Unidade principal e controlos de áudio mortos no Audi SQ7

Tive problemas semelhantes com o meu Audi S6 de 2018. A falha da unidade principal começou com um estalido nos altifalantes, tendo depois progredido para o encerramento total do sistema. Após a resolução de problemas, o problema foi atribuído a ligações de cabos defeituosas entre a unidade principal e os controlos do painel de instrumentos. A reparação exigiu a remoção de todo o conjunto da unidade principal e a substituição de vários feixes de cabos danificados. Não se tratava de um trabalho simples de reparação, uma vez que envolvia lidar com a eletrónica complexa que controla o sistema de entretenimento e os diagnósticos do veículo. Os principais passos de diagnóstico revelaram: Falha na placa de controlo principal do sistema MMI, Software corrompido na unidade principal, Conectores de cablagem danificados atrás dos controlos do painel de instrumentos. A reparação envolveu a substituição do módulo de controlo do MMI e a substituição das ligações dos altifalantes do automóvel. O controlo de volume e as funções de menu foram restaurados após uma reinicialização completa do sistema. Para o seu SQ7, sugerimos que verifique: 1. Condições básicas dos fusíveis 2. Ligações dos fios atrás da unidade principal 3. Códigos de erro do sistema MMI 4. Ligações dos fios de terra Recomenda-se um diagnóstico profissional, uma vez que estes sistemas estão integrados noutras funções do veículo.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência com o S6, foi muito útil porque estou a enfrentar um problema de ruído estático muito semelhante com o meu SQ7. Os sintomas que descreveu correspondem exatamente ao que estou a ver, especialmente o estalido das colunas antes da falha total da unidade principal. Antes de me dirigir a uma oficina, devo provavelmente verificar as ligações à terra e os fusíveis que mencionou. Gostaria de saber se se lembra de quanto custou a reparação no seu caso? Além disso, desde a reparação, tudo funcionou perfeitamente com os altifalantes do carro e os comandos do painel de instrumentos, ou notou o aparecimento de outros problemas?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por perguntar sobre o acompanhamento. Desde que o meu S6 foi reparado, a qualidade de áudio tem sido impecável, sem qualquer problema de crepitação nos altifalantes. Os controlos do painel de instrumentos e as funções de controlo do volume estão a funcionar perfeitamente, o que é um grande alívio depois daquele período frustrante de falhas do sistema. O custo da reparação foi de 725 euros para a reparação completa, que incluiu a substituição da unidade de ecrã defeituosa e a resolução de todos os problemas de ligação. Os altifalantes do automóvel emitem agora um som nítido e claro, sem estática ou interferências. Os sintomas do SQ7 são quase idênticos aos que eu senti. O investimento valeu a pena, uma vez que o sistema de entretenimento é uma parte crucial da condução diária. Recomendaria, sem dúvida, que fosse verificado por um técnico qualificado, em vez de tentar fazer reparações "faça você mesmo", dada a interligação destes sistemas. A tranquilidade de ter os controlos do painel de instrumentos a funcionar corretamente e um sistema de áudio fiável fez com que o custo da reparação valesse a pena. Não surgiram quaisquer problemas nos meses que se seguiram à conclusão da reparação.

(Traduzido de Inglês)

Queria pôr toda a gente a par da situação do meu SQ7. Finalmente consegui resolver o problema numa oficina especializada em áudio. Os problemas de controlo do volume e o ruído estático acabaram por ser causados por uma ligação defeituosa na cablagem principal, tal como alguns de vós sugeriram. O custo da reparação foi de 680 euros, o que incluiu uma verificação de diagnóstico completa e a substituição de alguns cabos corroídos. Também actualizaram o software da unidade principal enquanto a tinham aberta. Desde a reparação, não houve mais problemas com os altifalantes ou com o Bluetooth. A oficina verificou que o fio de terra se tinha soltado ao longo do tempo, causando a maior parte dos problemas. Toda a reparação demorou cerca de 4 horas. Ainda bem que optei por uma loja especializada em vez de tentar reparações rápidas. A qualidade do som é agora melhor do que quando adquiri o carro. Se alguém tiver problemas semelhantes com o controlo do painel de instrumentos, deve ser verificado por profissionais. Estes sistemas de áudio modernos são demasiado complexos para serem reparados por si próprio.

(Traduzido de Inglês)