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Problemas de navegação e falha de tela no Mercedes EQC 2018 - Experiências e soluções buscadas

O sistema de navegação não está a funcionar

Olá pessoal, o motor a gasolina do meu Mercedes EQC 2018 está fazendo coisas estranhas. O sistema de navegação em particular está agindo mal. Poderia ser que a tela esteja falhando? Alguém de vocês teve experiências semelhantes e pode me dar dicas sobre solução de problemas? Eu ficaria particularmente interessado em saber como o workshop resolveu o problema e quais foram suas experiências com ele. Agradeço antecipadamente!

(Traduzido de Alemão)

4 comentário(s)


ChaWa

Olá, tive um problema parecido com meu Mercedes-Benz GLC 2016. Já mexi em carros algumas vezes, mas não me considero um especialista. No meu caso, foi o cabo de conexão entre a unidade de controle e o display que estava com defeito e causou uma conexão ruim. Eles substituíram o aparelho na minha oficina e desde então tudo tem funcionado como deveria. O reparo me custou 165 euros. Você pode me descrever com mais detalhes o que exatamente seu sistema de navegação faz? Talvez então possamos identificar melhor a causa. Atenciosamente!

(Traduzido de Alemão)

SophKoch19 (Autor)

Olá, ótima informação, obrigado antecipadamente! A imagem no meu carro pisca e às vezes congela, o que é bem irritante. Provavelmente é um problema de cabo. Fora isso, ele funciona perfeitamente. Recentemente, ele foi verificado em 934 km. Depois irei à oficina e espero que não fique mais caro para mim também. Saudações de volta!

(Traduzido de Alemão)

ChaWa

Olá, sim, na verdade parece que é um problema com a conexão ou possivelmente até com a tela em si. Tente ver se você consegue fazer uma redefinição. Para fazer isso, pressione e segure o botão para desligar o sistema de infoentretenimento até que a tela fique preta. Depois aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Se isso não funcionar, limpar os contatos pode ajudar. Mas tome cuidado para não quebrar nada. No geral, aconselho você a ir à oficina o mais rápido possível, principalmente se ainda estiver dentro do período de garantia. No meu caso, a troca não demorou mais que um dia e, como eu disse, o custo foi razoável: 165 euros. Espero que isso tenha ajudado você um pouco! Fique à vontade para fazer mais perguntas se algo ainda não estiver claro. Muitas felicidades e boa sorte!

(Traduzido de Alemão)

SophKoch19 (Autor)

Olá, obrigado pela dica sobre o reset, com certeza tentarei isso. A ideia de limpar os contatos nem passou pela minha cabeça, mas vou tomar cuidado. A ida à oficina ainda parece inevitável. Espero conseguir 165 euros. Suas dicas definitivamente me ajudaram e me sinto um pouco mais preparado agora. Entrarei em contato com você quando tiver novidades. Obrigado e cumprimentos!

(Traduzido de Alemão)

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