Procurando conselhos sobre solução de problemas de botões de volante não funcionais no Renault Arkana 2023

Olá! Tive o mesmo problema com o meu Renault Koleos 2021, por isso estamos no mesmo barco. Não sou um grande guru dos automóveis, apenas tenho alguma experiência aqui e ali. No meu caso, o problema estava nos cabos do volante, que estavam defeituosos. Levei o meu carro a uma oficina local e os rapazes resolveram o problema rapidamente, custando-me 95 euros. Nada de muito grave, felizmente! Antes de entrar em mais pormenores, importa-se de me dizer se o seu Arkana tem algum outro acessório instalado no volante? Isso pode alterar um pouco a situação. Além disso, há quanto tempo tem este problema? Com que frequência é que acontece? Obrigado! Espero que consigamos resolver o seu problema em breve!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta rápida! O meu Arkana não tem quaisquer outros acessórios instalados no volante, pelo que, felizmente, isso não complica as coisas. O problema surgiu há cerca de uma semana e tem sido bastante consistente desde então, sem coisas estranhas de ligar e desligar. Desde a última revisão, fiz cerca de 183228 km com esta beleza, pelo que já teve algum uso. Depois da vossa sugestão, acho que vou levá-la a uma oficina local para ver se detectam algum problema com o cabo ou algo do género. Agradeço a ajuda!

(Traduzido de Inglês)

Não há problema! É bom saber que não existem acessórios adicionais, pelo que podemos excluir problemas de compatibilidade. Tendo em conta que tem vindo a acontecer de forma consistente, é provável que não seja um simples fusível fundido. No entanto, não é impossível que um fusível possa ser a causa, por isso basta dar uma olhadela rápida antes de ir à oficina. A sua besta tem uma boa quantidade de quilómetros, pelo que pode haver algum desgaste natural. Parece-me que está a fazer alguma coisa ao verificar os cabos. Se bem me lembro, o pessoal da minha oficina mencionou algo sobre os clocksprings - são aquela coisa tipo "carretel" que torna possível a ligação eléctrica ao volante. Podem ser a causa do seu problema. Mas, de um modo geral, não se preocupe, não parece ser um problema de grande dimensão e, felizmente, a reparação dos comandos do volante não é demasiado cara. A melhor coisa a fazer é mandar verificar esses fios e possivelmente a mola do relógio numa oficina de confiança. A chave é obter um diagnóstico preciso numa fase inicial, poupando-lhe tempo e dinheiro no escuro! Boa sorte! Depois diz-me como correu! Até à vista!

(Traduzido de Inglês)

És um salva-vidas! Dei uma vista de olhos aos fusíveis, tal como sugeriu, mas pareciam estar todos bem. Portanto, parece que são os cabos ou a mola do relógio que estão a ficar mal. Tens razão, o diagnóstico precoce é a chave, por isso vou levar o meu Arkana à oficina o mais depressa possível. Estou aliviado por não ser um grande problema e por não custar um braço e uma perna! Salvaste-me definitivamente de uma tonelada de preocupações e pesquisas no Google, haha! Manter-vos-ei informados sobre o que se passa na oficina. Até lá, agradeço a vossa ajuda e saúde!

(Traduzido de Inglês)