BMW X5 Sistemul Bluetooth nu funcționează, proprietarii raportează probleme

Bună ziua! Am ceva experiență de lucru pe mașini ca un mecanic hobby. Am avut o problemă foarte similară cu BMW X3 2014 anul trecut. Bluetooth a fost merge nebun la fel ca a ta, nu ar fi asociat în mod corespunzător și a continuat să renunțe la conexiuni. L-am dus la atelierul meu obișnuit și au descoperit că era doar o problemă de protocol de împerechere în sistem. A trebuit să facă o resetare completă și o actualizare a software-ului infotainment. De fapt, soluția a fost destul de rapidă, m-a costat 45 de euro și de atunci funcționează perfect. Înainte de a ne adânci în soluții potențiale, ați putea să ne spuneți: Ați încercat să faceți singuri o resetare de bază a sistemului? Acest lucru se întâmplă cu toate telefoanele sau doar cu unele specifice? Orice actualizări recente ale telefonului înainte de acest lucru a început? De asemenea, deoarece aveți X5, unele soluții ar putea fi specifice modelului. Nu ezitați să împărtășiți mai multe detalii, iar eu voi încerca să vă ajut în continuare pe baza experienței mele cu BMW-urile.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumim pentru răspunsul dumneavoastră detaliat! Ultima întreținere a mea a fost efectuată acum aproximativ 3 săptămâni la 94149 KM și nu am avut nicio lucrare majoră la sistemul de infotainment înainte de a începe această problemă. Am încercat resetarea de bază de câteva ori (ținând apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde), dar nu am avut succes. Se întâmplă cu fiecare telefon pe care încercăm să-l conectăm, iPhone-ul meu, Samsung al soției mele, chiar și Google Pixel-ul meu. Niciunul dintre ei nu rămâne conectat mai mult de câteva minute. Lucrul ciudat este că asta a început imediat după o spălătorie obișnuită, nu sunt sigur dacă este doar o coincidență sau dacă a ajuns ceva umezeală unde nu ar trebui să aibă. Mesajele de eroare sunt și ele neobișnuite, uneori spunând „Conexiune eșuată” și alteori afișând doar un ecran gol. Mi-ar plăcea să aflu mai multe despre actualizarea de software pe care ați menționat-o. Au trebuit să înlocuiască și componente hardware?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Mulțumesc pentru aceste detalii suplimentare despre X5-ul tău. Detaliul de spălătorie auto sună de fapt, ceva similar s-a întâmplat cu X3-ul meu înainte de a începe problemele, deși inițial nu am conectat punctele. În cazul meu, nu au avut nevoie să înlocuiască nicio componentă hardware, din fericire. Numai actualizarea software-ului a făcut truc, dar îmi amintesc că mecanicul a menționat că trebuie să verifice mai întâi conexiunile modulului de control, deoarece umiditatea poate crea uneori interferențe cu sistemul de antenă Bluetooth. Pentru cât merită, am avut exact aceleași mesaje de eroare pe care le descrii, „Conexiune eșuată” și chestii cu ecran gol. Foarte frustrant, mai ales când încerci să primești apeluri din mers! Deoarece ați menționat că încercați mai multe telefoane fără succes (la fel ca și mine), cu siguranță indică o problemă de sistem mai degrabă decât o problemă de compatibilitate a telefonului. Faptul că a început după o spălătorie mașină mă face să cred că s-ar putea să ai de-a face cu același lucru pe care l-am avut și eu. Întrebare rapidă, ați observat alte ciudățenii electrice? Precum ferestrele care funcționează sau resetarea presetărilor radio? X3-ul meu a prezentat și unele dintre aceste simptome înainte de a fi reparat. Dacă observați semne similare, s-ar putea să vă ajute să stabiliți dacă aveți de-a face cu o problemă identică cu cea a mea. De asemenea, doar pentru a vă liniști, deși al meu a început cu simptome similare după ce s-a udat, nu a existat nicio pagubă permanentă. Actualizarea a rezolvat totul.

(Tradus din Engleză)

Voi continua ca: Mulțumesc pentru această explicație amănunțită! Cu siguranță mi-ai liniștit mintea cu privire la potențialele daune ale apei. Și nu, nu am observat alte probleme electrice, geamuri, radio și totul pare să funcționeze normal. Este doar sistemul Bluetooth care acţionează. Este foarte bine de știut despre experiența ta cu actualizarea software-ului care remediază lucrurile. Cu siguranță voi căuta să fac asta. Te-a menționat mecanicul cât timp a durat întregul proces? Încerc să îmi dau seama dacă trebuie să las mașina pentru o zi întreagă sau dacă este o soluție rapidă. Apreciez foarte mult că ți-ai acordat timp pentru a împărtăși experiența ta. O să-l rezerv mâine cu mecanicul meu obișnuit și să întreb în mod specific despre verificarea conexiunilor la modulul de control și să fac actualizarea software-ului. Sper că va fi la fel de simplă precum a fost reparația ta! Anunță-mă dacă te gândești la altceva pe care ar trebui să-i spun mecanicului. Mulțumesc din nou pentru tot ajutorul tău!

(Tradus din Engleză)

Alo, X3 G45 carly nu acceptă codificarea, Trimiteți înapoi adaptorul carly?

(Tradus din Germană)