BMW i5 Infotainment Nightmare: Display and Audio Dead

Am avut o problemă similară cu BMW iX3 2021 al meu luna trecută. Ecranul a început să pâlpâie și în cele din urmă a arătat „Afișaj defect” înainte de a se întuneca complet. Și sistemul audio nu mai funcționează. L-au dus la un centru de service certificat BMW unde au diagnosticat un modul de control defect care conectează display-ul și componentele audio. Problema principală a fost o corupție software care afectase întregul sistem iDrive, dar a existat și o problemă hardware cu unitatea principală de control. Au trebuit să înlocuiască modulul de control și să efectueze o resetare completă a sistemului și o actualizare de software. Nu a fost o soluție rapidă, am avut mașina în magazin trei zile. Aceasta a fost cu siguranță o problemă serioasă, deoarece a afectat toate funcțiile esențiale ale interfeței mașinii, inclusiv notificările de navigare și siguranță. De la reparație, totul funcționează din nou perfect. Vă recomand cu tărie să îl verificați la un dealer autorizat BMW, deoarece au instrumentele de diagnosticare specifice necesare pentru aceste sisteme electrice. Aceste probleme de obicei nu se rezolvă de la sine și se pot agrava dacă sunt lăsate necontrolate.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumim pentru împărtășirea experienței dumneavoastră! Asta sună exact ca ceea ce am de-a face cu. Foarte util să știu despre modulul de control și problemele software. Al meu m-a înnebunit în ultima săptămână. Vrei să-mi spui cam cât ai plătit până la urmă pentru reparație? De asemenea, totul a continuat să funcționeze corect de atunci sau ați observat alte ciudățenii cu sistemul?

(Tradus din Engleză)

Hei din nou! Încântat să vă ofer o actualizare. După ce l-am reparat la dealer-ul BMW, am ajuns să plătesc 725 € pentru toată lucrarea de reparație, care a acoperit atât înlocuirea modulului de control, cât și munca software. A fost puțin abruptă, dar sincer a meritat fiecare bănuț având în vedere cât de important este sistemul de infotainment în zilele noastre. Cea mai bună veste este că totul a funcționat absolut impecabil de la reparație. Afișajul este acum limpede, nu mai pâlpâie sau ecrane negre, iar sistemul audio a revenit la calitatea sa premium a sunetului. Au trecut aproximativ șase săptămâni de la remediere și nu am observat nicio problemă sau un comportament ciudat din partea sistemului. De fapt, calitatea audio pare chiar mai bună decât înainte, poate pentru că au actualizat software-ul în timpul reparației. Ma bucur foarte mult ca nu am mai asteptat sa o rezolv. Dacă întâmpinați aceleași probleme, vă recomand cu siguranță să-l verificați în curând. Acești gremlini electrici tind să devină mai complicati dacă îi lași prea mult. Sper că acest lucru vă va ajuta cu decizia! Anunțați-mă dacă aveți nevoie de alte detalii despre procesul de reparație.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru toate informațiile detaliate! Am mușcat glonțul și mi-am dus i5 la dealer ieri. Ați avut perfectă dreptate, modulul de control era cauza tuturor problemelor. Mecanicul a găsit niște daune provocate de apă care au dat peste cap conexiunile, probabil de când mi-am lăsat acoperișul ușor deschis în timpul unei ploi (vina mea în totalitate!). Reparația m-a costat aproximativ 800 € cu piese și manoperă, dar sincer, a meritat fiecare bănuț. Întregul sistem funcționează din nou ca nou, afișaj clar, sunet perfect și nu mai există opriri neobișnuite. Ei chiar au aruncat într-o actualizare gratuită a software-ului care a adăugat unele caracteristici îngrijite nu am avut înainte. Destul de amuzant, mecanicul s-a dovedit a fi foarte util, deloc ca ultima mea experiență. Mi-a arătat exact ce era în neregulă și mi-a explicat tot ce au făcut pentru a remedia problema. Chiar mă bucur că am urmat sfatul dvs. în loc să încerc să găsesc o alternativă mai ieftină. Vă mulțumesc din nou pentru că m-ați împins în direcția cea bună. Acum mă pot bucura în sfârșit de podcasturile mele fără ca sistemul să moară la jumătatea episodului!

(Tradus din Engleză)