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Falhas no Bluetooth e no áudio do BMW: solução rápida ou ajuda profissional?

O smartphone não pode ser ligado

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Olá! Preciso de alguns conselhos sobre meu BMW 2 diesel 2013 (43,7 mil km). Estou com grandes problemas de conectividade, não consigo usar Bluetooth, o telefone não conecta e as chamadas continuam caindo pelo sistema viva-voz. O sistema de áudio também está com problemas, com interrupções incomuns. Estou recebendo mensagens de erro ao tentar usar esses recursos. Já fui a um mecânico antes, mas tive uma experiência ruim, então estou hesitante em voltar. Alguém já lidou com problemas de conectividade semelhantes em seu BMW? Qual foi a solução e você pode recomendar um mecânico confiável que realmente conheça os sistemas BMW? Obrigado antecipadamente!

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)


SigiWheels

Olá! Tive um problema semelhante com meu BMW Série 3 diesel 2016. Os sintomas que você está descrevendo são exatamente os que eu experimentei, queda de Bluetooth, falhas de conexão e aquelas interrupções irritantes do sistema. Depois de lidar com isso por algumas semanas, finalmente consegui resolver em uma loja certificada. Acontece que o módulo de controle precisava de uma reinicialização completa e atualização de firmware. O técnico também descobriu que o sistema iDrive tinha um software corrompido que estava causando os problemas de pareamento. Não era um problema mecânico grave, mas precisava de equipamento de diagnóstico adequado para consertar. Todo o processo levou cerca de meio dia, eles fizeram uma reinicialização completa do sistema, atualizaram todo o software e recalibraram os módulos de comunicação. Desde então, tudo tem funcionado perfeitamente nos últimos 8 meses. Certifique-se de encontrar uma loja com ferramentas de diagnóstico específicas da BMW, isso é crucial para esses problemas eletrônicos. Os scanners genéricos não são suficientes para esses problemas complexos de infoentretenimento.

(Traduzido de Inglês)

MaraWolf (Autor)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Isso parece exatamente com o que estou lidando. Estou aliviado em ouvir que não foi nada muito sério. Você se importaria em me dizer aproximadamente quanto você acabou pagando pela redefinição e atualização? Além disso, tudo continuou funcionando corretamente desde então, ou você notou alguma outra peculiaridade surgindo? Realmente aprecio a ajuda!

(Traduzido de Inglês)

SigiWheels

Olá de novo! Fico feliz em ajudar a atualizá-lo sobre isso. O conserto acabou me custando apenas 45 € para resolver o problema de pareamento, bastante razoável considerando o quão irritante o problema era! E tenho ótimas notícias, desde que o consertou na loja, todas essas restrições de função desapareceram completamente. Não há mais problemas de conectividade! Ele está funcionando perfeitamente bem desde o conserto, sem mais chamadas perdidas ou problemas de Bluetooth. O sistema de áudio também está funcionando perfeitamente. Honestamente, é um alívio não ter mais que lidar com essas desconexões incomuns. O sistema iDrive agora está funcionando exatamente como deveria. Olhando para trás, eu realmente deveria ter verificado antes, em vez de aturar todas essas falhas. O técnico sabia exatamente o que estava fazendo com os sistemas BMW, e isso fez toda a diferença. Confie em mim, depois que você consertar, vai se perguntar por que esperou tanto! Me avise se precisar de mais detalhes sobre o conserto, estou sempre feliz em compartilhar minha experiência com outros proprietários de BMW!

(Traduzido de Inglês)

MaraWolf (Autor)

Muito obrigado por toda a informação! Ontem tive finalmente a coragem de levar o meu carro depois de ter ouvido falar da vossa experiência. Estava certo de que era o módulo de controlo e os problemas de software que estavam a causar todos os problemas. O mecânico que encontrei era ótimo, sabia mesmo tudo sobre BMWs. Custou-me um pouco mais, cerca de 75 euros, mas valeu totalmente a pena. Fizeram um reboot completo do sistema e uma atualização do software, tal como referiu. A melhor parte? Todos os meus problemas de conetividade desapareceram! O meu telemóvel está agora emparelhado na perfeição, não há mais chamadas interrompidas e o áudio é cristalino. Não acredito que passei tanto tempo a lidar com aqueles problemas irritantes quando a solução era relativamente simples. Devia ter feito isto há meses! Agradeço imenso que tenhas partilhado a tua experiência, pois deu-me o empurrão que precisava para resolver o problema. O carro parece novo outra vez, pelo menos a nível técnico! Mais uma vez, obrigado pelos conselhos úteis. É um grande alívio ter tudo a funcionar corretamente outra vez!

(Traduzido de Inglês)

Deixe que os nossos mecânicos o ajudem!

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