteți într-o poziție mult mai bună decât am fost eu. Sfatul meu ar fi să documentați totul, să înregistrați clipuri video cu zgomotul de măcinare și când se întâmplă exact, să salvați orice mesaj de eroare pe care îl primiți și să notați datele și orele. Cu cât puteți oferi mai multe informații centrului de service, cu atât mai bine. Apropo, ați verificat nivelul lichidului de servodirecție? Știu că BMW-urile noastre au servodirecție electrică, dar merită verificat doar pentru a exclude elementele de bază. Ține-ne la curent cu ce afli!

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc foarte mult pentru toate informațiile detaliate! Este foarte util să aud despre experiența dvs. completă, în special despre modulul de control fiind adevărata problemă. Acesta este exact tipul de înțelegere de care aveam nevoie. Tocmai am verificat documentația de la ultimul meu service și, de fapt, au observat că unele citiri electrice erau ușor greșite, deși nimic major la acel moment. Pun pariu că ar putea fi legat de asta. Am început să înregistrez totul așa cum mi-ai sugerat, am câteva filmări ale zgomotului de măcinare și capturi de ecran ale mesajelor de eroare. Am programat-o la reprezentanță pentru mâine dimineață. Îi voi împinge cu siguranță să verifice atât cablajul, cât și modulul de control, mai degrabă decât să accepte doar o reparație rapidă. Chiar sper că o pot rezolva corect de prima dată, spre deosebire de experiența ta! Vă mulțumesc din nou pentru tot ajutorul, voi actualiza firul odată ce știu ce au găsit.

(Tradus din Engleză)