Problemas de conectividade do Honda Greiz? Guia de correção interno!

Olá! Tenho alguma experiência com eletrônica automotiva. Na verdade, tive um problema semelhante com meu Honda City 2013 no ano passado, e meu primo teve o mesmo problema com seu Civic também. Os sintomas eram exatamente como os seus, não conseguia parear dispositivos e todo o sistema de conectividade estava agindo mal. Levei para minha oficina regular e acabou sendo um problema de protocolo de pareamento. O técnico teve que redefinir todo o sistema de infoentretenimento e reinstalar o firmware. Custou-me cerca de 45 euros, mas tem funcionado perfeitamente desde então. Antes de compartilhar detalhes mais específicos sobre o que eles fizeram, você tentou fazer uma reinicialização forçada do seu sistema? Qual versão de firmware você está executando? O sistema mostra alguma mensagem de erro? Deixe-me saber esses detalhes e posso lhe dar conselhos mais direcionados com base na minha experiência!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Meu Greiz acabou de passar por manutenção em 269503 KM, e eu realmente tentei o hard reset várias vezes, mas sem sorte. O sistema apenas mostra uma tela em branco ao tentar parear dispositivos, nenhuma mensagem de erro. Não tenho certeza sobre a versão do firmware, pois não consigo mais acessar essa tela. O estranho é que ele estava funcionando perfeitamente bem até a semana passada, então de repente tudo morreu. Fiquei meio preocupado que pudesse ser algo mais sério do que apenas um problema de firmware. Você se importaria em compartilhar quais etapas específicas seu técnico tomou? Realmente espero não precisar substituir a unidade inteira!

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Ah, esse problema de tela em branco parece muito familiar, foi exatamente o que aconteceu com meu City! Como você mencionou que estava funcionando bem até a semana passada, estou ainda mais convencido de que é semelhante ao que experimentei. No meu caso, o técnico primeiro suspeitou que era apenas uma falha de firmware, mas depois de ver aquela tela em branco (assim como a sua), ele se aprofundou. Acontece que havia um problema com o módulo de controle principal. A parte interessante é que ele não estava completamente morto, apenas a parte de comunicação estava agindo. A correção envolveu desconectar a bateria do carro por cerca de 30 minutos (o que é muito mais longo do que uma reinicialização normal), então eles usaram uma ferramenta de diagnóstico especializada para forçar o recarregamento do firmware base. Foi como dar ao sistema um novo começo. O técnico também mencionou que esses problemas geralmente aparecem depois de atingir a marca de 250.000 km, então sua quilometragem realmente se encaixa no padrão. Antes de ir para a oficina, aqui vai um truque rápido que funcionou temporariamente para mim: tente desconectar sua bateria por cerca de 15 minutos, então quando você reconectá-la, segure o botão de energia no seu sistema de infoentretenimento por exatamente 20 segundos antes de ligar o carro. Isso pode lhe dar acesso temporário para verificar sua versão de firmware, pelo menos. Me avise se você tentar isso! A propósito, você notou alguma outra peculiaridade elétrica antes que isso acontecesse? Como luzes piscando ou rádio agindo de forma estranha?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela explicação detalhada! Na verdade, tentei seu truque de desconexão da bateria agora mesmo, desconectei por 15 minutos e segurei o botão liga/desliga por 20 segundos. Surpreendentemente, ele me deixou entrar no sistema brevemente! A versão do firmware mostra 2.1.5, o que parece bem desatualizado pelo que eu poderia pesquisar rapidamente no Google. Agora que você mencionou outros problemas elétricos, pensando bem, meu rádio tem agido de forma estranha no último mês, ocasionalmente desligando por alguns segundos, especialmente ao usar o AC. Não conectei os pontos até você perguntar. Definitivamente levarei a uma oficina e perguntarei sobre o problema do módulo de controle e a recarga do firmware que você mencionou. O padrão de 250.000 km é realmente interessante, me faz sentir melhor sabendo que esse pode ser um problema comum e não apenas azar com meu carro. Agradeço muito toda a sua ajuda! Atualizarei você assim que verificar. Espero que não custe muito mais do que você pagou. Sua correção continuou a funcionar bem após o reparo inicial?

(Traduzido de Inglês)