Ruído estático no rádio do VW Jetta identificado como mau contato na massa da antena

Tive um problema semelhante com meu VW Golf TDI de 2002. Como alguém com experiência moderada em eletrônica VW, inicialmente pensei que era apenas uma recepção de sinal de FM fraca. Os sintomas começaram exatamente como os seus, sinal fraco e ruído estático constante. O sistema de infotainment mostrou erros incomuns, particularmente ao dirigir em velocidades mais altas. Primeiro tentei limpar todas as conexões de terra, mas o problema persistiu. Levei-o à minha oficina habitual, onde diagnosticaram uma montagem de antena defeituosa. O técnico explicou que o amplificador integrado na base da antena tinha falhado, causando interferência com outros componentes eletrônicos do veículo. Eles substituíram toda a unidade de antena, incluindo o módulo amplificador, o que resolveu todos os problemas completamente. O custo total foi de 255€, incluindo peças e mão de obra. Desde então, a recepção de rádio tem sido cristalina, sem mais mensagens de erro. Antes de sugerir soluções específicas, poderia partilhar: A qualidade do sinal muda quando o carro está parado em comparação com quando está em movimento? Existem outros problemas elétricos, como vidros elétricos ou fecho central a falhar? Notou se o ruído estático piora quando utiliza outros acessórios eletrônicos? Quais os códigos de erro que o seu sistema mostra exatamente? Esta informação ajudaria a determinar se está a lidar com a mesma falha do amplificador da antena que eu experimentei.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta detalhada. Sim, a qualidade do sinal muda definitivamente quando se move em comparação com quando está parado. O sinal fica muito pior acima de 60 km/h. Não há problemas com outros eletrônicos, tudo funciona bem, exceto o sistema de rádio. Os códigos de erro são 01044 e 01302 da unidade de infotainment. A última revisão foi feita há apenas 2 semanas, aos 147518 km, mas eles não verificaram o sistema de áudio especificamente, pois ainda não tinha reparado nestes problemas. Isto ajuda a confirmar que provavelmente é um problema recente com o sistema de antena em vez de problemas elétricos gerais. A sua sugestão de substituição do amplificador da antena parece exatamente com o que estou a experimentar. Vou verificar com base no seu feedback. É muito útil saber também o custo aproximado.

(Traduzido de Inglês)

Bom saber que respondeu e esses códigos de erro confirmam minha suspeita inicial. A degradação do sinal dependente da velocidade é um sintoma clássico de um amplificador de antena com defeito, exatamente o que experimentei com meu Golf. O código de erro 01044 relaciona-se especificamente ao circuito da antena, enquanto o 01302 indica problemas de comunicação entre o módulo do rádio e o amplificador. Com esses códigos e os sintomas correspondendo perfeitamente ao meu caso, estou agora ainda mais confiante de que está a lidar com a mesma falha do amplificador de antena. O facto de outros sistemas elétricos funcionarem bem também espelha a minha experiência. O sistema de antena é bastante isolado, pelo que a interferência de rádio e a má receção do sinal FM ocorrem frequentemente sem afetar outros componentes eletrónicos. Apenas um aviso, certifique-se de que verificam o chicote de fios que liga ao amplificador ao efetuar a reparação. No meu caso, encontraram corrosão ligeira no conector, que limparam enquanto substituíam a unidade do amplificador. Este passo extra garantiu uma força de sinal ótima após a reparação. O tempo da sua última revisão ajuda na verdade a descartar quaisquer problemas relacionados com a instalação que possam ter causado o problema. Quando o meu amplificador falhou, também foi uma ocorrência súbita em vez de uma degradação gradual da qualidade do sinal. Com base nos preços atuais das peças, deve esperar um custo de reparação semelhante entre 250 e 280 €, dependendo das taxas de mão de obra.

(Traduzido de Inglês)

Agradeço muito o acompanhamento completo. A sua experiência tem sido inestimável para restringir o meu problema. Marquei uma consulta na minha oficina para a próxima semana e mencionei especificamente o amplificador de antena e o chicote de ligação como componentes suspeitos, com base no seu feedback. A correlação entre a velocidade e a intensidade do sinal que mencionou corresponde totalmente aos meus sintomas. Agora faz todo o sentido porque o ruído estático piora a velocidades mais elevadas, algo que eu não tinha relacionado antes. Vou pedir-lhes que façam uma verificação completa do circuito do amplificador e limpem quaisquer conexões corroídas enquanto estiverem a fazê-lo. A gama de preços que citou ajuda-me a orçamentar a reparação e parece razoável, dadas as peças e o trabalho envolvidos. Obrigado por confirmar também os códigos de erro. O facto de outro proprietário de um VW ter encontrado exatamente os mesmos códigos e sintomas de erro dá-me confiança de que identificámos a causa raiz. Atualizarei o fórum assim que a reparação estiver concluída, caso outros encontrem problemas de sinal semelhantes com os seus sistemas de áudio VW.

(Traduzido de Inglês)