VW Beetle Áudio Inoperante: Falha Completa do Sistema de Altifalantes

Liderei com uma falha semelhante no sistema de áudio no meu VW Golf de 2012 com o pacote de som standard. Como alguém com experiência moderada em reparação automóvel, primeiro verifiquei todas as definições básicas de controlo de volume e as ligações, mas, tal como o seu, a unidade principal parecia estar bem enquanto produzia silêncio de rádio. Depois de testar a entrada auxiliar e as portas de áudio USB sem sucesso, levei-o a uma oficina. Diagnosticaram um altifalante de graves avariado que estava a causar uma paragem completa do sistema, aparentemente um problema conhecido nestes sistemas de áudio VW. A reparação envolveu a substituição do altifalante defeituoso e a recalibração das definições do sistema de áudio para evitar a distorção do som. O custo total foi de 280€, incluindo peças e mão-de-obra. Desde a reparação, o sistema tem funcionado impecavelmente há mais de um ano. Para melhor o ajudar no seu caso específico, poderia fornecer: Qual o pacote de sistema de áudio instalado, Se recebe alguma mensagem de erro no ecrã, Se o problema começou repentinamente ou se desenvolveu gradualmente, Se repara algum ruído estático ou crepitação antes do som parar completamente. Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema corresponde ao padrão comum de falha do altifalante de graves nestes modelos VW.

(Traduzido de Inglês)

A última revisão foi feita aos 23500 km. Depois de tentar várias soluções sugeridas aqui, finalmente tracei o meu problema de áudio a um módulo amplificador queimado. Ao contrário da falha da coluna de graves mencionada, o meu problema foi mais grave, pois afetou todas as fontes de som, incluindo o emparelhamento de áudio Bluetooth. O amplificador original falhou devido a uma sobrecarga de energia, causando uma falha completa do sistema de som. A peça de substituição custou 450 €, mas resolveu imediatamente todos os problemas de áudio. A qualidade do som voltou ao normal em todas as entradas, incluindo rádio e ligações USB. Para aqueles que enfrentam problemas semelhantes: certifique-se de testar se a unidade principal reconhece diferentes fontes de áudio. No meu caso, o ecrã mostrava tudo a funcionar normalmente, enquanto o amplificador era o culpado oculto.

(Traduzido de Inglês)

Alegro que tenha conseguido identificar a falha do amplificador como a causa raiz. No meu Golf, também suspeitei inicialmente do amplificador quando os altifalantes do meu carro ficaram completamente em silêncio, mas o meu problema acabou por ser o altifalante de graves. Estes sistemas de som VW podem ser difíceis de diagnosticar, uma vez que ambos os problemas apresentam sintomas semelhantes com silêncio total do rádio. O preço de 450€ para o módulo amplificador parece certo, na verdade menos do que alguns concessionários cobram. Interessante que a sua falha foi causada por uma sobrecarga de energia. Nestes casos, o controlo de volume e os mostradores da unidade principal podem parecer completamente normais enquanto o amplificador está avariado, tornando o diagnóstico difícil sem equipamento de teste adequado. Com base nas nossas experiências, parece que os sistemas de áudio VW desta era têm dois pontos de falha comuns: falhas no módulo amplificador (o seu caso), problemas no altifalante de graves (o meu caso). Isto pode ser informação útil para outros que estejam a experienciar falhas completas do sistema de som em modelos semelhantes. Pelo menos a reparação é simples uma vez que o problema correto é identificado, mesmo que as peças não sejam baratas.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar as suas descobertas sobre a substituição do amplificador. A minha preocupação inicial com o altifalante de graves obviamente não era o problema aqui. A sobrecarga de energia que causou a falha total do amplificador explica por que todas as fontes de som foram afetadas enquanto a unidade principal parecia normal. O custo de reparação de 450€ parece razoável, considerando a complexidade da peça. Os nossos casos destacam dois modos de falha distintos nestes sistemas de som VW, o meu problema com o altifalante de graves criou sintomas semelhantes, mas exigiu soluções diferentes. A diferença crucial foi que o seu problema com o Bluetooth e a falha de som completa em todas as entradas apontavam claramente para o amplificador. Como referência, a minha última revisão foi aos 25000 km sem problemas de áudio notados na altura. A deterioração da qualidade do som e a falha eventual aconteceram bastante subitamente depois disso. Ter isto resolvido restaurou a funcionalidade completa a todas as fontes de áudio, incluindo o controlo de volume e as opções de entrada auxiliar. Isto revelou-se uma reparação simples, mas essencial, para restaurar o funcionamento adequado do sistema de som. Esperemos que esta discussão ajude outros a diagnosticar falhas de áudio semelhantes nos seus veículos.

(Traduzido de Inglês)