Sistema CCC do BMW i3 morto: áudio e controles não respondem

Olá! Tenho alguma experiência com eletrônica automotiva e, na verdade, enfrentei algo muito semelhante com meu BMW i4 2020 no ano passado. No início, eles também pensaram que era um problema de CAN-BUS com meu sistema de infoentretenimento ficando completamente escuro. Levei-o para minha oficina regular e, após o diagnóstico, descobriu-se que era apenas um módulo de controle principal com defeito. Custou-me cerca de 235 euros para consertar, incluindo mão de obra. O iX3 na oficina tinha sintomas semelhantes, mas precisava de reparos diferentes, então esses problemas podem ser complicados. Antes de sugerir soluções mais específicas, você poderia compartilhar: Você verificou se os fusíveis estão bons? Isso aconteceu de repente ou gradualmente? Alguma atualização de software recente ou problemas de bateria? Ficarei feliz em compartilhar mais detalhes assim que souber mais sobre sua situação específica.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! Isto aconteceu totalmente do nada enquanto conduzia ontem. Não havia sinais de aviso antes, tudo estava a funcionar perfeitamente bem durante a minha última revisão no mês passado, aos 19171 km. Verifiquei todos os fusíveis logo de início e parecem estar bem. Também não há actualizações recentes e a bateria híbrida apresenta níveis normais. A parte estranha é que o resto do carro funciona perfeitamente, é apenas o sistema de entretenimento completo que está morto. Estou honestamente aliviado por saber que pode ser apenas o módulo de controlo, estava preocupado que pudesse ser algo muito mais grave. Acho que vou ter de marcar uma visita e pedir-lhes para darem uma vista de olhos. A reparação demorou muito tempo a ser efectuada depois de identificado o problema?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Fico feliz que você tenha verificado esses princípios básicos primeiro, economiza muito tempo de solução de problemas. Sim, quando aconteceu com meu i4, também surgiu do nada enquanto eu dirigia para fazer compras. Super irritante! O reparo real foi bem rápido quando descobriram que era o módulo de controle, levou cerca de 2 a 3 horas no total. A maior parte desse tempo foi gasto testando tudo depois para garantir que todos os sistemas estivessem se comunicando corretamente. Mas aqui está algo interessante, já que seus sintomas são EXATAMENTE como os que eu experimentei (tudo o mais funcionando bem, exceto o sistema de entretenimento), estou bem confiante de que é o mesmo problema. Meu mecânico mencionou que esses módulos às vezes podem falhar devido a picos de tensão ou simplesmente se desgastar, mesmo em modelos mais novos como o nosso. Dica rápida, quando eles substituírem o módulo, certifique-se de atualizar todo o firmware. O meu precisou de uma atualização completa do software após a instalação do novo módulo. Caso contrário, você pode acabar com algumas falhas estranhas. Honestamente, embora seja frustrante, não é o pior problema de se ter. A peça em si não é super cara comparada a outros problemas potenciais, e uma vez consertada, deve estar boa para uso. Me conte como ficou, estou curioso para saber se é o mesmo problema!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas as informações detalhadas, isso é exatamente o que eu precisava ouvir! Realmente aprecio o aviso sobre a atualização do firmware também, definitivamente não teria pensado nisso. Acabei de agendar para amanhã de manhã. O consultor de serviço mencionou que viu alguns casos semelhantes, então dedos cruzados para que seja uma solução simples como a sua. Você está certo, é irritante, mas poderia ser muito pior. Pelo menos ainda posso dirigir o carro! Definitivamente manterei o prazo de 2 a 3 horas em mente para planejar meu dia. Saber que provavelmente é apenas o módulo de controle me faz sentir muito melhor sobre o custo potencial também. Eu estava imaginando algo muito mais caro! Obrigado novamente por compartilhar sua experiência. Foi muito útil ter alguém que passou pela mesma coisa. Atualizarei o fórum assim que for corrigido, caso outra pessoa tenha problemas semelhantes!

(Traduzido de Inglês)