VW Bora Conectividade do Telefone: Correção de Problemas de Memória

Tive um problema elétrico semelhante com o meu VW Golf de 2002. Depois de lutar durante semanas com problemas de conexão e restrições de funcionamento, finalmente levei-o a uma oficina. Tendo alguma experiência em trabalhar com carros, tentei primeiro reiniciar o sistema sozinho, mas não consegui resolver os problemas de conectividade. A oficina diagnosticou um mau funcionamento no protocolo de emparelhamento e limpou os códigos de erro armazenados na memória do sistema. O reparo completo, incluindo o trabalho de diagnóstico e a reinicialização do sistema, custou 45€. A luz do motor nunca acendeu, mas o sistema de conectividade simplesmente não reconhecia nenhum dispositivo. O problema foi resolvido removendo completamente todos os dispositivos emparelhados e realizando uma reinicialização completa do sistema. Desde então, os problemas de conexão não voltaram e o sistema funciona perfeitamente com o meu telefone. Para melhor ajudar no seu caso específico, poderia partilhar: Qual a versão do sistema de infoentretenimento instalada? Quando começaram os problemas de conexão? Existem outros problemas elétricos presentes? O sistema mostra alguma mensagem de erro específica? Esta informação ajudaria a determinar se a sua situação corresponde ao que eu experimentei e se a mesma solução poderá funcionar.

(Traduzido de Inglês)

Fiz a minha última revisão há 2 semanas, aos 103292 km, e eles notaram alguns códigos de falha elétrica armazenados na memória do sistema. O mecânico limpou-os, mas não fez uma reposição completa do sistema. Os problemas de conexão voltaram em poucos dias. A minha unidade de infotainment mostra a versão de firmware 2.4 e os problemas começaram logo após uma atualização do sistema telefónico. Não aparecem mensagens de erro no ecrã, simplesmente não deteta quaisquer dispositivos. Vou tentar a reposição completa do sistema que mencionou antes de gastar mais dinheiro na oficina. A transmissão e outros sistemas elétricos estão a funcionar bem, é apenas a conectividade que continua a falhar. Obrigado pela informação detalhada sobre os custos de reparação e a experiência na oficina.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelos detalhes adicionais. A sua situação parece exatamente com o que eu experimentei com o meu Golf, especialmente a coincidência com a atualização do telemóvel. Após a minha primeira visita à oficina, também tive os códigos de erro a regressar em poucos dias, pois apenas limparam os códigos sem fazer o protocolo de reposição completo. O que resolveu permanentemente a minha falha elétrica foi a oficina ter realizado estes passos específicos: Remoção completa de todos os dispositivos previamente emparelhados da memória do sistema, Reinicialização completa do sistema enquanto desconectado da alimentação (mínimo de 30 minutos), Instalação de um patch de firmware (levou-o à versão 2.5), Nova configuração do protocolo de emparelhamento. A segunda visita à oficina custou 65 €, mas resolveu o problema permanentemente. A parte importante foi a atualização do firmware, a versão 2.4 tinha problemas de compatibilidade conhecidos com sistemas operativos de telemóvel mais recentes. Como a sua transmissão e outros sistemas elétricos estão a funcionar normalmente, esta solução específica deve resolver os problemas de conectividade. Certifique-se de mencionar a tentativa anterior falhada de apenas limpar os códigos quando voltar à oficina. Isso irá ajudá-los a compreender por que é necessária uma reposição e atualização mais abrangentes.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos pelas sugestões. Depois de ler sobre as vossas experiências semelhantes, decidi marcar outra consulta na oficina para a próxima semana. O mau funcionamento do sistema parece mais complexo do que uma simples reposição, uma vez que os códigos de erro continuam a aparecer. Vou certificar-me de solicitar o protocolo de reposição completo e a atualização do firmware para a versão 2.5, como sugerido. O custo de 65€ parece razoável se resolver permanentemente estes incómodos problemas de conectividade. Ter um sistema de infotainment a funcionar corretamente vale o investimento, especialmente porque a transmissão e outros sistemas estão a funcionar bem. Agradeço a explicação detalhada dos passos de reparação. Isso ajuda-me a perceber o que esperar e garante que posso comunicar melhor com o mecânico sobre a reparação específica necessária. Atualizarei assim que a oficina concluir a atualização do sistema e o procedimento de reposição.

(Traduzido de Inglês)