Procurando conselhos sobre problemas no sistema de navegação do Renault Arkana 2019 e possíveis soluções para falhas na tela

Olá, não sou propriamente um profissional, apenas um tipo com alguma experiência automóvel, mas tive um problema semelhante com o meu Renault Megane 2017. O meu ecrã também se avariou. O meu mecânico na minha oficina local acabou por tratar do assunto. Infelizmente, tiveram de substituir toda a unidade. Custou-me uns bons 725 euros, pois o mostrador ficou danificado. Mas cada carro pode ser um pouco diferente. Pode falar-nos mais sobre o seu Arkana? Qual é a quilometragem e o estado atual? Teve algum outro problema com a eletrónica recentemente? Vamos aprofundar um pouco mais o assunto.

(Traduzido de Inglês)

Olá, obrigado por partilhar a sua experiência. Para responder às suas perguntas, o conta-quilómetros do meu Arkana está atualmente em 195618 km. A última revisão foi efectuada recentemente, pelo que tem sido muito bem conservado. Não vejo quaisquer outros problemas electrónicos para além do problema do sistema de navegação. Tanto quanto sei, tudo o resto continua a funcionar corretamente. Vamos lá resolver este quebra-cabeças!

(Traduzido de Inglês)

É bom saber que o seu Arkana tem sido bem conservado! Com essa quilometragem, já fez alguma estrada, mas os motores Renault costumam aguentar-se bastante bem. O meu Megane também tinha mais ou menos a mesma quilometragem quando o ecrã se apagou. Digo-vos que, no início, me deixou louco, mas acabou por ser menos assustador do que parecia à primeira vista. Em primeiro lugar, notaste alguma coisa de estranho no teu sistema antes de começar a funcionar mal? Por exemplo, algum congelamento, problemas gráficos ou erros de sistema? No meu caso, esses sinais estavam lá, mas eu não os levei a sério até que o problema ficou bem... incontrolável. O meu mecânico insistiu em fazer uma verificação de diagnóstico completa do sistema antes de qualquer outra coisa. Isso ajudou a identificar a origem exacta do problema e evitou que eu tivesse de mexer em coisas que não eram realmente problemáticas. Por isso, o meu conselho é que faça um teste de diagnóstico completo num centro de assistência fiável, caso ainda não o tenha feito. Poderá ajudá-lo a perceber se é apenas o ecrã ou algo mais. Espero que não seja tão grave como uma substituição total do ecrã, mas se for, recomendo que procure uma unidade de navegação usada, pois pode poupar algum dinheiro se não se importar com coisas em segunda mão. Mantenha-nos informados! Vamos lá resolver isto!

(Traduzido de Inglês)

Olá! Agradeço sinceramente seu conselho. Acontece que notei que a capacidade de resposta do sistema estava diminuindo, mas acho que estava em negação sobre isso ter escalado a esse ponto. Parece que eu estava errado em ignorar esses sinais. Definitivamente seguirei seu conselho e agendarei uma verificação de diagnóstico o mais rápido possível. E espero que não chegue a isso, mas se estivermos pensando em uma substituição de tela, certamente estou aberto a uma unidade usada. Vou mantê-lo informado sobre o progresso. Muito obrigado! Abraços!

(Traduzido de Inglês)