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O volante multifuncional do Mercedes EQC 2020 não funciona: Procura-se aconselhamento e experiência em oficina

Botões do volante multifunções sem função

Olá pessoal, preciso do conselho de vocês. Tenho um problema com meu Mercedes EQC 2020 com 180.463 km e motor a gasolina. Os botões do volante multifuncional não funcionam mais. Acho que pode ser uma falha no volante multifuncional. Alguém de vocês já teve problemas assim? Como foi sua experiência no workshop? Da última vez minha experiência com o mecânico não foi das melhores. Estou ansioso para ouvir sobre suas experiências e recomendações. Obrigado!

(Traduzido de Alemão)

4 comentário(s)


BrunoFuchsFan

Olá! Certa vez tive um problema semelhante com meu Mercedes GLE 2017. No meu caso, na verdade, era a unidade de controle que estava com defeito. Os botões no volante funcionaram apenas parcialmente, assim como os seus. Isso era um assunto sério porque a unidade de controle desempenha um papel central no carro. Na minha oficina, eles substituíram a unidade de controle e desde então tudo voltou a funcionar perfeitamente. As pessoas de lá eram muito atenciosas e profissionais. Espero que isso ajude você um pouco. Tudo de bom!

(Traduzido de Alemão)

LuxeRider (Autor)

Ei, essa é uma situação muito estúpida. Isso parece um drama parecido com o que tive com meu EQC. Tudo está indo bem para você desde que substituiu a unidade de controle, certo? E você ainda se lembra do custo do reparo? Alguma outra coisa surgiu desde então que também precisava ser reparada? Sua experiência realmente me ajudaria. Desde já, obrigado!

(Traduzido de Alemão)

BrunoFuchsFan

Ei, ei! Você, já faz um tempo que isso não acontece comigo. Mas sim, depois que a unidade de controle foi substituída, os botões do volante multifuncional voltaram a funcionar totalmente. Não houve mais problemas depois disso. E, claro, os custos... isso foi um choque. Eles exigiram a quantia exorbitante de 1000€ para consertar a unidade de controle defeituosa. Mas ei, o que você pode fazer, certo? Pelo menos isso resolveu o problema e até agora não surgiu nada que precisasse ser consertado. Espero que isso ajude você um pouco!

(Traduzido de Alemão)

LuxeRider (Autor)

Obrigado pelas respostas detalhadas, pessoal! Suas informações realmente ajudam. Parece que preciso me preparar para um reparo caro. 1000 € é definitivamente um choque! Mas o mais importante é que o problema seja resolvido e que não surjam mais problemas. Aparentemente, substituir a unidade de controle parece ser a solução certa. Agora, definitivamente irei à loja com uma ideia melhor do que esperar e insistirei para que eles façam um trabalho completo. Você realmente me ajudou. Muito obrigado!

(Traduzido de Alemão)

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