Sistema de áudio do SQ8 morto após visita à oficina, som zero

Tive o mesmo problema no meu RS7 2017 depois de atingir 150k KM. A falha completa do sistema de som aponta para o módulo amplificador, que é um ponto de falha comum nestes modelos. O controlo de volume e a entrada auxiliar funcionavam bem mecanicamente, mas não havia qualquer saída de áudio. Isto acontece normalmente quando o módulo amplificador falha ou perde a ligação com a unidade principal. No meu caso, os trabalhos recentes na oficina tinham perturbado a cablagem de ligação ao amplificador. A correção foi necessária: Testar o módulo do amplificador, Voltar a ligar os fios soltos, Substituir os conectores corroídos, Atualizar o firmware do sistema de som Se os trabalhos recentes da oficina envolveram a remoção dos painéis das portas ou o acesso a áreas perto da bagageira onde se encontra o amplificador, existe uma grande probabilidade de terem danificado acidentalmente as ligações. Antes de substituir componentes dispendiosos, peça a um técnico qualificado que verifique primeiro a cablagem e as ligações. Este é considerado um problema elétrico grave, uma vez que afecta todo o sistema de áudio. A distorção do som ou as falhas parciais são mais comuns do que o silêncio total do rádio. Recomendaria que o problema fosse diagnosticado numa oficina certificada especializada em eletrónica automóvel.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta pormenorizada sobre a falha do sistema de áudio. Tive exatamente os mesmos sintomas com o meu SQ8, o silêncio do rádio estava a deixar-me louco. Consegui repará-lo no mês passado e o seu diagnóstico sobre o módulo amplificador estava correto. Estou curioso para saber qual foi o custo da reparação no seu caso? O meu precisou de uma substituição completa da cablagem devido a algumas ligações áudio USB danificadas, mas estou na dúvida se paguei demasiado. Tudo tem funcionado corretamente desde a reparação, ou notou algum problema de qualidade de som persistente? A loja mencionou que poderia voltar a haver distorção do som se a nova cablagem não estivesse devidamente blindada.

(Traduzido de Inglês)

Os custos de reparação ascenderam a 280 euros no meu caso, principalmente para substituir um altifalante de graves defeituoso que estava a provocar o encerramento total do sistema. O controlo do volume e a qualidade do som têm sido perfeitos desde a reparação, sem qualquer distorção do som ou problemas de silêncio do rádio. Os altifalantes do meu automóvel estão agora a funcionar na perfeição e o problema do Bluetooth que estava inicialmente presente também foi resolvido. A reparação do sistema de áudio foi muito mais simples do que a substituição completa da cablagem de que necessitou. Parece que tinha um problema mais complexo com as ligações USB danificadas. O técnico explicou que a proteção adequada é, de facto, crucial. Desde que o reparei há 6 meses, o meu sistema tem mantido uma saída de áudio cristalina. Pelo que sei, a sua reparação poderá ser mais dispendiosa devido ao extenso trabalho de cablagem, mas deverá evitar futuras falhas do sistema de som se for efectuada corretamente.

(Traduzido de Inglês)

Acabei de receber o meu carro na oficina e queria pôr-vos ao corrente da situação. A reparação total foi de 850 euros para a substituição completa da cablagem e mão de obra. É um valor bastante elevado, mas a qualidade do som é agora perfeita, muito melhor do que antes. O mecânico mostrou-me onde a oficina anterior tinha danificado as ligações da entrada auxiliar ao fazer um trabalho não relacionado. Parte da cablagem foi completamente esmagada durante a reinstalação dos painéis da bagageira. A nova cablagem inclui uma melhor blindagem e também actualizaram o firmware do sistema de som enquanto o faziam. Os altifalantes do automóvel estão agora a funcionar na perfeição, com som nítido, graves fortes e sem interferências. Até a conetividade áudio Bluetooth parece mais estável do que antes. Valeu definitivamente a pena o investimento para que tudo fosse feito corretamente, apesar de ter custado mais do que eu esperava inicialmente. Estou contente por voltar a ter música no meu automóvel diário. Se surgirem problemas, actualizarei a situação, mas até agora tem funcionado muito bem nas últimas semanas. Obrigado por ajudar a diagnosticar o problema, evitou-me substituir todo o sistema de áudio, que foi o que a primeira loja sugeriu.

(Traduzido de Inglês)