Reparação Completa da Falha do Sistema de Janelas do VW Passat

Como alguém com experiência moderada em veículos híbridos, encontrei um problema semelhante com o controlo das janelas do meu Passat GTE de 2014. Inicialmente, a resolução de problemas da janela apontava para as unidades de interruptores das janelas, mas o problema real era mais fundamental. A falha completa de todos os controlos das janelas e os erros de inicialização revelaram-se relacionados com uma bateria fraca do veículo. Após substituir a bateria de 12V por 290€ (incluindo programação), todos os controlos das janelas voltaram a funcionar normalmente. A baixa tensão da bateria estava a causar mau funcionamento da eletrónica do carro, afetando vários sistemas, incluindo os vidros elétricos. A oficina explicou que os veículos híbridos são particularmente sensíveis à saúde da bateria, uma vez que utilizam sistemas eletrónicos complexos. Quando a bateria de 12V começa a falhar, muitas vezes manifesta-se primeiro em problemas de controlo das janelas e falhas de inicialização. Antes de tirar conclusões sobre os seus comandos das janelas, poderia partilhar: A bateria já foi substituída antes? Está a ter outros problemas elétricos? O carro mostra alguma luz de aviso da bateria? Notou alguma lentidão ao ligar? Esta informação ajudaria a determinar se o seu problema corresponde aos problemas relacionados com a bateria que eu experimentei ou se os controlos do painel da porta podem ter uma causa subjacente diferente.

(Traduzido de Inglês)

A última revisão foi aos 72000 km, onde fizeram uma inspeção completa e verificação do sistema híbrido. A bateria tem apenas 2 anos e apresenta boas leituras de voltagem. Não aparecem luzes de aviso ou problemas de arranque lento. O carro arranca e funciona perfeitamente. Todos os outros sistemas elétricos, incluindo o fecho central e os espelhos elétricos, funcionam normalmente. A concessionária fez uma verificação de diagnóstico e encontrou códigos de falha específicos para o sistema do regulador da janela. Eles sugeriram substituir o interruptor principal da janela no painel da porta do condutor primeiro, estimando cerca de 180€ para peças e mão de obra. No entanto, antes de prosseguir com a reparação, queria verificar se outros tiveram experiências semelhantes em que todas as janelas do carro falharam simultaneamente para ajudar a identificar a causa raiz mais provável.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por fornecer esses detalhes adicionais sobre o seu Passat Hybrid. Dado que sua bateria é relativamente nova e apresenta boas leituras, preciso rever minha avaliação inicial sobre a bateria ser a provável culpada. No meu caso, depois que a substituição da bateria não resolveu completamente o problema, descobri que o problema estava realmente no módulo da porta do lado do motorista. O sistema do regulador da janela estava recebendo sinais defeituosos de um interruptor mestre da janela que estava se deteriorando. A concessionária primeiro tentou recalibrar os controles da janela, mas isso se mostrou ineficaz. O reparo permanente envolveu: Substituição do interruptor mestre da janela (175€), Reprogramação do módulo de controle da porta, Reinicialização de todos os reguladores da janela Após este reparo, todas as funções da janela foram restauradas. A falha simultânea em todas as janelas geralmente está relacionada aos controles principais, em vez dos reguladores individuais da janela. Como sua verificação de diagnóstico aponta especificamente para o sistema do regulador da janela e os sintomas correspondem à minha experiência, acho que a abordagem de reparo sugerida pelas concessionárias está no caminho certo. Os sinais-chave que apontaram para a unidade de interruptor do painel da porta no meu caso foram: Todas as janelas afetadas simultaneamente, Nenhuma resposta de nenhum controle da janela, Diagnóstico limpo da bateria, Outros sistemas elétricos funcionando normalmente Esses sintomas correspondem exatamente aos seus. Dados os problemas idênticos no mesmo modelo, eu procederia com a substituição do interruptor que eles sugeriram.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado a todos por partilharem as vossas experiências. Com base no feedback e nas semelhanças com outros casos, sinto-me agora mais confiante em prosseguir com a substituição do interruptor mestre. Os sintomas coincidem perfeitamente com o que outros experimentaram, particularmente o caso em que todas as janelas elétricas falharam simultaneamente enquanto outros componentes eletrónicos do carro permaneceram funcionais. O facto de a minha bateria de dois anos de idade apresentar testes sem problemas e o carro não mostrar outros problemas elétricos reforça a ideia de que o sistema do regulador da janela é a causa principal. O preço de 180€ que as concessionárias orçaram para a substituição do interruptor mestre da janela também está alinhado com o que outros pagaram por reparações semelhantes. Vou avançar e agendar a reparação, certificando-me de que eles realizam o procedimento completo, incluindo a reprogramação do módulo de controlo da porta e a reinicialização de todos os reguladores das janelas. Atualizarei o tópico assim que o trabalho estiver concluído para confirmar se isto resolveu o problema para qualquer outra pessoa que possa encontrar problemas semelhantes de controlo das janelas no futuro.

(Traduzido de Inglês)