Eșecul sistemului audio RS6: Unitatea principală complet moartă

Am avut o problemă similară cu RS7 2020 iarna trecută. Având ceva experiență cu electronica Audi, am încercat mai întâi depanarea de bază, cum ar fi verificarea siguranțelor și resetarea sistemului prin deconectarea bateriei, dar nimic nu a ajutat. Unitatea principală era complet moartă, comenzile de pe tabloul de bord nu răspundeau, iar sistemul audio a încetat să funcționeze complet. După mai multe încercări de a rezolva singur problema, am dus-o la un atelier. Diagnosticul lor a scos la iveală un modul de afișare defect care afecta și problema Bluetooth și funcționalitatea controlului volumului. Repararea a implicat înlocuirea întregului ansamblu al unității centrale, ceea ce m-a costat 725 de euro, inclusiv manopera. De la reparație, totul a funcționat perfect. Magazinul a menționat că aceste probleme apar uneori din cauza conflictelor software sau a defecțiunilor hardware ale modulului de afișare. Ați putea să ne oferiți câteva detalii suplimentare despre RS6-ul dvs: Această problemă a început brusc sau treptat? Ați avut actualizări software recente? Sistemul funcționează uneori intermitent? Există și alte probleme electrice în mașină? Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă vă confruntați cu aceeași cauză principală cu care m-am confruntat eu.

(Tradus din Engleză)

Ultimul service a fost la 172000 KM, acum aproximativ 2 luni. După ce am verificat din nou cu atelierul, au confirmat că, într-adevăr, cablajul între unitatea centrală și amplificator a fost defect și a cauzat problemele audio. Costul reparației ar fi de aproximativ 850 de euro pentru piese și manoperă. Problemele au început brusc după o furtună puternică. Nu au existat semne de avertizare anterioare sau probleme intermitente cu comenzile de pe tabloul de bord sau cu difuzoarele mașinii. Controlul volumului și toate funcțiile audio au încetat să funcționeze dintr-o dată. Spre deosebire de cazul dvs., toate celelalte sisteme electrice din mașină funcționează normal. Mecanicul meu a sugerat că cablajul a fost probabil afectat de apă, afectând atât comunicarea cu unitatea principală, cât și problema Bluetooth cu care mă confruntam. Voi programa reparația săptămâna viitoare, deoarece garanția a expirat anul trecut.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detaliile suplimentare despre RS6. Situația dvs. pare diferită de cazul meu RS7, chiar dacă simptomele păreau similare la început. Deteriorarea cablajului de către apă explică cu siguranță defectarea bruscă a sistemului audio după acea furtună. Zgomotul static și defectarea completă a sistemului audio sunt semne clasice de cabluri defecte, mai degrabă decât problema cu modulul de afișare pe care am întâlnit-o eu. Faptul că celelalte sisteme electrice funcționează bine indică, de asemenea, o problemă izolată a sistemului audio în cablajul dintre componente. Suma de 850 de euro pare rezonabilă pentru această reparație, având în vedere că implică înlocuirea cablajului și, probabil, unele lucrări detaliate pentru a asigura o rutare corectă și protecția împotriva apei. Când RS7-ul meu a avut probleme, unitatea de afișaj defectă a fost vinovată, dar deteriorarea cablajului de către apă poate fi la fel de perturbatoare pentru calitatea audio. Odată reparate, asigurați-vă că atelierul verifică toate sigiliile de protecție împotriva intemperiilor din jurul traseelor cablurilor. Acest lucru va ajuta la prevenirea viitoarelor probleme legate de pătrunderea apei care afectează difuzoarele și conexiunile mașinii dvs. Luați în considerare posibilitatea de a le cere să inspecteze și alte cablaje în timp ce au acces, deoarece daunele cauzate de apă afectează rareori o singură zonă.

(Tradus din Engleză)

Mecanicul mi-a confirmat suspiciunile cu privire la deteriorarea cablajului. După ce m-am confruntat cu mai multe probleme audio, cel puțin știu că problemele legate de comenzile de pe tabloul de bord și de sistemul audio provin mai degrabă din deteriorarea cauzată de apă decât dintr-o defecțiune electronică mai complexă. Costul reparației de 850 de euro se încadrează în bugetul meu, deși nu este ideal din moment ce garanția a expirat. Zgomotul static și defecțiunea completă a sistemului audio au sens, având în vedere expunerea cablurilor la apă. Este bine de știut că nu este vorba despre problema modulului de afișare care a afectat alte modele RS. Voi rezerva reparația săptămâna viitoare pentru a rezolva problema Bluetooth și pentru a restabili funcționalitatea completă a controlului volumului și a difuzoarelor auto. Le voi cere cu siguranță să verifice toate etanșările de etanșare la intemperii în timp ce au totul demontat. Mai bine să prevenim viitoarele daune provocate de apă decât să ne confruntăm cu o altă defecțiune completă a sistemului audio. Mulțumesc tuturor pentru că și-au împărtășit experiențele și au ajutat la diagnosticarea cauzei principale. Confirmarea din partea altor persoane care s-au confruntat cu probleme similare a ajutat cu adevărat la reducerea problemei.

(Tradus din Engleză)