Interruptores das janelas do Audi SQ7 mortos, falhas múltiplas

Enfrentei um problema semelhante de resolução de problemas de janelas no meu Q7 de 2018 depois de substituir a bateria. Como alguém com alguma experiência a trabalhar em eletrónica Audi, posso partilhar o que funcionou no meu caso. O procedimento de reposição das janelas não funcionou inicialmente e todos os vidros eléctricos deixaram de responder, tal como na vossa situação. A causa principal acabou por ser a instalação da nova bateria que afectou o módulo de controlo dos vidros, o que exigiu uma inicialização adequada. A reparação envolveu: Exame de diagnóstico profissional, reprogramação do módulo regulador dos vidros, calibração completa do interrutor dos vidros, verificação da estabilização da tensão do sistema O custo total foi de 290 euros, incluindo peças e mão de obra. A oficina efectuou tudo em cerca de 2 horas. Antes de sugerir soluções específicas, poderia partilhar: Reparou em mais algum problema elétrico? O interrutor da janela ilumina-se quando é premido? Isto começou imediatamente após qualquer trabalho de manutenção? Há outras luzes de aviso no painel de instrumentos? Isto ajudaria a determinar se o seu problema corresponde ao que eu tive ou se é outra coisa que pode afetar o sistema de vidros do automóvel.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela resposta pormenorizada. A minha quilometragem é atualmente de 8153 km e a última revisão foi efectuada há apenas 2 semanas. Para responder às suas perguntas: a iluminação do interrutor da janela está completamente apagada em todos os controlos, incluindo os interruptores da janela do passageiro traseiro. Não existem outros problemas eléctricos e o painel de instrumentos não tem luzes de aviso. Este problema começou do nada, durante a condução, e não após qualquer trabalho de manutenção. É interessante que o seu caso esteja relacionado com o módulo de controlo. A resposta nula de todos os controlos dos vidros eléctricos leva-me a pensar que poderá tratar-se de uma avaria semelhante da unidade de controlo do motor dos vidros, em vez de os motores dos vidros individuais se avariarem simultaneamente. Aguardo com expetativa qualquer informação adicional com base nestes pormenores.

(Traduzido de Inglês)

Com base nos sintomas que descreveu, em particular a ausência total de iluminação do interrutor, isto aponta definitivamente para o mesmo problema com o módulo de controlo dos vidros que encontrei. O facto de todos os vidros pararem simultaneamente sem qualquer aviso prévio reforça esta teoria. A falta de iluminação do interrutor foi também o principal indicador, no meu caso, de que o módulo de controlo do regulador dos vidros tinha falhado. Quando os vidros deixaram de funcionar no meu Q7, a oficina verificou que o módulo não estava a receber a tensão adequada, apesar de o resto do sistema elétrico funcionar bem. Um procedimento de reposição dos vidros não ajuda neste caso, uma vez que o módulo de controlo não está a responder. Pela minha experiência com a reparação, será necessário 1. Substituir o módulo de controlo da janela principal 2. Efetuar uma programação e inicialização adequadas 3. Executar uma sequência completa de calibração do regulador dos vidros O custo da reparação poderá ser ligeiramente inferior no seu caso, uma vez que não é necessário qualquer trabalho relacionado com a bateria. O meu custou cerca de 290 euros, mas o seu deve estar mais próximo dos 240 euros apenas para o módulo e a programação. Uma vez que o seu carro é um modelo de 2020, verifique definitivamente se isto estaria coberto pela garantia antes de proceder a qualquer reparação, ao contrário do meu 2018 que ficou fora da cobertura quando o sistema do motor da janela falhou.

(Traduzido de Inglês)

Com base na sua experiência e na sua explicação pormenorizada sobre o módulo de controlo dos vidros, vou mandar verificá-lo na oficina esta semana. Os sintomas coincidem exatamente, especialmente a parte em que a iluminação do interrutor está completamente morta enquanto os outros sistemas eléctricos funcionam bem. É muito útil conhecer todo o processo de reparação e os custos aproximados. Irei definitivamente verificar primeiro a cobertura da garantia, uma vez que o meu 2020 pode ainda ser elegível. Mesmo com 240 euros para o módulo e a programação, é melhor do que ter de substituir vários motores das janelas se fosse esse o problema. Ter a confirmação de que o problema corresponde a um padrão conhecido de falha do módulo de controlo do regulador da janela ajuda muito. É melhor do que ir às cegas e, possivelmente, sugerir reparações desnecessárias. Irei atualizar a informação assim que o problema for analisado, mas parece-me que devo esperar que a substituição do módulo e a calibração resolvam o problema.

(Traduzido de Inglês)