Coșmarul electric al lui Smart Fortwo are nevoie de o reparație de specialitate

Am avut aceleași erori de diagnosticare la bord în 2016 Smart Forfour cu motor pe benzină 1.0L. Modulul de control dădea defecțiuni electrice neobișnuite și sistemul infotainment îngheța sau se oprea complet. După mai multe sesiuni de diagnosticare, s-a dovedit că unitatea de control principală avea o defecțiune software care provoca erori de comunicare între diferite module. Soluția a necesitat o actualizare completă a software-ului și recalibrarea mai multor sisteme, inclusiv: Reprogramarea modulului de control principal, resetarea modulului Gateway, reconfigurarea sistemului Infotainment, scanarea completă a sistemului de diagnosticare Aceasta nu a fost o remediere rapidă, mașina a rămas la atelier timp de 3 zile în timp ce au rezolvat mai multe erori de software din sistem. Au avut nevoie de echipamente de diagnosticare specializate pentru a reprograma corect toate modulele afectate. Problema a fost gravă, deoarece problemele electrice ar putea afecta potențial sistemele critice. V-aș recomanda cu tărie să verificați acest lucru la un atelier cu experiență în electronica vehiculelor Smart și echipament de diagnosticare adecvat. Asigurați-vă că au documentat toate versiunile software înainte și după actualizare. O resetare de bază sau o actualizare rapidă a software-ului probabil că nu va rezolva aceste simptome pe baza multiplelor avertismente de sistem care apar.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru că ne-ai împărtășit detaliile despre problemele tale cu Forfour. Problemele tale electrice sună exact ca ceea ce am experimentat cu Smart-ul meu. Modulul de control și problemele ECU au fost o adevărată durere de cap până când atelierul a făcut o actualizare completă a software-ului. Ți-ai amintit cât ai ajuns să plătești pentru reparația completă? De asemenea, sunt curios dacă au apărut alte probleme electrice de la actualizarea software-ului vehiculului. Vreau să mă asigur că aceeași reparație va fi o soluție permanentă și nu doar o soluție temporară.

(Tradus din Engleză)

Vești bune, de când am rezolvat problema software a vehiculului la magazin, Smart-ul meu funcționează perfect, fără probleme electrice. Revizuirea completă a software-ului unității de control a meritat din plin costul reparației de 240 €. Diagnosticele de bord arată acum că totul funcționează conform destinației, iar comunicarea între module este complet stabilă. Atelierul a făcut o reprogramare minuțioasă a unității de control, care a rezolvat toate acele erori de sistem și mesaje de avertizare neobișnuite. Ei mi-au explicat că, dacă nu se rezolvă problema software de bază din modulul principal, aceste probleme electrice tind să revină. Având în vedere cele 6 luni care au trecut de la reparația mea, pot confirma că a fost o soluție permanentă și nu doar o reparație rapidă. Sistemele de navigație, infotainment și toate sistemele electrice au rămas complet funcționale, fără să reapară erori sau mesaje de eroare. O actualizare corectă a software-ului efectuată de tehnicieni calificați face într-adevăr diferența.

(Tradus din Engleză)

După apariția problemelor electrice și a avertismentelor în Smart-ul meu, am dus-o în cele din urmă la magazin săptămâna trecută. Tehnicianul a identificat imediat software-ul unității de control ca fiind vinovat. Ei au efectuat o recalibrare completă și o resetare a sistemului care a durat aproximativ 4 ore. Costul total s-a ridicat la 280 €, sumă care a inclus scanarea completă de diagnosticare și actualizarea software-ului. Deși nu a fost ieftin, faptul că i-am văzut trecând sistematic prin fiecare modul mi-a dat încredere în reparație. Actualizarea software-ului vehiculului a reparat toate luminile de avertizare și a restabilit funcționalitatea completă a sistemului de navigație. Conduc de o săptămână fără probleme electrice. Unitatea de control funcționează perfect și toate sistemele comunică corect. Mă bucur că am rezolvat problema înainte să apară probleme majore. Pe baza experienței dvs. cu aceeași reparație care rezistă bine, sunt optimist că aceasta va fi o soluție pe termen lung. Vă mulțumesc din nou pentru că m-ați ajutat să mă îndrept în direcția corectă cu diagnosticarea software-ului. M-a salvat de la pierderea de timp și bani pe soluții mai simple care nu ar fi rezolvat problema de bază.

(Tradus din Engleză)