O sistema mãos-livres do BMW Série 4 não está funcionando? Conserte o interior

Olá! Tenho alguma experiência trabalhando em carros e tive um problema semelhante com meu BMW Série 3 2018. O sistema de infoentretenimento falhou completamente, nenhuma chamada, nenhum áudio, nada. Depois de tentar uma solução de problemas básica, como redefinir o sistema, levei-o para minha oficina. Eles diagnosticaram um módulo de controle defeituoso no sistema de infoentretenimento. O reparo não foi barato, me custou cerca de 815 euros, mas resolveu o problema completamente. Você poderia compartilhar mais detalhes sobre seu carro? Como o nível exato de acabamento e se você teve algum outro problema elétrico? Além disso, você tentou redefinir o sistema iDrive? Às vezes, isso pode ajudar com pequenas falhas. Deixe-me saber esses detalhes e talvez eu possa ajudá-lo a descobrir se você está lidando com o mesmo problema que eu tive.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! Tenho 46103 KM no meu e acabei de fazer a última revisão no mês passado. Tenho o pacote de acabamento de luxo e não notei quaisquer outros problemas eléctricos. Tentei reiniciar o iDrive algumas vezes, mas não tive sorte e continuo a ter o mesmo problema frustrante do sistema mãos-livres. O Bluetooth liga-se bem e a música toca perfeitamente, é apenas a função de chamada que está a funcionar mal. Acho que vou ter de fazer um esforço e levá-lo à oficina, como tu fizeste. Mas espero que não custe tanto como o seu! A sua oficina referiu quanto tempo demora normalmente a reparação?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, percebo perfeitamente a tua frustração, especialmente porque já tentaste reiniciar o iDrive. É interessante que o Bluetooth e a música estejam a funcionar bem, o que é diferente do que aconteceu comigo. No meu caso, todo o sistema não funcionava. Dado que o seu carro tem apenas 46 km e tudo o resto está a funcionar, penso que poderá não ser o módulo de controlo completo, como aconteceu no meu caso. Pode ser apenas o microfone ou a cablagem que se avariou, o que seria uma solução muito mais barata. A minha reparação demorou cerca de um dia e meio, mas isso foi porque tiveram de substituir todo o módulo e reprogramá-lo. Quando levei o meu, primeiro fizeram um diagnóstico completo para identificar o problema exato. Se for apenas o microfone, devem conseguir resolver o problema em poucas horas. No entanto, eu esperaria ter de deixar o carro com eles durante um dia, uma vez que poderão ter de remover alguns painéis interiores para aceder à cablagem. Pergunta rápida: reparou se o problema começou de repente ou se foi piorando gradualmente? No meu caso, foi uma falha súbita e completa, razão pela qual se verificou ser o módulo. Se o seu tem vindo a piorar progressivamente, isso pode apontar mais para um problema de cablagem.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta pormenorizada! É realmente útil saber sobre o tempo. O facto de o meu problema estar isolado apenas na funcionalidade de chamada, enquanto o seu foi uma falha completa, sugere que pode ser algo mais simples. E tens razão, agora que penso nisso, o meu problema desenvolveu-se gradualmente ao longo de algumas semanas. No início, as pessoas apenas diziam que eu soava um pouco abafado, mas depois foi piorando até não me conseguirem ouvir de todo. Vou marcar uma visita à oficina para a semana e fazer o diagnóstico. Agradeço muito toda a vossa ajuda e experiência com este assunto, pois deu-me uma ideia melhor do que esperar. Provavelmente vou tentar deixá-lo com eles durante todo o dia, só por segurança. Mais uma vez, obrigado!

(Traduzido de Inglês)