Honda Clarity Tech Morre: Apagão dos sistemas de navegação e áudio

Olá! Tenho alguma experiência com eletrônicos automotivos. Na verdade, enfrentei quase exatamente o mesmo problema com meu Honda Insight Hybrid 2019 no ano passado. Todo o sistema de infoentretenimento morreu completamente, super frustrante! Para referência, também tenho um Honda Civic. Levei-o à minha oficina de confiança e descobri que era uma unidade de controle principal com defeito no sistema de infoentretenimento. O reparo, incluindo diagnóstico e substituição de peças, me custou cerca de 815 euros, mas resolveu o problema completamente. Antes que eu possa oferecer conselhos mais específicos, sua tela liga? Você notou alguma mensagem de aviso? Parou de funcionar repentinamente ou gradualmente? Sinta-se à vontade para compartilhar mais detalhes, isso ajudará a descobrir se você está lidando com o mesmo problema que eu tive!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por participar! Minha tela de infoentretenimento liga bem, mas congela depois de alguns minutos. Nenhuma mensagem de aviso, apenas uma falha repentina e completa do sistema ontem. Fiz minha última revisão há apenas 2 meses, com 86.454 km, e tudo estava funcionando perfeitamente até agora. Estou um pouco preocupado que possa ser mais sério do que apenas uma falha de software, já que tanto o áudio quanto a navegação são afetados. Tentei o básico, reiniciando o sistema, desconectando/reconectando a bateria, mas sem sorte até agora. Nunca tive problemas eletrônicos antes com meu Clarity, então isso é bem preocupante. É bom saber sobre sua experiência, pelo menos tenho uma estimativa para possíveis reparos se for a unidade de controle. Sua garantia cobriu algum dos custos de reparo?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Obrigado por esses detalhes extras sobre sua Clarity. Sabe de uma coisa? Isso parece exatamente o que aconteceu com o meu, os mesmos sintomas e tudo! Minha tela ligava bem, mas depois congelava também. A parte frustrante é que foi logo depois que minha garantia expirou (típico, certo?), então eu tive que cobrir todos os custos sozinho. Já que você mencionou tentar desconectar a bateria, essa foi na verdade minha primeira tentativa de consertar também! Quando isso não funcionou, fiquei pensando que poderia ser algo simples como uma atualização de software que deu errado. Mas não, acabou sendo aquela unidade de controle irritante, como mencionei antes. Dica rápida, antes de ir à loja, você pode querer verificar se há alguma atualização de software disponível para o seu modelo. Eu sei que é um tiro no escuro, já que você já tentou a solução básica de problemas, mas vale a pena tentar. A tela congelada geralmente é uma indicação clara do problema da unidade de controle, especialmente quando combinada com falha de navegação e áudio. É interessante que isso tenha acontecido logo após o seu serviço, eles fizeram alguma atualização de software durante o serviço? O meu começou a agir de forma estranha cerca de uma semana depois de um serviço de rotina também. Pode valer a pena mencionar ao técnico quando você levá-lo. Me conte como foi, estou curioso para saber se é o mesmo problema que eu tive!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas as informações detalhadas! É muito interessante que o seu também esteja agindo mal depois da manutenção. Na verdade, agora que você mencionou, lembro que eles mencionaram algo sobre uma pequena atualização de software durante minha última visita de manutenção. Definitivamente mencionarei isso quando o levar. Acabei de tentar verificar se há atualizações de software como você sugeriu, mas também não tive sorte. Considerando o quão semelhantes nossos problemas parecem, estou bastante convencido de que provavelmente é aquela unidade de controle que você mencionou. É frustrante, mas pelo menos sei com o que posso estar lidando agora! Vou marcar uma consulta com meu mecânico amanhã. Realmente aprecio que você tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência, isso me fez sentir muito melhor sobre toda a situação. Ter uma ideia aproximada do custo potencial também ajuda, embora eu esteja esperando que ainda esteja na garantia, já que meu carro é relativamente novo. Definitivamente atualizarei você assim que o verificar. Obrigado novamente por toda a sua ajuda!

(Traduzido de Inglês)