O sistema áudio do Audi A5 ficou silencioso, perda total de som

Tive o mesmo problema no meu Audi A4 2014 TDI. Os sintomas eram exatamente os mesmos: a unidade principal funcionava, mas não havia som nas colunas do carro, o que afectava as funções de rádio e Bluetooth. A causa principal foi uma falha no módulo amplificador, que é comum nestes modelos. O amplificador trata de todo o processamento de áudio antes de enviar os sinais para os altifalantes do automóvel. Quando falha, acontece exatamente o que descreveu: tudo parece normal no visor, mas o silêncio é total. Durante a reparação, o técnico encontrou danos provocados pela água nas ligações do amplificador, que tinham corroído a placa principal. Isto exigiu a substituição completa do amplificador, uma vez que estas unidades não podem ser reparadas componente a componente. Este é considerado um problema grave do sistema elétrico que necessita de diagnóstico e reparação profissionais. O trabalho envolve a remoção dos painéis de acabamento interiores e, possivelmente, do forro da bagageira para aceder à localização do amplificador. Para além do amplificador, vale a pena verificar as ligações da unidade principal ao efetuar a reparação. Por vezes, a entrada auxiliar e as ligações de áudio principais podem soltar-se com o tempo, embora isso raramente cause uma falha completa do sistema de som, como no seu caso. A reparação restaurou a qualidade total do som e resolveu todos os problemas de áudio. Desde então, não há problemas em todas as fontes de áudio.

(Traduzido de Inglês)

A reparação foi efectuada há 2 meses e estou muito satisfeito com o resultado. Tiveram de substituir toda a unidade de amplificação, o que resolveu os problemas de qualidade de som. Agora, todos os altifalantes do automóvel funcionam perfeitamente com o rádio e o áudio Bluetooth. Importa-se de partilhar o custo da reparação que lhe indicaram? O meu custou 450 euros, incluindo peças e mão de obra. Também estou curioso para saber se reparou em mais algum problema elétrico desde a reparação, pois por vezes estes problemas podem estar ligados a outros sistemas. A porta de áudio USB estava um pouco temperamental no início, após a reparação, mas parece já estar resolvida. Gostaria de saber se teve alguma experiência semelhante?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela informação actualizada sobre a reparação do A4. Fico contente por saber que o seu sistema de som está a funcionar corretamente. A minha fatura de reparação ascendeu a 280 euros no total, o que incluía a substituição de um altifalante de graves defeituoso em vez do amplificador completo no seu caso. Isso explica a diferença de custos. O mecânico verificou que o altifalante de graves tinha rebentado, o que provocou o silêncio total do rádio em todas as saídas. Desde a reparação, todas as funções de áudio têm funcionado na perfeição, sem problemas com a entrada auxiliar, o áudio USB ou quaisquer outros sistemas eléctricos. Os altifalantes do automóvel proporcionam um som nítido, quer se utilize o rádio ou se faça streaming através de Bluetooth. A minha experiência foi mais simples do que a sua, uma vez que só foi necessário substituir um componente em vez de todo o conjunto do amplificador. É bom que a porta USB tenha estabilizado, pois esses problemas de ligação podem ser frustrantes quando se tenta reproduzir música.

(Traduzido de Inglês)

Levei o meu A5 a um mecânico qualificado na semana passada, depois de ter recebido alguns conselhos úteis aqui. O controlo do volume e o visor estavam a funcionar bem, mas o silêncio total do rádio em todas as colunas do carro era preocupante. O diagnóstico revelou uma avaria na unidade de amplificação, tal como sugerido. Verificou-se que os danos provocados pela água tinham corroído as ligações, o que exigiu uma substituição completa para restaurar a qualidade do som do sistema de som. O custo total da reparação foi de 450 euros, o que parece razoável tendo em conta o trabalho envolvido. A entrada auxiliar e as portas USB necessitaram de alguns ajustes durante a reparação, mas agora tudo funciona perfeitamente. Todas as fontes de áudio, incluindo o rádio e o Bluetooth, são transmitidas de forma cristalina através dos altifalantes. Agradeço imenso os conselhos do fórum que ajudaram a identificar o problema provável antes de ir à loja. Poupei tempo e evitei que me cobrassem demasiado por trabalho desnecessário. A reparação do sistema de som resolveu completamente o problema, exatamente o que eu esperava quando publiquei aqui o meu primeiro comentário.

(Traduzido de Inglês)