Cadillac CT4 Bluetooth Mic mort: nu pot efectua apeluri

Am avut exact aceeași problemă pe 2016 Cadillac CTS mea. Conexiunea wireless se împerechea în mod normal, dar intrarea audio era complet moartă în timpul apelurilor, plus recunoașterea vocală nu mai răspundea la comenzi. După depanare, s-a dovedit că unitatea microfonului din consola de deasupra capului era defectă. Senzorul de zgomot ambiental a cedat, determinând sistemul să blocheze toate intrările vocale. Aceasta este de fapt o defecțiune cunoscută la unele sisteme infotainment Cadillac din acea generație. Repararea a necesitat îndepărtarea plafonului pentru a accesa și înlocui ansamblul complet al microfonului. Aceasta nu a fost o reparație rapidă, întreaga lucrare a durat câteva ore, deoarece accesul la componente presupunea îndepărtarea cu atenție a mai multor piese de tapițerie. În cazul meu, problema Bluetooth a fost legată cu siguranță de microfonul defect, nu de o problemă de software. Analizele de diagnosticare de bază adesea trec cu vederea acest lucru, deoarece defecțiunea microfonului nu declanșează întotdeauna coduri de eroare evidente. Aceasta este considerată o reparație serioasă, deoarece implică dezasamblarea interiorului și piese specializate. V-aș recomanda cu tărie să o efectuați la un atelier cu experiență specifică în sistemele infotainment Cadillac, mai degrabă decât la un mecanic generalist.

(Tradus din Engleză)

Apreciez cu adevărat răspunsul dumneavoastră detaliat despre problema reparației microfonului. Experiența dvs. se potrivește cu ceea ce văd eu cu problemele mele de calitate a sunetului CT4. Simptomele de recunoaștere a vocii și de apel audio sunt identice. Bine de știut că senzorul de zgomot ambiental este cauza principală. Ai urmărit cât a costat reparația completă? De asemenea, sunteți curios dacă sistemul dvs. audio a funcționat corect de la remediere sau dacă ați întâlnit alte erori de control al volumului? Sunteți de acord că găsirea pe cineva care cunoaște cu adevărat aceste sisteme este cheia. Magazinul general pe care l-am încercat nu era suficient de familiarizat cu configurația de infotainment CT4 pentru a o diagnostica corect.

(Tradus din Engleză)

Tocmai am terminat reparația săptămâna trecută și pot confirma că totul funcționează perfect acum. Întreaga lucrare de reparare a microfonului, inclusiv înlocuirea senzorului de zgomot ambiental și verificarea completă a sistemului de infotainment, a ajuns la 815 EUR. Calitatea conexiunii wireless este acum excelentă, apelurile sunt clare, iar recunoașterea vocii răspunde perfect comenzilor. Nu există probleme de control al volumului sau probleme de intrare audio de la remediere. Sistemul audio funcționează exact așa cum ar trebui. Având un mâner de specialitate, a meritat cu siguranță investiția. Știau exact unde să caute și cum să acceseze componentele fără a deteriora garnitura capului sau ornamentele din jur. Problema Bluetooth a fost rezolvată complet, iar calibrarea zgomotului ambiental funcționează așa cum a fost proiectat. Pentru oricine se confruntă cu probleme similare cu sistemul hands-free, deținerea echipamentului și experienței adecvate de diagnosticare fac toată diferența. Un magazin general ar putea să rateze cerințele de bază pentru repararea microfonului care sunt specifice acestor sisteme Cadillac.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc tuturor pentru îndrumare. După ce am primit feedback-ul dvs., luna trecută mi-am dus CT4 la un specialist certificat în electronică. S-a dovedit că ai fost perfect, ansamblul microfonului a trebuit înlocuit. Reparația a ajuns la 790€ care a inclus o diagnoză completă a sistemului. Au fost nevoiți să îndepărteze destul de mult ornamentele interioare pentru a avea acces la componentele defecte, dar tehnicienii știau clar ce fac. Toată lucrarea a durat aproximativ 4 ore. De la remediere, sistemul audio funcționează perfect. Apelurile telefonice sunt clare, recunoașterea vorbirii răspunde la fiecare comandă, iar filtrarea zgomotului ambiental funcționează ca nou. Conexiunea Bluetooth a fost solidă, fără probleme de control al volumului. Mă bucur că am evitat mai mult timp pierdut la atelierele de reparații generale. A avea pe cineva care a înțeles în mod specific aceste sisteme de infotainment a făcut toată diferența. Costul suplimentar pentru un specialist a meritat fiecare cent pentru o reparație adecvată.

(Tradus din Engleză)