Reparação da coluna de direção do Q5: Alerta de reparação em garantia

Tive a mesma falha de regulação da direção eléctrica no meu Audi Q3 de 2020. A coluna de direção deixou de responder e apresentou códigos de erro, apontando para problemas de ligação. O problema teve origem em conectores de cablagem danificados na base da coluna de direção. O sal e a humidade tinham corroído as ligações da ficha principal, interrompendo os controlos electrónicos da direção. Este é, na verdade, um ponto de falha comum nestes sistemas de direção eletrónica. Uma vez que o seu Q5 está ao abrigo da garantia, leve-o ao concessionário oficial. A reparação requer o acesso ao conjunto da coluna de direção, a substituição dos conectores danificados e a recalibração do sistema de direção eletrónica. No meu caso, também foi atualizado o software do módulo de controlo da direção. Trata-se de uma reparação crítica em termos de segurança que requer equipamento de diagnóstico e conhecimentos especializados adequados. A coluna de direção deve estar perfeitamente alinhada e calibrada após qualquer trabalho. Um mecânico geral pode não ter as ferramentas especializadas necessárias para esta reparação da direção eletrónica. Com a sua baixa quilometragem e data de construção de 2023, é provável que esteja coberto pela garantia. Documente tudo e evite reparações não autorizadas que possam anular a cobertura.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência com o problema da direção, ajuda muito a saber o que esperar. Importa-se de partilhar quanto é que a reparação acabou por lhe custar? O meu Q5 apresenta sintomas semelhantes de falha da direção e, embora esteja na garantia, estou curioso quanto aos custos potenciais se for necessário reparar mais alguma coisa. Além disso, o problema manteve-se ou notou algum outro problema na coluna de direção desde a reparação?

(Traduzido de Inglês)

Fui verificar o carro numa oficina autorizada. O problema da direção revelou-se mais simples do que o esperado, apenas uma ligação defeituosa no sistema de direção eletrónica que precisava de ser reparada. O custo total da reparação foi de 95 euros, que incluiu a reparação do cabo e da ficha de ligação. Desde que a regulação eletrónica da coluna de direção foi reparada, tudo tem funcionado perfeitamente. Não há mais códigos de erro ou avisos de falha da direção. O técnico referiu que estes problemas de ligação são bastante comuns nos sistemas de direção eletrónica, mas que, uma vez devidamente reparados, raramente voltam a surgir. Apesar de o seu Q5 estar ao abrigo da garantia, é bom saber que os custos de reparação são razoáveis se alguma vez precisar de efetuar um trabalho semelhante fora da garantia. O importante é que o problema seja diagnosticado e reparado rapidamente para evitar o aparecimento de outros problemas de direção.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela informação. Levei o meu Q5 ao concessionário esta manhã e o problema foi resolvido. A falha mecânica era exatamente a descrita, conectores de cabos corroídos que causavam o problema de ajuste da coluna de direção. Como estava ao abrigo da garantia, não paguei nada. O técnico de assistência mostrou-me as peças danificadas e explicou-me como a humidade tinha afetado os componentes da direção eléctrica. Substituíram o conjunto de ligações e efectuaram um diagnóstico completo para garantir que não existiam outros pontos de falha na direção. Toda a reparação demorou cerca de 3 horas. Fiquei muito contente por ter optado pelo concessionário em vez de arriscar numa oficina não especializada. A direção funciona agora na perfeição, com um ajuste suave da coluna e sem mais códigos de erro. Também documentaram tudo para efeitos de garantia, o que me dá paz de espírito.

(Traduzido de Inglês)