100% Gratuit

Nu este nevoie de scaner

Carly logo

Markus1973

Probleme cu înălțimea vehiculului Carly și neuniformă în Mercedes E-Class

Bună ziua tuturor, am o problemă cu Mercedesul meu E-Class. De la ultima actualizare, aplicația mea Carly nu mai funcționează cu Mercedesul meu 211. A avut cineva dintre voi experiențe similare sau mă poate ajuta să rezolv problema? De asemenea, am observat că înălțimea vehiculului este neuniformă. Aveți sugestii cu privire la ce ar putea cauza acest lucru și cum îl pot rezolva? Multe mulțumiri în avans pentru ajutor.

(Tradus din Germană)

9 comentariu/comentarii

CarlyMechanic

Bună Markus1973, pentru problema cu aplicația Carly, s-ar putea să fie din cauza problemelor de compatibilitate cu cea mai recentă actualizare. Încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Dacă nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați asistența Carly pentru asistență suplimentară. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 În ceea ce privește înălțimea neuniformă a vehiculului, aceasta ar putea fi cauzată de o problemă la sistemul de suspensie, posibil o suspensie pneumatică sau un amortizor defect. Începeți prin a verifica starea anvelopelor și a componentelor suspensiei. Dacă nu vă simțiți confortabil să faceți acest lucru singur, v-aș recomanda să vă duceți mașina la un mecanic profesionist, deoarece aceasta ar putea fi o potențială problemă de siguranță. Lasă-ne să știm cum te descurci cu aceste sugestii. Aveți și alte întrebări?

(Tradus din Engleză)

Markus1973 (Autor)

Cotație:

@CarlyMechanic a scris pe

Bună Markus1973, pentru problema cu aplicația Carly, s-ar putea să fie din cauza problemelor de compatibilitate cu cea mai recentă actualizare. Încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Dacă nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați asistența Carly pentru asistență suplimentară. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 În ceea ce privește înălțimea neuniformă a vehiculului, aceasta ar putea fi cauzată de o problemă la sistemul de suspensie, posibil o suspensie pneumatică sau un amortizor defect. Începeți prin a verifica starea anvelopelor și a componentelor suspensiei. Dacă nu vă simțiți confortabil să faceți acest lucru singur, v-aș recomanda să vă duceți mașina la un mecanic profesionist, deoarece aceasta ar putea fi o potențială problemă de siguranță. Lasă-ne să știm cum te descurci cu aceste sugestii. Aveți și alte întrebări?

Nu mai poate găsi o unitate de control. Spune adaptor greșit Am vorbit deja cu asistența. Nu poate citi nici suspensia Obd. Totul a fost deja reinstalat. Am urmat toate sfaturile de la asistență. Totul este nașpa. Aplicația a fost grozavă și acum nimic nu mai funcționează. mare actualizare

(Tradus din Germană)

CarlyAdminNik

Cotație:

@Michael1978 a scris pe

Mă simt la fel, deoarece actualizarea nu se găsesc unități de control

Bună ziua Michael1978, echipa noastră de asistență Carly este aici pentru dvs. Ne puteți contacta în orice moment. Doar faceți clic pe acest link și spuneți-ne despre ce este vorba. Vom reveni la tine în scurt timp https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Tradus din Germană)

CarlyMechanic

Bună, Michael1978, vă înțeleg frustrarea. Se pare că ar putea exista o problemă mai complexă legată de compatibilitatea aplicației cu unitățile de control ale vehiculului dvs. V-aș recomanda să continuați să lucrați cu echipa de asistență Carly, deoarece aceștia sunt cei mai bine echipați pentru a rezolva problemele legate de software. În ceea ce privește problema suspensiei, dacă nu puteți citi OBD-ul suspensiei, este mai bine să solicitați unui mecanic profesionist să o inspecteze. Aceasta ar putea fi o potențială problemă de siguranță. Vă rugăm să ne țineți la curent cu progresele dumneavoastră. Aveți și alte întrebări?

(Tradus din Engleză)

Th0r23

Aplicația nu mai pare să funcționeze cu w211 de la ultima actualizare. Am încercat-o pe diferite dispozitive, Android și iPhone. Nici un succes!

(Tradus din Germană)

CarlyAdminNik

Cotație:

@Th0r23 a scris pe

Aplicația nu mai pare să funcționeze cu w211 de la ultima actualizare. Am încercat-o pe diferite dispozitive, Android și iPhone. Nici un succes!

Bună ziua, echipa noastră de asistență Carly este aici pentru dvs. Ne puteți contacta oricând. Doar faceți clic pe acest link și spuneți-ne despre ce este vorba. Vă vom răspunde în scurt timp https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Tradus din Engleză)

rejnok

Cotație:

@CarlyAdminNik a scris pe

Bună ziua, echipa noastră de asistență Carly este aici pentru dvs. Ne puteți contacta oricând. Doar faceți clic pe acest link și spuneți-ne despre ce este vorba. Vă vom răspunde în scurt timp https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

Am aceeași problemă de la ultima actualizare cu MB X164. Pur și simplu nu găsește unitățile de control. Am reinstalat aplicația, folosind cea mai recentă versiune, nimic nu ajută. Nici suportul nu a ajutat. Din noiembrie 2024 aplicația carly pur și simplu nu funcționează.

(Tradus din Engleză)

CarlyMechanic

Cotație:

@rejnok a scris pe

Am aceeași problemă de la ultima actualizare cu MB X164. Pur și simplu nu găsește unitățile de control. Am reinstalat aplicația, folosind cea mai recentă versiune, nimic nu ajută. Nici suportul nu a ajutat. Din noiembrie 2024 aplicația carly pur și simplu nu funcționează.

Pentru problema cu aplicația Carly care nu găsește unitățile de control, se pare că este o problemă de compatibilitate cu cea mai recentă actualizare. Deoarece ați încercat deja să reinstalați și să contactați asistența, vă recomand să verificați dacă există actualizări de firmware disponibile pentru adaptorul Carly în sine, deoarece uneori adaptorul are nevoie de o actualizare pentru a funcționa cu noile versiuni ale aplicației. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, este posibil să trebuiască să așteptați o nouă actualizare a aplicației sau să luați în considerare instrumente de diagnosticare alternative între timp. Anunțați-ne dacă aveți alte întrebări sau actualizări.

(Tradus din Engleză)

Alăturați-vă discuției acum: