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AnniSchnei

Sistema de áudio iDrive da série 3 da BMW está ficando descontrolado

Olá a todos! Estou com alguns problemas sérios com meu BMW 3 Hybrid 2018. O sistema de entretenimento está dando problema, não consigo obter nenhum sinal de rádio DAB e todo o sistema de áudio continua mostrando erros. A tela de infoentretenimento ocasionalmente também exibe mensagens de erro. Minha última experiência com um mecânico não foi ótima, então espero que alguém aqui tenha lidado com problemas semelhantes. Alguém já encontrou esses problemas de rádio/áudio em seu BMW? Qual foi a solução e quanto custou? Detalhes do carro: BMW Série 3 Hybrid 2018, 33.081 KM Obrigado antecipadamente por qualquer ajuda!

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)

TobiTisch

Olá! Estou familiarizado com o seu problema. No ano passado, tive uma experiência muito semelhante com o meu BMW Série 5 Híbrido de 2015. O módulo da antena estava de facto com defeito, causando exatamente esses sintomas, perda de sinal DAB, erros de áudio e falhas no infotainment. Mandei verificar na oficina e verificou-se que o amplificador da antena e o módulo principal estavam ambos avariados. Tratava-se, na verdade, de um problema elétrico grave que poderia ter afetado outros sistemas se não fosse controlado. O técnico teve de substituir ambos os componentes e recalibrar todo o sistema. O meu conselho seria mandar verificar o mais rapidamente possível. Uma vez que o seu automóvel é mais recente do que o meu era quando isto aconteceu, é possível que ainda esteja ao abrigo da garantia. Estes problemas com a antena nos BMW não são invulgares e é melhor resolvê-los o mais cedo possível antes que comecem a afetar outros componentes eléctricos. Espero que isto ajude na sua decisão. Boa sorte!

(Traduzido de Inglês)

AnniSchnei (Autor)

Muito obrigado pela sua resposta detalhada. O que você está descrevendo parece exatamente com o meu problema, desde os problemas de sinal DAB até aquelas mensagens de erro irritantes. Realmente útil saber que era o módulo de antena no seu caso. Você se importaria em compartilhar quanto o reparo lhe custou? Além disso, só por curiosidade, você teve algum problema semelhante surgindo desde que o consertou? Quero estar preparado para o que posso enfrentar em termos de custo, e seria ótimo saber se o conserto foi uma solução permanente. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência!

(Traduzido de Inglês)

TobiTisch

Olá! Fico feliz em atualizar você sobre a situação do meu BMW Série 5. O conserto da antena que fiz no ano passado acabou sendo uma solução realmente sólida, não tive um único problema com o rádio ou sistema de entretenimento desde então. A recepção está cristalina agora, muito melhor do que antes de começar a dar problema. Quanto aos custos, paguei 255 € pelo serviço inteiro, que incluiu a substituição dos componentes defeituosos da antena e a recalibração de tudo. Sei que não é barato, mas considerando o quão bem está funcionando agora, eu diria que valeu cada centavo. O mecânico fez um bom trabalho, e estou realmente feliz por não ter esperado mais para consertar. Já faz cerca de um ano desde o conserto, e posso dizer honestamente que parece ser uma solução permanente. Sem mais mensagens de erro, sem quedas de sinal, e o sistema de infoentretenimento funciona perfeitamente. Apenas certifique-se de contratar um técnico qualificado que conheça BMWs, isso faz uma grande diferença! Me avise se precisar de mais detalhes sobre o conserto. É sempre um prazer ajudar um colega proprietário de BMW!

(Traduzido de Inglês)

AnniSchnei (Autor)

Obrigado por toda a informação, aprecio muito a análise dos custos e a partilha da sua experiência a longo prazo! Depois de ler sobre o sucesso da sua reparação, ontem levei o meu carro a um especialista da BMW. Tal como disse, era o módulo da antena que estava a causar todos os problemas. Consegui repará-lo e estou muito aliviado, pois todo o sistema de entretenimento está agora a funcionar perfeitamente. O mecânico fez um trabalho minucioso e até me mostrou as peças defeituosas que substituiu. A fatura final foi um pouco superior ao que pagou, mas, sinceramente, é um alívio ter tudo a funcionar corretamente outra vez. O melhor de tudo? Não há mais mensagens de erro a aparecer no meu ecrã! O sinal de rádio DAB é cristalino e todo o sistema parece mais reativo do que nunca. Estou muito contente por não ter adiado mais. Por vezes, precisamos de um empurrãozinho de alguém que já passou pelo mesmo. Mais uma vez, obrigado por partilhares a tua experiência, ajudou-me mesmo a tomar a decisão certa!

(Traduzido de Inglês)

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