Pesadelo do infoentretenimento BMW X4: Tela e áudio mortos

Olá! (Alguma experiência com BMWs) Tive um problema semelhante com o meu BMW X3 de 2019. O ecrã ficou louco e acabou por morrer completamente, juntamente com o sistema de áudio. Super frustrante! Depois de lidar com os mesmos sintomas durante cerca de uma semana, levei-o à minha oficina habitual. Afinal, a unidade do ecrã estava avariada e precisava de ser substituída. Toda a reparação, incluindo o diagnóstico e a mão de obra, custou-me cerca de 725 euros, mas desde então tem funcionado na perfeição. No entanto, antes de gastar dinheiro, poderia partilhar mais pormenores sobre quando é que isto começou a acontecer? Por exemplo, ocorreu após uma atualização de software ou foi gradual? Além disso, seria útil saber quais os códigos de erro que está a ver. Esperamos poder ajudá-lo a resolver o problema!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! O meu tem 129485 km e comecei a notar este problema há cerca de duas semanas. Não foi depois de nenhuma atualização, apenas começou a aparecer do nada durante a condução normal. A cintilação era ocasional no início, mas foi piorando com o tempo. Os códigos de avaria que estou a receber estão relacionados com os erros de comunicação do CID (Central Information Display). Parece bastante semelhante ao que aconteceu com o seu X3. É bom saber sobre a substituição da unidade de visualização, o que me dá uma ideia aproximada dos custos que poderei ter de suportar. O carro tem estado sólido até agora e tenho cumprido todas as manutenções programadas, pelo que isto foi bastante inesperado. Provavelmente, vou reservar o carro para a próxima semana para o arranjar. Só queria saber se há alguma solução rápida antes de ir para a oficina.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por esses detalhes extras, e sim, seus sintomas parecem exatamente com o que eu experimentei com meu X3! Quando você mencionou os erros de comunicação do CID, isso é basicamente idêntico ao que meu relatório de diagnóstico mostrou. Só para compartilhar um pouco mais sobre minha experiência, inicialmente tentei alguns procedimentos de solução de problemas DIY, como desconectar a bateria por cerca de 30 minutos para reiniciar o sistema (não ria, mas eu realmente esperava que funcionasse!). Até verifiquei todos os fusíveis, mas nada ajudou. A oscilação continuou piorando até que o visor desistiu completamente. Com a quilometragem que você mencionou, provavelmente é o mesmo problema que eu tive, uma unidade de exibição com falha. Essas unidades se desgastam eventualmente, embora eu diga que é um pouco cedo para um modelo de 2021. Mas ei, a eletrônica pode ser imprevisível às vezes. Uma coisa que aprendi com minha experiência, não espere muito para consertar. Dirigi por cerca de uma semana com a tela piscando e, honestamente, era bem perturbador, especialmente durante a direção noturna. Além disso, você está perdendo informações importantes do veículo sem uma tela funcionando. Conte-nos o que a oficina encontrar! É sempre bom ter mais casos do mundo real documentados para outros proprietários de X4 que podem enfrentar problemas semelhantes.

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado pelo insight adicional! Na verdade, é muito reconfortante saber que outra pessoa passou pela mesma coisa. Eu estava pensando em tentar o truque de desconectar a bateria também, então você me poupou um tempo! Você levantou um ponto muito bom sobre não esperar muito tempo, a oscilação está definitivamente ficando mais perturbadora, especialmente quando estou dirigindo à noite. Já liguei para minha oficina regular e marquei para a próxima terça-feira. Agradeço a ajuda de todos aqui, especialmente compartilhando os custos reais e os detalhes do reparo. Parece que estou pensando em substituir uma unidade de exibição, mas pelo menos estou indo preparado agora. Definitivamente atualizarei este tópico assim que consertá-lo, pode ajudar outros proprietários de X4 no futuro enfrentando problemas semelhantes. Obrigado novamente por reservar um tempo para compartilhar suas experiências. É exatamente o que eu esperava aprender antes de ir para a oficina!

(Traduzido de Inglês)

Substituí a minha unidade principal por uma da Xtrons e agora recebo estas notificações. A unidade CIC OEM já não está instalada. Existe alguma maneira de limpar estas notificações, uma vez que a unidade de entretenimento funciona bem? Apenas não é a unidade principal OEM. Aguardo a sua resposta. Cumprimentos, Sander

(Traduzido de Inglês)

Pode tentar usar uma ferramenta de diagnóstico para limpar os códigos de erro relacionados à unidade OEM. No entanto, como a unidade CIC original já não está instalada, algumas notificações podem persistir devido ao sistema esperar a configuração OEM. Se as notificações não afetarem a funcionalidade da sua nova unidade principal, pode ser melhor ignorá-las. Se continuar a ter problemas, considere consultar um profissional com experiência em instalações de pós-venda. Avise-me como correu ou se tiver mais alguma questão!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela sua resposta. Vou simplesmente ignorar as notificações relacionadas com o MultiMediaSystem. Obrigado novamente.

(Traduzido de Inglês)