Problemas com o controle remoto da chave do BMW Série 7: Suspeita de problemas com a antena

Olá! Tenho alguma experiência com BMWs e tive um problema semelhante com meu BMW Série 5 2019 (meu terceiro BMW depois de ter tido um Série 3 anteriormente). Entendo totalmente sua frustração! Meu controle remoto começou a agir da mesma maneira, travamento/destravamento inconsistente, e tive que usar a chave física para dar a partida no carro. Acabou sendo uma conexão defeituosa na fiação da antena. Consertei na minha oficina regular, eles substituíram alguns cabos e conectores, me custou cerca de 95 euros, e tem funcionado perfeitamente desde então. Antes de ir à loja, você poderia compartilhar: A bateria do controle remoto é nova? Isso acontece com as duas chaves? Você está recebendo alguma mensagem de erro específica no painel? Essas informações ajudarão a descobrir se você está lidando com o mesmo problema que eu tive. Me avise e compartilharei mais detalhes sobre o que esperar na oficina.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta detalhada! Meu carro está bem novo, com apenas 13.999 km desde que o comprei, e ele tem sido revisado regularmente. Já tentei trocar a bateria do controle remoto, sem sorte. Sim, as duas chaves estão agindo da mesma maneira, o que me deixou preocupado. O código de erro que estou recebendo é algo sobre o sistema de acesso passivo. Só espero que não custe um braço e uma perna para consertar! Realmente aprecio sua contribuição sobre a fiação da antena, é muito útil saber disso. Talvez eu peça ao meu mecânico para verificar isso primeiro antes de me aprofundar em outras possibilidades.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Obrigado por esses detalhes extras sobre sua série 7, isso realmente torna as coisas mais interessantes. Sabe, quando tive esse problema com minha série 5, eu estava com quilometragem semelhante (cerca de 15.000 km), e também estava muito bem conservado. O fato de suas duas chaves estarem dando problema e você já ter trocado a bateria, foi exatamente o que aconteceu com a minha também. Esse erro do sistema de acesso passivo é definitivamente um sinal de alerta que aponta para o sistema de antena, assim como no meu caso. Pela minha experiência, quando ambas as chaves falham assim, raramente são as próprias chaves, geralmente é algo no sistema do carro. O problema de fiação da antena que tive começou exatamente da mesma maneira. O meu acabou sendo uma conexão solta onde o chicote de fiação se conecta ao módulo da antena principal. A parte estranha é que funcionou bem um dia e depois começou a dar problema no outro. Como seu carro ainda é bem novo, você pode querer verificar se ele ainda está na garantia. O meu não estava, e é por isso que tive que pagar pelo conserto. Mas honestamente, o conserto em si não foi muito complexo, meu mecânico resolveu em cerca de uma hora. Uma coisa, porém, enquanto você estiver verificando, peça para eles olharem todo o sistema de antena, não apenas a antena do para-choque. Às vezes, esses problemas podem estar relacionados à antena do teto também. Me conte como foi, estou curioso para ver se é o mesmo problema que eu tive!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas essas informações, você está realmente me ajudando a me sentir menos preocupado com a coisa toda! Na verdade, é super reconfortante ouvir que outra pessoa teve uma experiência tão semelhante, especialmente com a mesma quilometragem e histórico de manutenção. Acabei de verificar e ainda estou na garantia (ufa!), então isso é definitivamente um alívio depois de ouvir sobre seus custos de reparo. Você me deu uma imagem muito mais clara do que esperar agora. Definitivamente pedirei que verifiquem o módulo da antena principal e a conexão do chicote elétrico que você mencionou, além da antena do teto também, não teria pensado nisso! Vou agendar amanhã de manhã e garantir que eles olhem todo o sistema de antena como você sugeriu. Realmente aprecio você reservar um tempo para compartilhar sua experiência com tantos detalhes. Vou deixar você saber o que eles encontrarem, dedos cruzados para que seja apenas aquela conexão frouxa como a sua! Obrigado novamente por me orientar nisso.

(Traduzido de Inglês)