Problemas com o rádio DAB do BMW iX3: problemas de sinal e soluções

Tenho alguma experiência com eletrônica automotiva e tive um problema semelhante com meus modelos BMW iX 2019 (também testei o i4 antes de comprar). O problema de recepção de rádio/DAB estava me deixando louco, exatamente os mesmos sintomas que você está descrevendo. Levei para minha oficina regular e eles diagnosticaram um módulo de antena com defeito. Troquei e agora tudo funciona perfeitamente. A coisa toda me custou 255 euros, incluindo mão de obra, mas valeu cada centavo. Os técnicos mencionaram que esses problemas de antena não são incomuns em BMWs elétricos daquela geração. Você poderia compartilhar sua quilometragem atual e se notou algum padrão específico quando os problemas de recepção ocorrem? Tipo, isso acontece mais quando você está dirigindo ou parado? Essas informações me ajudariam a dar conselhos mais específicos com base no que aprendi com minha experiência. Espero que ajude! Avise-me se precisar de mais detalhes sobre o processo de reparo.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta detalhada! Fiz minha última revisão há apenas 2 meses, com 114.521 km, e, engraçado o suficiente, eles não perceberam esse problema durante a inspeção. Os problemas de recepção parecem piores quando estou dirigindo em velocidades mais altas, mas ultimamente ele tem agido mesmo quando estacionado. Sua correção do módulo de antena parece promissora, definitivamente vou levar isso ao centro de serviços. Seus técnicos tiveram que fazer alguma atualização de software junto com a substituição do módulo?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, você está certo em perguntar sobre o software, esse detalhe me escapou totalmente na minha primeira resposta. No meu caso, depois de substituir o módulo da antena, eles realmente precisaram executar uma atualização de software para que tudo funcionasse corretamente. Era parte de todo o processo de reparo. Quando eles substituíram apenas o módulo pela primeira vez, eu ainda tinha alguns pequenos problemas de recepção. O técnico me disse que o novo módulo precisava de um "handshake" adequado com o sistema do carro, o que exigia uma atualização de software. Depois que o hardware e o software foram resolvidos, a recepção ficou cristalina, mesmo em altas velocidades. Interessante que seus problemas pioram em velocidades mais altas, foi exatamente o que aconteceu com o meu também. O fato de que agora está acontecendo enquanto estacionado definitivamente parece o mesmo problema de módulo de antena que eu tive. Já que você mencionou seu serviço recente, eu diria para definitivamente pressioná-los sobre isso. Mostre a eles as mensagens de erro se puder, talvez tire algumas fotos ou vídeos de quando isso acontecer. Meus técnicos também ficaram céticos no início até que eu mostrei a eles evidências concretas. A propósito, depois do conserto, não tive um único problema de recepção nos últimos 8 meses. A atualização do software levou cerca de uma hora, e eles ficaram com meu carro por cerca de meio dia no total para concluir tudo. Adoraria saber como foi quando vocês o verificarem!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas essas informações fantásticas! Acabei de agendar uma consulta com meu centro de serviço para a próxima semana. Tenho gravado vídeos das mensagens de erro e problemas de recepção nos últimos dias, especialmente durante a condução na estrada, então definitivamente mostrarei isso aos técnicos. Realmente aprecio você mencionar a parte da atualização do software, é muito útil saber disso, e garantirei que eles não pulem essa etapa. O fato de você não ter tido problemas por 8 meses após a correção é realmente encorajador. Eu estava preocupado que isso pudesse ser algum problema contínuo que continuaria voltando. Meio dia no centro de serviço também não é tão ruim, eu esperava que pudesse demorar mais. Definitivamente atualizarei você assim que resolver. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência, isso me deixou muito mais confiante em consertar isso!

(Traduzido de Inglês)