Sistema de entretenimento do BMW X7 está morto, problema com ônibus da MOST?

Olá! Tenho alguma experiência com carros e tive um problema semelhante com o meu BMW X5 de 2019. O sistema de entretenimento morreu completamente, tal como o vosso. O meu X5 apresentava sintomas semelhantes, não tinha áudio, a navegação estava morta, tudo. Acabei por levá-lo a uma oficina, uma vez que não me sentia confortável a mexer na eletrónica. Acontece que uma das unidades de controlo do sistema de bus MOST estava avariada. A reparação não foi barata, custou-me cerca de 1000 euros para a substituição e programação da nova unidade, mas resolveu completamente o problema. Antes de poder partilhar pormenores mais específicos, poderia dizer-nos: Há quanto tempo é que isto acontece? A morte foi súbita ou gradual? Há alguma luz de aviso no painel de instrumentos? Já tentou desligar a bateria para reiniciar o sistema? A propósito, o BMW Série 7 dessa geração tinha uma arquitetura semelhante e, por vezes, também tinha estes problemas. Informe-me desses pormenores e talvez eu possa ajudar mais!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! O meu acabou de atingir 68.682 km e fez a última revisão há cerca de um mês. O sistema morreu de repente ontem enquanto eu dirigia, sem placas de alerta ou nada antes disso. Nenhuma luz de alerta no painel também. Eu tentei o truque de desconexão da bateria por cerca de 30 minutos, mas não tive sorte. É frustrante, pois tudo estava funcionando perfeitamente bem antes disso. Acho que provavelmente terei que engolir a bala e levá-lo à oficina como você fez. Só espero que não me custe um braço e uma perna para consertar! Sua garantia cobriu algum dos custos do reparo?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, a sua situação parece exatamente o que aconteceu com o meu X5, a morte súbita do sistema sem aviso é bastante típica de uma falha do barramento MOST. Infelizmente, a minha garantia tinha acabado de expirar quando isso aconteceu (timing típico, certo?), por isso tive de cobrir todos os custos sozinho. Mas como o seu X7 é um modelo de 2021, é possível que ainda esteja ao abrigo da garantia, pelo que vale a pena verificar! A garantia normal da BMW deve cobrir este tipo de problemas eléctricos. Quando o meu sistema morreu, também tentei fazer todo o tipo de reinicializações antes de o levar à oficina. Desliguei a bateria, reiniciei o iDrive, etc., mas nada resultou. Na verdade, é um pouco reconfortante que o seu esteja a apresentar o mesmo comportamento, porque aponta realmente para a unidade de controlo defeituosa que mencionei anteriormente. Uma coisa que aprendi com a minha experiência é que não deve esperar demasiado tempo para mandar verificar o sistema. Quando o meu avariou, conduzi durante duas semanas na esperança de que o problema se resolvesse por magia (spoiler: não se resolveu). Só tornou as coisas mais frustrantes, uma vez que não podia utilizar nenhuma das funcionalidades de entretenimento. Diga-me o que a oficina lhe diz quando o levar. Estou curioso para saber se eles encontram o mesmo problema que o meu. Estas coisas podem ser uma chatice, mas pelo menos podem ser resolvidas!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos pela contribuição! Só queria atualizar todos vocês, decidi levar meu X7 para a oficina amanhã de manhã. Depois de ouvir sobre sua experiência com o problema do ônibus MOST, estou bastante convencido de que pode ser o mesmo problema, especialmente porque todos os sintomas correspondem perfeitamente. Realmente espero que minha garantia cubra, já que ainda estou dentro do período de cobertura. Isso definitivamente seria um alívio em comparação com o custo de reparo de 1000 euros que você mencionou! Definitivamente verificarei a papelada da garantia hoje à noite antes de ir à oficina. Agradeço todos os conselhos, principalmente sobre não esperar muito tempo para verificar. Você está certo, não adianta dirigir por aí sem nenhum sistema de entretenimento, esperando por uma solução milagrosa. Postarei uma atualização assim que receber o diagnóstico da oficina. Obrigado novamente por reservar um tempo para ajudar um colega proprietário de BMW. É sempre reconfortante saber que outros lidaram com problemas semelhantes e os resolveram!

(Traduzido de Inglês)