100% Gratuit

Nu este nevoie de scaner

Carly logo

Elbrus

Mercedes eKlasse: Zgomotul motorului și problemele instrumentelor de diagnosticare Carly Actualizare post-noiembrie 2024

Zgomot ciudat la motor

Sunt proprietarul unui Mercedes eKlasse și am observat un zgomot neobișnuit provenit de la motor. În plus, de la actualizarea vehiculului din noiembrie 2024, instrumentul de diagnosticare Carly pare să își fi pierdut eficiența. De exemplu, nu reușește să detecteze o lumină de verificare a motorului, în timp ce instrumentul meu Autel identifică o scurgere evaporativă minoră și alte probleme. Am încercat să contactez asistența Carly și am urmat instrucțiunile lor de a șterge și reinstala aplicația, dar fără succes. Am observat că alți utilizatori au raportat probleme similare pe acest forum. Are cineva o soluție pentru aceste probleme sau ar trebui să solicit o rambursare de la Carly pentru abonamentul meu?

(Tradus din Engleză)

3 comentariu/comentarii


CarlyMechanic

Pentru zgomotul neobișnuit de la motor, începeți prin a verifica dacă există componente slăbite sau resturi în compartimentul motorului care ar putea cauza zgomotul. Inspectați curelele și scripeții pentru uzură sau deteriorări, deoarece acestea pot fi adesea sursa unor sunete neobișnuite. În ceea ce privește problema cu instrumentul de diagnosticare, asigurați-vă că aplicația Carly și firmware-ul dispozitivului sunt complet actualizate. Dacă problema persistă, ar putea fi util să luați în considerare o rambursare dacă asistența Carly nu poate rezolva problema. Anunțați-mă dacă aveți întrebări suplimentare sau actualizări cu privire la această situație.

(Tradus din Engleză)

Elbrus (Autor)

@CarlyMechanic

Pentru zgomotul neobișnuit de la motor, începeți prin a verifica dacă există componente slăbite sau resturi în compartimentul motorului care ar putea cauza zgomotul. Inspectați curelele și scripeții pentru uzură sau deteriorări, deoarece acestea pot fi adesea sursa unor sunete neobișnuite. În ceea ce privește problema cu instrumentul de diagnosticare, asigurați-vă că aplicația Carly și firmware-ul dispozitivului sunt complet actualizate. Dacă problema persistă, ar putea fi util să luați în considerare o rambursare dacă asistența Carly nu poate rezolva problema. Anunțați-mă dacă aveți întrebări suplimentare sau actualizări cu privire la această situație.

Grozav răspuns care demonstrează că @CarlyMechanic este doar aruncarea de răspunsuri de formular conservate la întrebare.

(Tradus din Engleză)

CarlyMechanic

@Elbrus

Grozav răspuns care demonstrează că @CarlyMechanic este doar aruncarea de răspunsuri de formular conservate la întrebare.

Pentru zgomotul neobișnuit, după verificarea componentelor slăbite și inspectarea curelelor și a scripeților, ați putea dori să ascultați cu atenție pentru a identifica dacă zgomotul provine dintr-o anumită zonă, cum ar fi alternatorul sau pompa de apă. Acest lucru poate ajuta la restrângerea problemei. Dacă zgomotul persistă sau dacă nu sunteți sigur, cel mai bine este să cereți unui mecanic profesionist să arunce o privire, mai ales dacă ar putea afecta siguranța vehiculului. Anunțați-mă cum merge sau dacă mai aveți întrebări!

(Tradus din Engleză)

Lăsați mecanicii noștri să vă ajute!

Mărci Auto
carly-logo

© 2025 Carly Solutions GmbH & Co. KG. Toate drepturile rezervate