Electronica VW Eos defectă după vizita la mecanic

Ca proprietar de VW Golf GTI 2013 2.0 TSI, am întâmpinat simptome aproape identice după o întreținere de rutină. Panarea sistemului electric a fost într-adevăr legată de activarea modului de transport, care apare frecvent atunci când tehnicienii efectuează actualizări software sau deconectează bateria fără protocoale adecvate. Soluția a necesitat doi pași principali la garaj: Dezactivare mod transport prin echipament de diagnosticare, Repornire completă a sistemului folosind protocoale de actualizare software specifice VW. Aceasta nu este o problemă mecanică gravă, ci mai degrabă o problemă de configurare software. Sistemele imobilizatorului și ale cheii de contact sunt adesea afectate primele, urmate de electronica de navigație și confort. Funcția de pornire a motorului rămâne, de obicei, operațională, deoarece funcționează pe un circuit separat. Când acest lucru s-a întâmplat la GTI-ul meu, soluția a necesitat un echipament de diagnosticare specializat. Nu este ceva ce poate fi reparat cu instrumente de bază sau metode DIY. Configurația mașinii trebuie resetată corect prin accesarea modulului principal de control. Atelierul de reparații ar trebui să poată rezolva acest lucru rapid dacă are instrumentele de diagnosticare corecte. Asigurați-vă că verifică în mod specific activarea modului de transport în scanarea sistemului lor.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc că mi-ai împărtășit experiența ta cu problema modului de transport. Pare cu siguranță similar cu ceea ce am întâmpinat cu Eos-ul meu anul trecut. Probleme electrice au fost destul de îngrijorătoare până când s-a identificat cauza principală. Te-ai deranja să-mi spui care au fost costurile reparației în cazul tău? Reprezentanța mea m-a taxat cu aproximativ 200 € pentru diagnosticare și resetarea sistemului, dar mă întreb dacă a fost rezonabil. Sunt curios și dacă ai avut probleme recurente cu electronica mașinii de când a fost reparată? Uneori, aceste probleme electrice auto pot reveni, dar a mea a fost stabilă de când sistemul cheii și sistemele de navigație au fost resetate corect.

(Tradus din Engleză)

Mă bucur că am putut ajuta la identificarea problemei cu modul de transport. De fapt, în cazul meu cu GTI-ul, nu am plătit nimic, deoarece reprezentanța a recunoscut că a fost declanșată în timpul service-ului de rutină. O verificare diagnostică adecvată a confirmat starea activă a modului de transport și au remediat-o în garanție. Resetarea setărilor vehiculului a durat doar aproximativ 30 de minute. De la remediere, toate componentele electronice ale mașinii au funcționat impecabil. Nu au existat probleme recurente cu niciun sistem, navigația, cheile și toate componentele electrice funcționează așa cum ar trebui. Pornirea motorului și configurația generală a mașinii au rămas stabile de peste un an. 200 € par un pic mult pentru ceea ce este, în esență, o resetare software, mai ales dacă problema a apărut imediat după service. S-ar putea să doriți să discutați acest lucru cu reprezentanța dumneavoastră, deoarece activarea modului de transport în timpul întreținerii este, de obicei, considerată o eroare legată de service din partea lor.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc tuturor pentru feedback-ul util cu privire la situația modului de transport. Am vrut să vă împărtășesc cum s-au terminat lucrurile cu reparația mașinii mele Eos. După ce am citit aceste răspunsuri, m-am întors la mecanicul meu cu mai multe cunoștințe despre problema modului de transport. Managerul de service a admis că verificarea diagnosticului lor a relevat faptul că au activat accidental modul de transport în timpul întreținerii de rutină. Au fost de acord să-mi ramburseze plata de 200 €, deoarece a fost omisiunea lor în timpul service-ului. Configurația mașinii a fost resetată corect folosind echipamentul lor de diagnostic VW în aproximativ 45 de minute. Toate sistemele electrice funcționează acum perfect, sistemul de navigație funcționează fără probleme, iar telecomanda funcționează normal. Cel mai important, pornirea motorului și alte setări ale vehiculului au rămas stabile de câteva luni. Mă bucur foarte mult că s-a rezolvat fără probleme de durată. Apreciez foarte mult modul în care acest forum m-a ajutat să înțeleg problema și să abordez atelierul de reparații cu informațiile corecte. Cunoștințele tehnice au făcut o mare diferență în a obține un tratament corect.

(Tradus din Engleză)