Falha no sistema Insignia eCall? Obtenha ajuda de especialistas aqui

Tive um problema semelhante com meu Vauxhall Astra 2018 no mês passado. A luz de advertência do sistema de chamada de emergência começou a piscar do nada. Levei-o à oficina da concessionária, pois meu mecânico regular não estava familiarizado com esses sistemas eletrônicos. Acontece que o módulo da antena estava com defeito e a unidade do alto-falante no console do teto precisava ser substituída. Eles também tiveram que reprogramar o sistema após instalar as novas peças. Não era um problema crítico de segurança para dirigir, mas obviamente importante ter um sistema de chamada de emergência funcionando. Todo o reparo levou cerca de meio dia. Pelo que entendi, esse é um problema conhecido em alguns modelos Vauxhall daquela época. Eu recomendaria ir a um especialista Vauxhall ou revendedor autorizado para isso, eles têm as ferramentas de diagnóstico certas e conhecem bem esses sistemas.

(Traduzido de Inglês)

Olá, obrigado por compartilhar sua experiência! Aconteceu quase a mesma coisa com meu Insignia. Foi muito útil saber sobre a antena e a unidade de alto-falante, faz muito sentido agora. Você poderia me dizer quanto foi a conta final? Além disso, estou curioso para saber se você teve outros problemas com o sistema desde que eles consertaram? Só estou tentando descobrir quanto vou gastar e se é provável que seja um reparo único. Abraços!

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Só queria atualizá-lo sobre os custos do reparo, já que você perguntou. A coisa toda saiu por 305,00 € na oficina da concessionária, que foi principalmente para a substituição do alto-falante no console do teto. Sei que não é barato, mas pelo menos resolveu o problema completamente. A boa notícia é que, desde que o consertou, o sistema de chamada de emergência tem funcionado perfeitamente, sem mais luzes de advertência ou problemas! Foi um verdadeiro alívio, para ser honesto. Parece que foi definitivamente um conserto único, então você não deve se preocupar com problemas recorrentes. Meu Astra tem funcionado perfeitamente desde então e, honestamente, estou feliz por ter escolhido a concessionária neste caso. Embora eles geralmente sejam um pouco mais caros, eles realmente sabiam o que estavam fazendo com esses sistemas eletrônicos. Vale cada centavo pela paz de espírito, se você me perguntar! Espero que isso ajude na sua tomada de decisão. Me avise se precisar de mais informações sobre o reparo!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todos os detalhes! Na verdade, acabei de voltar da oficina da concessionária. Segui seu conselho e fui direto até eles em vez de tentar a sorte com mecânicos incomuns. Engraçado que meu conserto foi bem parecido com o seu, cerca de 320€ pelo serviço todo. Eles encontraram o mesmo problema com o módulo da antena e a unidade do alto-falante. O mecânico foi super profissional e explicou tudo claramente. Até me mostrou as peças antigas que precisavam ser substituídas. A coisa toda levou cerca de 4 horas, mas eles me deram um carro de cortesia, então não foi um incômodo. Acabei de buscá-lo esta tarde e tudo está funcionando perfeitamente agora, sem mais luzes de advertência irritantes! Agradeço muito a ajuda de todos nisso. Definitivamente me salvou de perder tempo e dinheiro na casa do meu antigo mecânico. Às vezes vale a pena pagar um pouco mais para fazer as coisas direito da primeira vez! Abraços!

(Traduzido de Inglês)