Problemas técnicos do Porsche Panamera: Nav e telefone mortos

Olá, tive um problema semelhante com meu Porsche Cayenne Diesel 2014 no mês passado. Os sintomas eram idênticos, o Bluetooth não pareava e o sistema de navegação estava com problemas. Levei-o ao meu especialista local da Porsche e descobri que a unidade PCM (Porsche Communication Management) precisava de uma reinicialização e atualização completa do software. O mecânico chefe mencionou que esses problemas de conectividade são um tanto comuns em Panameras e Cayennes daquela época. No meu caso, não foi um grande reparo, só precisava de diagnósticos adequados e trabalho de software. A coisa toda levou cerca de meio dia na garagem. Eu recomendaria ir a um centro Porsche certificado para isso. Eles têm as ferramentas de diagnóstico específicas necessárias para o sistema PCM. Embora as oficinas independentes sejam boas para manutenção regular, o sistema de comunicação realmente precisa de equipamento de nível de concessionária para diagnosticar e consertar adequadamente. Espero que isso ajude!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por compartilhar sua experiência! É muito útil saber sobre a redefinição do PCM. Você se lembra mais ou menos de quanto acabou pagando pelo trabalho do software? E tudo tem funcionado bem desde a correção? Estou tentando ter uma ideia do que esperar em termos de custo e se é provável que seja uma solução permanente.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Ótimo ouvir de você! Sim, depois de consertar no centro Porsche, tudo está funcionando perfeitamente. Meu telefone conecta instantaneamente agora e o GPS está perfeito, que alívio! A coisa toda me custou 450€, o que não foi tão ruim considerando o quão irritantes eram aqueles problemas de conectividade. Eles basicamente tiveram que redefinir e atualizar o sistema PCM para resolver o pareamento errado com meu telefone. Não tive problemas desde o conserto, já faz cerca de 6 semanas. O sistema de navegação está funcionando perfeitamente e finalmente posso usar todos aqueles recursos de conectividade novamente sem problemas. Honestamente, valeu cada centavo só para ter tudo funcionando corretamente novamente. Apenas certifique-se de ir a um centro Porsche adequado, eles realmente entendem do assunto quando se trata desses sistemas PCM. Espero que você resolva o seu em breve! Me conte como foi!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado novamente por todos os detalhes! Na verdade, acabei de voltar do centro Porsche hoje. Você acertou em cheio sobre tudo! Fiz a mesma redefinição e atualização do PCM, e me custou cerca de 500€, um pouco mais do que o seu, mas ainda razoável. O mecânico com quem lidei foi superprofissional e explicou tudo claramente. Todo o processo levou cerca de 4 horas, e pude esperar no lounge do cliente muito agradável deles. Eles até ofereceram uma lavagem de carro de cortesia! Melhor parte? Tudo está funcionando perfeitamente agora. Meu telefone emparelhou instantaneamente quando entrei no carro, e o GPS está funcionando como novo. Que alívio ter tudo resolvido! Estou muito feliz por ter seguido seu conselho sobre ir ao centro oficial da Porsche em vez de tentar a sorte em uma loja independente. Obrigado novamente por me orientar na direção certa. Definitivamente valeu a pena o investimento!

(Traduzido de Inglês)