Proprietários do BMW XM relatam falhas críticas na direção hidráulica

Olá! Tenho alguma experiência com automóveis e tive quase exatamente o mesmo problema com o meu BMW X7 2021 no ano passado. Os sintomas que descreve parecem-me muito familiares. Um dia, quando regressava do trabalho para casa, senti um tremor horrível no volante e uma queda total da direção assistida. Levei o carro à minha oficina habitual e descobri que se tratava de uma ligação eléctrica defeituosa à unidade de direção assistida. Encontraram uma ficha danificada que não estava a fazer o contacto correto. A reparação custou-me 95 euros e demorou cerca de duas horas, mas valeu mesmo a pena cada cêntimo para recuperar a suavidade da direção! Antes de poder dar conselhos mais específicos, poderia partilhar os seus comentários? O problema começou de repente ou gradualmente? Quais são exatamente as mensagens de erro que vê? Notou algum ruído invulgar ao virar? Já agora, também tive um BMW X6 e nunca tive problemas de direção com esse carro. Mas estes problemas eléctricos podem surgir em qualquer automóvel moderno.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Meu problema começou de repente na semana passada, uma manhã a direção parecia completamente errada. A minha é bem nova, acabou de chegar a 25.311 km e fez a última revisão há cerca de um mês. A mensagem de erro que estou recebendo é "Falha na direção hidráulica" no visor do painel. E sim, há um ruído estranho de trituração ao virar, especialmente em baixas velocidades. Realmente preocupante, pois ainda está na garantia. Definitivamente vou verificar o mais rápido possível, agradeço o aviso sobre a conexão da fiação. Parece que pode ser semelhante ao que estou enfrentando. Você notou se o problema piorou quando o motor estava frio?

(Traduzido de Inglês)

Olá novamente! Obrigado pelos pormenores adicionais sobre a sua XM. Na verdade, depois de ler a sua resposta, fiquei ainda mais convencido de que os nossos problemas eram semelhantes. Quando tive os problemas de direção do meu X7, também reparei que o ruído de moagem era pior durante os arranques a frio, especialmente de manhã. É curioso que tenha mencionado isso! Só para partilhar a minha experiência completa, depois de terem reparado o problema inicial da cablagem que mencionei anteriormente, o problema voltou cerca de uma semana mais tarde. Afinal, a primeira reparação estava apenas a tratar o sintoma e não a verdadeira causa. O verdadeiro culpado era um módulo de controlo da direção assistida avariado. O ruído de trituração era basicamente a direção assistida eléctrica a tentar trabalhar com sinais corrompidos do módulo. Uma vez que o seu XM ainda está na garantia, está numa posição muito melhor do que a minha. O meu conselho é que documente tudo, grave vídeos do ruído e do momento exato em que ocorre, guarde todas as mensagens de erro que receber e anote as datas e horas. Quanto mais informações puder fornecer ao centro de assistência, melhor. Já agora, verificou o nível do fluido da direção assistida? Sei que os nossos BMW têm direção assistida eléctrica, mas vale a pena verificar, só para descartar o básico. Mantenha-nos informados sobre o que descobrir!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas essas informações detalhadas! É realmente útil ouvir sobre sua experiência completa, especialmente sobre o módulo de controle ser o problema real. Esse é exatamente o tipo de insight que eu precisava. Acabei de verificar a documentação do meu último serviço, e eles realmente notaram que algumas leituras elétricas estavam ligeiramente erradas, embora nada grave na época. Aposto que isso pode estar relacionado. Comecei a gravar tudo como você sugeriu, consegui alguns vídeos do ruído de trituração e capturas de tela das mensagens de erro. Marquei na concessionária para amanhã de manhã. Definitivamente vou pressioná-los para verificar a fiação e o módulo de controle, em vez de apenas aceitar uma solução rápida. Realmente espero que eles consigam resolver corretamente na primeira vez, ao contrário da sua experiência! Obrigado novamente por toda a sua ajuda, atualizarei o tópico assim que souber o que eles encontrarem.

(Traduzido de Inglês)