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BenjiSchu

Problemas no Audi Q2 com a tela do sistema de navegação

O sistema de navegação não está a funcionar

Olá a todos, estou com um problema no meu Audi Q2 (ano modelo 2018, diesel) – o sistema de navegação não funciona mais. Acho que a tela pode estar quebrada. Alguém de vocês já teve experiências semelhantes? Como isso foi corrigido na oficina e quais foram suas experiências?

(Traduzido de Alemão)

10 comentário(s)


RudiBraun

Olá, tive um problema muito parecido com meu Audi A3 (ano modelo 2016, diesel). Não sou um profissional de automóveis, diria que tenho apenas um pouco de experiência. Meu visor de navegação também morreu de repente e, no meu caso, foi devido a uma conexão de cabo defeituosa entre a unidade de controle e o visor - em outras palavras, uma conexão ruim. Depois fui até a oficina em que confio e o serviço todo me custou 165,0 euros. Eles substituíram a conexão do cabo e depois disso tudo voltou a funcionar perfeitamente. Para ajudar você mais especificamente: que tipo de motor seu Q2 tem e você tem algum outro sintoma ou falha? Atenciosamente!

(Traduzido de Alemão)

BenjiSchu (Autor)

Olá, obrigado pela sua resposta. Tenho o motor 2.0 TDI no meu Q2. Fora isso, não notei nenhuma outra anormalidade. A última revisão foi com 210.000 km, agora estou com 218.765 km. Poderia realmente ser a conexão do cabo? Atenciosamente!

(Traduzido de Alemão)

RudiBraun

Olá, obrigado pelo seu feedback! Na verdade, você teve um problema semelhante com seu Audi A3. Hoje, dei uma olhada mais de perto e vi que algumas das luzes indicadoras ao redor da tela ainda estavam funcionando, indicando que havia uma fonte de alimentação. Talvez seja realmente uma conexão de cabo ruim como a sua. O motor 2.0 TDI do meu Q2 funciona perfeitamente, sem outros erros ou anormalidades. Irei até a oficina e indicarei uma possível conexão de cabo com defeito, talvez isso resolva o problema para mim também. Obrigado pela dica, me ajudou muito! Atenciosamente!

(Traduzido de Alemão)

BenjiSchu (Autor)

Olá, muito obrigado pelo seu feedback e pela dica! Com certeza levarei meu Q2 à oficina e os informarei sobre a possível conexão defeituosa do cabo. Espero que eles consigam resolver meu problema de forma rápida e barata. Manterei vocês atualizados sobre o andamento das coisas! Atenciosamente!

(Traduzido de Alemão)

ST007

Onde fica o módulo de controle para assistência de faixa e proteção de freio A5 conversível 2013

(Traduzido de Inglês)

CarlyAdminNik

@ST007

Onde fica o módulo de controle para assistência de faixa e proteção de freio A5 conversível 2013

Olá ST007, Muito obrigado pela sua pergunta. As informações sobre a localização do módulo de controle para assistência de faixa e proteção de freio podem ser obtidas no manual do proprietário do seu A5 conversível 2013 ou em uma oficina autorizada Audi. Se você tiver algum código de erro, mencione-o aqui para que possamos ajudá-lo melhor. Por favor, mantenha-nos informados sobre o progresso. Você tem mais alguma pergunta ou preocupação? Atenciosamente, CarlyAdminNik

(Traduzido de Inglês)

Cincinat

Olá, tenho um Audi Q2 e minha tela ficou preta, mas tenho música e consigo atender o telefone. Esta manhã a tela funcionou durante toda a viagem. Parei no meu destino. Quando liguei novamente a tela ficou preta novamente. Obrigado pela sua resposta para resolver esse problema.

(Traduzido de Francês)

Melhor resposta

CarlyMechanic

@Cincinat

Olá, tenho um Audi Q2 e minha tela ficou preta, mas tenho música e consigo atender o telefone. Esta manhã a tela funcionou durante toda a viagem. Parei no meu destino. Quando liguei novamente a tela ficou preta novamente. Obrigado pela sua resposta para resolver esse problema.

Olá Cincinat, Parece que o sistema de infoentretenimento do seu Audi Q2 pode estar com alguns problemas. Um primeiro passo simples para tentar é reiniciar o sistema. Você pode fazer isso pressionando e segurando o botão/botão de volume até que o sistema reinicie. Se isso não funcionar, pode ser um problema mais complexo, como uma conexão solta ou um problema com a própria tela. Nesse caso, seria melhor que fosse verificado por um mecânico profissional. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre seu progresso. Você tem alguma outra pergunta ou preocupação? Atenciosamente.

(Traduzido de Inglês)

CarlyMechanic

@ST007

Erro DTC_01319

O código de erro DTC_01319 indica normalmente um problema de comunicação com o módulo de controlo do painel de instrumentos. Comece por verificar os fusíveis relacionados com o painel de instrumentos para garantir que nenhum está queimado. Se os fusíveis estiverem intactos, poderá ser necessário inspecionar a cablagem e as ligações ao módulo de controlo para verificar se existem sinais de danos ou corrosão. Se o problema persistir, considere a hipótese de recorrer a um profissional para diagnosticar o problema e evitar quaisquer preocupações de segurança. Diga-nos como correu ou se tiver mais perguntas!

(Traduzido de Inglês)

Deixe que os nossos mecânicos o ajudem!

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