Audi TT Bluetooth mort: problemele microfonului dezvăluite

După ce m-am confruntat cu o problemă foarte similară pe Audi TTS 2014, am ceva experiență cu aceste probleme de infotainment. Recunoașterea vocală și conectivitatea Bluetooth au eșuat complet și în cazul meu. După ce depanarea de bază, cum ar fi resetarea sistemului MMI și ștergerea împerecherilor Bluetooth, nu a ajutat, am dus-o la un atelier. Aceștia au diagnosticat un modul de control defect în unitatea de infotainment, care a cauzat problemele legate de intrarea audio și controlul volumului. Întreaga unitate trebuia înlocuită, deoarece componentele individuale nu puteau fi reparate. Costul total al reparației a fost de 815 Euro, care a inclus: Modul de control MMI nou, Programare și codificare, Testarea sistemului Înainte de a trece la reparații, ați putea împărtăși: Ați încercat să resetați sistemul MMI? Controlul volumului funcționează normal pentru radio și media? Există alte mesaje de eroare în afară de problema Bluetooth? Ce versiune MMI este instalată în TT-ul dumneavoastră? Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă vă confruntați cu aceeași problemă de bază. În timp ce simptomele corespund experienței mele, modelele de producție anterioare sau ulterioare ar putea avea configurații hardware diferite care ar putea afecta abordarea reparației. Problemele legate de calitatea sunetului sunt, de obicei, un indicator fiabil al unei defecțiuni hardware, mai degrabă decât o simplă eroare software, în special atunci când mai multe telefoane prezintă același comportament.

(Tradus din Engleză)

Am efectuat ultimul service la 50000 KM și pot verifica că zgomotul ambiental în timpul apelurilor a devenit mult mai rău de atunci. Reparația microfonului meu este programată pentru săptămâna viitoare, deoarece sistemul de recunoaștere vocală nu reușește deloc să preia comenzile vocale acum. Conexiunea wireless cade constant, chiar și după mai multe resetări. Codul de eroare apare constant atunci când încerc să folosesc orice funcție de intrare audio. Am încercat resetarea MMI și am șters toate dispozitivele împerecheate, așa cum s-a sugerat, dar nicio îmbunătățire. Sistemul are cu siguranță nevoie de un diagnostic adecvat, deoarece depanarea de bază nu a rezolvat problemele de conectivitate. Vă mulțumim pentru explicarea costurilor de reparație, deși îngrijorătoare, aceasta ajută la stabilirea unor așteptări realiste cu privire la cheltuielile potențiale implicate.

(Tradus din Engleză)

Diagnosticul modulului de control de la reparația mea anterioară a TTS se potrivește cu ceea ce descrieți. Recunoașterea vocală slabă și conexiunile fără fir întrerupte indică un hardware de intrare audio defect, similar cu ceea ce am experimentat eu. Aceste simptome, problemele legate de zgomotul ambiental și eșecul complet al recunoașterii vorbirii sunt semnele clasice ale unei unități de microfon care se degradează. După 50000 KM, acesta este un punct de uzură destul de comun pentru componentele sistemului audio. În cazul meu, ștergerea codurilor de eroare și resetarea conexiunilor au oferit doar soluții temporare înainte ca problemele de recunoaștere vocală să revină. Atelierul a confirmat că repararea microfonului a necesitat accesarea componentelor din spatele plafonului. Secțiunea de intrare audio a modulului de control cedase definitiv. Costul final al reparației a fost, de fapt, mai mare decât cel estimat inițial, deoarece s-a constatat o deteriorare suplimentară a cablurilor care afecta circuitul de recunoaștere vocală. Dacă sistemul dvs. afișează aceleași coduri de eroare, fiți pregătiți că reparația ar putea implica mai mult decât unitatea de microfon. Câteva puncte de discutat cu atelierul dumneavoastră: Cereți-le să verifice starea cablajului, solicitați testarea întregului lanț de intrare audio, verificați dacă este instalată cea mai recentă actualizare a software-ului Acest lucru ar trebui să asigure abordarea tuturor problemelor potențiale care afectează sistemul de recunoaștere vocală în timpul reparației programate.

(Tradus din Engleză)

Vă mulțumesc pentru că mi-ați împărtășit costurile de reparație. După ce am auzit despre experiențe similare, sunt mai încrezător că atelierul va fi capabil să diagnosticheze corect problemele sistemului meu audio săptămâna viitoare. Sistemul de recunoaștere a vorbirii din TT-ul meu s-a deteriorat în mod clar dincolo de ceea ce poate rezolva depanarea de bază. Căderile de conexiune wireless și calitatea slabă a sunetului în timpul apelurilor persistă indiferent de telefonul cuplat. Având în vedere că problemele de intrare audio au apărut treptat după marca de service de 50000 KM, uzura componentelor pare să fie vinovatul probabil. Voi avea grijă să întreb atelierul despre verificarea atât a cablajului, cât și a căii de intrare audio complete, așa cum s-a sugerat. Deși costurile potențiale de reparație sunt mai mari decât mă așteptam, restabilirea funcționalității Bluetooth corespunzătoare și a comenzilor vocale merită investiția, mai degrabă decât continuarea cu un sistem nesigur. Apreciez feedback-ul tehnic detaliat și perspectivele de reparație împărtășite aici. Acestea m-au ajutat să stabilesc așteptări realiste cu privire la volumul de muncă necesar pentru a rezolva aceste probleme de conectivitate.

(Tradus din Engleză)