Sistema BMW iDrive morto: falha no CCC e problema de tela preta

No ano passado, tive um problema semelhante com o meu BMW Série 3 320d de 2015. O sistema CCC ficou completamente inoperacional, com um ecrã preto e sem resposta de qualquer comando. Inicialmente, receei que se tratasse de uma avaria no CAN-BUS, mas depois de efetuar um teste de diagnóstico, verificou-se que a própria unidade CCC tinha falhado. A unidade principal precisava de ser completamente substituída, não era apenas um problema de software. O meu mecânico verificou primeiro todas as ligações e cabos de fibra ótica (sistema MOST), mas não havia problemas. A unidade de controlo principal era a culpada. Foi uma reparação bastante séria, uma vez que estas unidades são codificadas especificamente para cada veículo. Se estiver a ter sintomas semelhantes, recomendo que faça primeiro um diagnóstico correto. O CAN-BUS raramente é o problema nestes casos, normalmente é a própria unidade ou, por vezes, apenas ligações soltas. O meu conselho: procure uma oficina especializada em eletrónica BMW. Estes sistemas são complexos e necessitam de ferramentas de diagnóstico adequadas para identificar o problema exato.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Eu tive exatamente o mesmo problema com minha unidade CCC ano passado. É bom saber que não fui o único nisso. Só por curiosidade, você se lembra mais ou menos de quanto acabou pagando pelo conserto completo? E tudo tem funcionado bem desde que consertaram? Esses problemas eletrônicos podem ser complicados às vezes, e eu gostaria de saber se devo esperar outros problemas relacionados no futuro.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, depois de consertar na loja especializada, tudo está funcionando perfeitamente bem, sem mais telas pretas ou erros de comunicação da unidade de controle. Na verdade, acabei de verificar minha fatura antiga, já que você perguntou, o total chegou a 235 € para diagnosticar e consertar o problema do CAN-BUS. Acontece que eu estava errado em meus pensamentos iniciais, não era a unidade CCC em si que precisava ser substituída (o que teria sido muito mais caro). O mecânico encontrou alguns fios danificados no sistema CAN-BUS que estavam causando a falha de comunicação. Depois que eles resolveram isso, todo o sistema voltou à vida. Está funcionando perfeitamente há mais de um ano, sem problemas. Acredite em mim, foi um alívio quando acabou sendo uma solução relativamente simples em vez de precisar de uma substituição completa da unidade! Sei que na minha primeira resposta eu disse que problemas de CAN-BUS são raros, mas acho que fui um dos poucos sortudos que realmente teve esse problema. Isso mostra que você realmente precisa de um diagnóstico adequado antes de tirar conclusões precipitadas. Espero que isso ajude a dar uma ideia melhor do que você pode estar procurando em termos de custo!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela atualização! Bem, hoje fui finalmente verificar o meu carro. Curiosamente, o meu problema acabou por ser diferente do vosso. O mecânico descobriu que havia uma fuga de água na bagageira, provocando corrosão em alguns dos conectores principais. Limparam as ligações, repararam o local da fuga e puseram tudo a funcionar novamente. A fatura total foi de cerca de 180 euros para peças e mão de obra, muito menos do que eu estava à espera! Também me mostraram onde a água estava a entrar e deram-me algumas dicas para evitar problemas futuros. É um grande alívio ter o sistema a funcionar corretamente outra vez, sem mais ecrãs pretos ou controlos congelados. O áudio é nítido, o ecrã é brilhante e o iDrive está a responder perfeitamente. Devia ter feito isto mais cedo em vez de me preocupar com a possibilidade de ser enganado. Mais uma vez, obrigado por me ter ajudado a ganhar coragem para o mandar verificar. Por vezes, estes problemas electrónicos não são tão assustadores (ou dispendiosos) como pensamos!

(Traduzido de Inglês)