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moritzkaiser53

O display de infoentretenimento da BMW ficou escuro? Obtenha ajuda aqui

O sistema áudio não está a funcionar

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Defeito armazenado

Olá a todos! Estou com problemas com meu BMW Série 5 diesel 2007 (192 mil km) e preciso de seus conselhos. O sistema de infoentretenimento está dando problema, o display fica piscando e às vezes fica completamente preto. O rádio e todo o áudio também pararam de funcionar. O computador do carro mostra que há um código de erro. Tive uma experiência não tão boa com meu último mecânico, então estou hesitante sobre onde levá-lo. Alguém já lidou com problemas semelhantes em seu BMW? Qual foi o problema real e quanto custaram os reparos? Realmente aprecio qualquer informação, especialmente se você puder recomendar o que procurar ao consertá-lo. Obrigado antecipadamente!

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)


mariobecker3

O meu BMW Série 3 320d de 2004 apresentava exatamente os mesmos sintomas no verão passado. O ecrã ficava intermitente e acabava por ficar completamente escuro. Afinal, a unidade CCC (Car Communication Computer - Computador de Comunicação do Automóvel) tinha falhado, sendo basicamente o cérebro do sistema de informação e lazer. Levei-o à oficina e diagnosticaram uma placa principal avariada no interior da unidade CCC. Tiveram de substituir toda a unidade, uma vez que esta não pode ser reparada componente a componente. Foi um trabalho bastante sério, uma vez que também tiveram de reprogramar a nova unidade para funcionar com os sistemas do meu carro. A boa notícia é que, uma vez reparada, tem funcionado perfeitamente desde então, sem problemas recorrentes. Certifique-se de que vai a uma oficina especializada em eletrónica BMW, pois é necessário equipamento de diagnóstico adequado e capacidades de codificação para fazer este trabalho corretamente. Para referência, já fiz cerca de 45 000 km com o carro desde a reparação sem quaisquer problemas com o ecrã. Parece ser um problema comum nestes modelos à medida que envelhecem.

(Traduzido de Inglês)

moritzkaiser53 (Autor)

Muito obrigado por partilhar a sua experiência, é muito útil, uma vez que se parece exatamente com o que estou a fazer! É ótimo saber que o problema foi resolvido corretamente com a substituição do CCC. Importa-se de partilhar quanto é que acabou por pagar por todo o trabalho? Além disso, houve mais algum problema a nível eletrónico desde que o arranjou? Só quero saber se devo esperar que surjam outros problemas relacionados.

(Traduzido de Inglês)

mariobecker3

Olá! Estou feliz por vos dar uma atualização. Levei o meu carro para ser reparado depois da nossa conversa anterior e ficarão contentes por saber que agora está tudo a funcionar perfeitamente. A reparação custou-me 725 euros pela substituição do ecrã. Embora não tenha sido barato, valeu totalmente a pena, o meu sistema de áudio voltou a funcionar como novo e aquela cintilação irritante desapareceu completamente. Desde a reparação, há alguns meses, não tive mais nenhum problema elétrico. O rádio, a navegação e todas as outras funções de infoentretenimento estão a funcionar como deveriam. Estou muito contente por ter optado por substituir toda a unidade CCC em vez de tentar qualquer solução temporária. O meu mecânico fez um excelente trabalho com a codificação e tudo o mais, o que penso que fez toda a diferença. Continuo a defender o que disse anteriormente sobre a necessidade de recorrer a um especialista que conheça os BMW, pois faz uma enorme diferença quando se sabe exatamente com o que se está a lidar. Espero que isto ajude na vossa decisão! Se precisar de mais informações sobre a reparação, diga-me.

(Traduzido de Inglês)

moritzkaiser53 (Autor)

Obrigado pelo acompanhamento pormenorizado! Na verdade, também mandei arranjar o meu. Levei-o a um especialista da BMW que encontrei e diagnosticaram o mesmo problema, uma unidade CCC defeituosa. Tive de desembolsar cerca de 800 dólares por tudo isto, um pouco mais do que o vosso, mas acho que os preços variam. No entanto, o processo de reparação foi bastante simples. Deixei-o na loja de manhã, eles tinham a nova unidade em stock e recebi-o de volta no dia seguinte. Agora está tudo a funcionar lindamente, o ecrã é nítido, o áudio é perfeito e já não há oscilações. Que alívio! O mais engraçado é que, enquanto estavam a tratar do assunto, detectaram uma ligação solta na cablagem e arranjaram-na também, sem sequer cobrarem mais por isso. Estou muito contente por ter optado por um especialista em vez do meu mecânico habitual. Tinha toda a razão! Mais uma vez, obrigado por ter partilhado a sua experiência. Ajudou-me realmente a tomar a decisão certa em vez de adiar e, potencialmente, enfrentar problemas maiores no futuro.

(Traduzido de Inglês)

Deixe que os nossos mecânicos o ajudem!

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