Defecțiunea electrică a Hummer EV este legată de modul de transport

Am avut probleme aproape identice cu un Hummer EV Pickup 2022 luna trecută. Am o oarecare experiență cu electronica EV, suficientă pentru a recunoaște simptomele modului de transport. Descrierea dvs. se potrivește exact cu ceea ce s-a întâmplat, sistemul de navigație a căzut și a restricționat funcționalitatea mai multor sisteme. O verificare de diagnosticare la reprezentanță a confirmat că modul de transport era încă activ. Acest lucru se întâmplă în mod obișnuit cu vehiculele noi, atunci când procesul inițial de configurare a mașinii nu a fost complet finalizat. Soluția a necesitat o actualizare a software-ului și o resetare a sistemului la nivelul dealerului, lucru care nu poate fi făcut acasă. Având în vedere că vehiculul dvs. este nou, acest lucru ar trebui să fie acoperit de garanție fără costuri, la fel cum a fost și cazul meu. Serviciul a durat aproximativ 2 ore în total. Înainte de a merge la dealer, ați putea să ne spuneți: Data exactă de construcție a vehiculului dvs., Versiunea curentă a software-ului (poate fi găsită în setările vehiculului), Dacă problema a început imediat sau s-a dezvoltat în timp, Dacă apar mesaje de avertizare pe tabloul de bord Aceste informații ar ajuta la confirmarea dacă avem de-a face cu aceeași situație a modului de transport sau dacă ar putea exista alți factori implicați în electronica mașinii dvs.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumim pentru împărtășirea experienței dvs. Al meu arată 126680 KM pe odometru și problema a început treptat în ultima săptămână. Problemele par identice cu cele descrise de tine. Am verificat versiunea software prin setările limitate ale vehiculului pe care încă le pot accesa, 2023.36.2. Autocolantul cu data construirii arată 03/2023. Nu există lumini de avertizare specifice, doar limitările sistemului pe care le-ați menționat. Va programa o vizită la dealer pentru o verificare de diagnosticare, deoarece configurația mașinii necesită în mod clar atenție profesională. Se pare că modul de transport este într-adevăr vinovatul care afectează sistemele auto. Bine de știut că soluția este relativ rapidă. Va împărtăși rezultatul odată rezolvat pentru alții care s-ar putea confrunta cu probleme electrice similare cu vehiculul lor electric.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru actualizare. Aceste detalii ajută la confirmarea că este probabil aceeași situație a modului de transport pe care am întâlnit-o. Versiunea software și data de construcție sunt aproape identice cu vehiculul meu. Apariția treptată a problemelor electrice este tipică atunci când configurația mașinii se blochează în modul de transport. Imobilizatorul meu și sistemul de navigație s-au deteriorat, de asemenea, timp de aproximativ 5-6 zile înainte de a eșua complet. O verificare rapidă pe care o puteți încerca înainte de vizita dealerului: încercați să parcurgeți toate modurile de conducere folosind selectorul. În cazul meu, acest lucru a restabilit temporar unele funcționalități, deși nu a fost o remediere permanentă pentru electronicele mașinii. Dealerul va trebui să efectueze o resetare completă a sistemului și să actualizeze modulele de control. Pentru referință, cea mai recentă versiune de software după service-ul meu a fost 2023.38.1, care a rezolvat complet limitările sistemului auto. Ține-ne la curent cu rezultatul. Aceste informații ajută la documentarea acestor probleme legate de modul de transport pentru alți proprietari care se confruntă cu defecțiuni electrice similare.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru toate feedback-urile și sugestiile. Tocmai m-am întors de la reprezentanță și am vrut să închid bucla cu această problemă a modului de transport. Verificarea de diagnosticare a confirmat exact ceea ce se bănuia, vehiculul era într-adevăr blocat în modul de transport. Echipa de service a constatat că configurația mașinii necesită o resetare completă și o actualizare software. S-au actualizat la versiunea 2023.38.1 și au efectuat o repornire completă a sistemului. Toate problemele electrice sunt acum rezolvate. Navigația funcționează perfect și fiecare setare a vehiculului revine la normal. Întregul serviciu a durat puțin mai puțin de 2 ore și a fost acoperit de garanție. Pentru oricine altcineva care se confruntă cu probleme electrice similare auto cu funcționalitate limitată: verificați cu siguranță dacă EV-ul dvs. ar putea fi în modul de transport. Cheia funcționează normal chiar și atunci când se întâmplă acest lucru, dar imobilizatorul și alte sisteme pot prezenta un comportament ciudat. Este necesară o vizită la dealer, deoarece aceștia au nevoie de echipamente speciale pentru a reseta sistemul corect.

(Tradus din Engleză)