Problemas com janelas do BMW iX, múltiplas falhas nos vidros elétricos

Olá! Tenho alguma experiência com veículos elétricos e tive um problema semelhante com meu BMW i4 2020 (também tive um iX3 antes). Notei exatamente os mesmos sintomas, todas as janelas pararam de responder e recebi mensagens de erro. Acontece que a bateria do meu veículo estava morrendo e causando falhas elétricas. Levei-o para minha oficina regular e eles diagnosticaram bem rápido. Tive que substituir a bateria, o que me custou cerca de 290 euros, mas resolveu todos os problemas de janela completamente. Antes de ir a um mecânico, você poderia compartilhar: Você está recebendo algum código de erro específico? Você notou algum outro problema elétrico (como luzes escurecendo)? Isso aconteceu de repente ou gradualmente? Essas informações ajudariam a determinar se você está enfrentando o mesmo problema que eu tive ou se é outra coisa com seu iX.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! O meu iX acabou de atingir os 25020 KM e teve a sua última revisão há algumas semanas. O problema surgiu subitamente ontem, sem sinais de aviso antes disso. Não notei quaisquer outros problemas eléctricos, as luzes estão a funcionar bem. O visor apresenta o código de erro "Falha no sistema de controlo das janelas". Espero que não seja a bateria, uma vez que tudo o resto parece estar a funcionar normalmente. Preferia não ter de efetuar uma grande reparação tão cedo após a manutenção. Talvez seja melhor tentar desligar e voltar a ligar a bateria para ver se isso ajuda a reiniciar o sistema antes de o levar para a oficina.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Obrigado pelos pormenores adicionais sobre o seu iX. Compreendo perfeitamente a sua preocupação com o facto de ter problemas tão cedo após a assistência, o que é frustrante. Sinceramente, quando tive o meu problema com a bateria, também tentei primeiro o truque de desligar/religar. No meu caso, o truque deu-me um alívio temporário, as janelas funcionaram durante cerca de um dia antes de voltarem a funcionar. Uma vez que está a receber um erro específico do sistema de controlo das janelas e que tudo o resto está a funcionar bem, começo a pensar que pode ser diferente do que aconteceu comigo. Com o meu problema de bateria, tive também outras pequenas falhas eléctricas. Dado que o seu automóvel acabou de ser sujeito a uma revisão e o problema surgiu de repente, pergunto-me se algo se terá soltado durante a revisão. Mais tarde, quando falei disto ao meu mecânico, ele disse-me que, por vezes, o módulo de controlo dos vidros pode ficar um pouco confuso após interrupções de energia ou trabalhos de manutenção. Já experimentou o procedimento básico de reposição dos vidros? No caso dos BMW, normalmente é necessário manter o interrutor do vidro premido durante alguns segundos depois de o vidro estar completamente fechado. Funcionou uma vez no meu i4 quando os vidros ficaram instáveis após uma atualização de software. Se isso não ajudar, talvez valha a pena telefonar para o seu centro de assistência, especialmente porque acabaram de trabalhar no carro. Talvez até possam cobrir o problema ao abrigo da garantia de serviço, caso algo tenha corrido mal durante a manutenção.

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado pelas sugestões detalhadas! Você realmente me fez sentir um pouco melhor sobre a situação. Acabei de tentar o procedimento de reinicialização da janela que você mencionou, segurei todos os interruptores por cerca de 10 segundos cada, mas infelizmente sem sorte. Acho que vou tentar desconectar a bateria hoje à noite quando chegar em casa. Se isso não funcionar, você provavelmente está certo sobre entrar em contato com o centro de serviço. Eles definitivamente deveriam dar uma olhada, já que faz tão pouco tempo que eles trabalharam nisso. Realmente aprecio você reservar um tempo para compartilhar sua experiência e dicas de solução de problemas. Atualizarei assim que descobrir o que está causando o problema. Dedos cruzados para que seja algo simples e não um grande trabalho de reparo!

(Traduzido de Inglês)