Honda Clarity Tech Dead: Sisteme de navigație și audio Blackout

Hei acolo! Am ceva experiență cu electronica auto . De fapt, m-am confruntat cu aproape aceeași problemă cu 2019 Honda Insight Hybrid anul trecut. Întregul sistem de infotainment a mers complet mort, super frustrant! Pentru referință, dețin, de asemenea, o Honda Civic. Am dus-o la atelierul meu de încredere și s-a dovedit că era o unitate de control principală defectă în sistemul infotainment. Reparația, inclusiv diagnosticarea și înlocuirea pieselor, m-a costat aproximativ 815 euro, dar a rezolvat problema complet. Înainte de a vă putea oferi sfaturi mai specifice, ecranul se aprinde? Ați observat vreun mesaj de avertizare? A încetat să funcționeze brusc sau treptat? Nu ezitați să împărtășiți mai multe detalii, vă va ajuta să vă dați seama dacă vă confruntați cu aceeași problemă pe care am avut-o eu!

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru intervenție! Ecranul meu de infotainment pornește bine, dar îngheață după câteva minute. Niciun mesaj de avertizare, doar o defecțiune completă bruscă a sistemului ieri. Am făcut ultimul service acum 2 luni la 86454 KM și totul funcționa perfect până acum. Sunt un pic îngrijorat că ar putea fi mai grav decât o simplă eroare de software, deoarece sunt afectate atât sistemul audio, cât și cel de navigație. Am încercat chestiile de bază, repornirea sistemului, deconectarea/reconectarea bateriei, dar fără succes până acum. Nu am mai avut niciodată probleme electronice cu Clarity-ul meu, așa că acest lucru este destul de îngrijorător. Mă bucur să aflu despre experiența dvs. totuși, cel puțin am o cifră aproximativă pentru eventualele reparații dacă este unitatea de control. Garanția dvs. a acoperit costurile de reparație?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Mulțumesc pentru aceste detalii suplimentare despre Claritatea ta. Știi ce? Acest lucru sună exact ca ceea ce sa întâmplat cu a mea, aceleași simptome și toate! Ecranul meu ar porni bine, dar apoi îngheța prea. Partea frustrantă a fost că s-a întâmplat imediat după ce mi-a expirat garanția (tipic, nu?), așa că a trebuit să acopăr eu toate costurile. Din moment ce ați menționat încercarea de deconectare a bateriei, aceasta a fost de fapt și prima mea încercare de a o repara! Când asta nu a funcționat, m-am tot gândit că ar putea fi ceva simplu, cum ar fi o actualizare de software care a mers prost. Dar nu, s-a dovedit a fi acea unitate de control deranjantă, așa cum am menționat mai devreme. Un sfat rapid: înainte de a merge la magazin, poate doriți să verificați dacă există actualizări software disponibile pentru modelul dvs. Știu că e puțin probabil, din moment ce ați încercat deja depanarea de bază, dar merită să încercați. Ecranul înghețat este, de obicei, un indiciu mort pentru problema unității de control, mai ales atunci când este combinat cu eșecul navigației și al sistemului audio. Este interesant că s-a întâmplat imediat după service, au făcut vreo actualizare de software în timpul service-ului? De fapt, și al meu a început să acționeze la aproximativ o săptămână după un service de rutină. S-ar putea să merite să menționezi tehnicianului când o duci la service. Lasă-mă să știu cum merge, eu sunt de fapt curios dacă este aceeași problemă am avut!

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc foarte mult pentru toate informațiile detaliate! Este foarte interesant că și al tău a reacționat după service. De fapt, acum că ai menționat asta, îmi amintesc că au menționat ceva despre o actualizare minoră a software-ului în timpul ultimei mele vizite la service. Cu siguranță voi aduce vorba despre asta când o voi duce la service. Tocmai am încercat să verific dacă există actualizări de software, așa cum ai sugerat, dar nu am avut noroc nici acolo. Având în vedere cât de asemănătoare sună problemele noastre, sunt destul de convins că este vorba probabil de unitatea de control pe care ați menționat-o. Este frustrant, dar cel puțin acum știu cu ce am de-a face! Voi programa o întâlnire cu mecanicul meu mâine. Apreciez că ți-ai făcut timp să-ți împărtășești experiența, m-a făcut să mă simt mult mai bine cu privire la întreaga situație. Faptul că am o idee aproximativă despre costurile potențiale mă ajută, chiar dacă sper să fie încă în garanție, deoarece mașina mea este relativ nouă. Cu siguranță vă voi ține la curent după ce o voi verifica. Vă mulțumesc din nou pentru tot ajutorul acordat!

(Tradus din Engleză)