Procurando soluções para a falha do sistema de navegação e áudio do Renault Arkana Hybrid 2022

Olá! Tenho um Renault Megane 2020 e passei pela mesma coisa. Não sou nenhum guru de carros, mas tenho alguma experiência prática. Minha oficina local descobriu que meu sistema de infoentretenimento estava com defeito. Bem chato, certo? Acabei tendo que pagar cerca de 815 euros para consertar. É muito importante saber todos os detalhes sobre seu carro para ver se é um problema semelhante. Ele está agindo constantemente ou apenas intermitentemente? E acontece alguma outra coisa incomum quando ele quebra? Quanto mais, melhor. Saúde!

(Traduzido de Inglês)

Olá! Obrigado pela resposta. No meu caso, é meio intermitente. Às vezes, tudo funciona perfeitamente e pronto, no momento seguinte está tudo em branco. Mas nenhuma outra coisa estranha acontece. É irritante quando você está em uma longa viagem e de repente a navegação simplesmente cai, sabe? Quanto aos detalhes, eu registrei 84783 km nele até agora, e a última revisão foi um pouco antes disso, cerca de 80000 km, não tive nenhum problema assim naquela época. Dedos cruzados para que não seja um golpe tão grande na carteira.

(Traduzido de Inglês)

Ei, eu entendo você. Nada como ter sua música relaxando ou seguir seu GPS pacificamente e de repente bum, tela preta. Ugh! Parece muito com meu problema inicial. Olhando para as informações fornecidas, eu primeiro verificaria se ainda está na garantia, considerando que é um modelo 2022. A outra coisa que posso pensar são as falhas de software, talvez ele devesse receber uma atualização. Eu tive um problema semelhante antes do meu infoentretenimento quebrar, mas era mais ocasional do que intermitente. Ao atualizar o sistema, ele resolveu alguns problemas menores. Se esses cenários não funcionarem, você pode estar olhando para defeitos técnicos como eu, infelizmente. É melhor levá-lo a uma oficina. Espero que não seja o caso, pois isso pode ser uma verdadeira dor no bolso! Desejo-lhe boa sorte!

(Traduzido de Inglês)

Olá, obrigado pelas sugestões. Nunca pensei muito na atualização de software antes, com certeza vou tentar isso primeiro. Também espero que ainda esteja coberto pela garantia. Droga, vou desembolsar uma grana enorme por isso. Vou passar na oficina em alguns dias se a atualização não resolver e vou torcer para que seja um problema menor. Agradeço sua ajuda! Abraços!

(Traduzido de Inglês)