Falha no sistema de navegação do BMW iX2, problemas com a antena?

Olá! Tive um problema de GPS um pouco parecido com meu BMW iX3 2022 no ano passado (também tenho um iX1). Tenho alguma experiência com EVs, mas não sou um especialista total. Os sintomas que você está descrevendo parecem exatamente com o que eu tive, sem sinal, erros de cálculo de rota, a coisa toda. Levei para minha oficina e, sim, era uma antena de GPS com defeito. Custou-me cerca de 200 euros para consertar, mas tem funcionado perfeitamente desde então. Uma pergunta rápida, você está recebendo algum código de erro específico no seu visor? Além disso, isso começou a acontecer de repente ou gradualmente? Esta informação ajudaria a confirmar se é o mesmo problema que eu tive. Só para ter certeza de que você está recebendo o conselho certo, você se importaria em compartilhar qual versão do sistema GPS você está executando? Esses detalhes me ajudariam a dar a você uma orientação mais específica com base na minha experiência.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Meu iX2 acabou de atingir 37128 KM, e tenho mantido todos os serviços programados. O problema começou gradualmente na semana passada, primeiro com quedas ocasionais de sinal, depois morreu completamente ontem. Estou recebendo o código de erro "GPS_SYS_404" no visor, e estou executando a versão mais recente do software de navegação 2024.1. Eu esperava que pudesse ser apenas uma falha de software, mas depois de ler sobre sua experiência semelhante, estou começando a pensar que pode realmente ser a antena. Seu reparo incluiu uma verificação de diagnóstico completa? Estou pensando se devo apenas agendar diretamente com a BMW em vez de tentar qualquer solução de problemas sozinho.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Obrigado pelos pormenores sobre o teu iX2, ler isto é como um déjà vu da minha própria experiência! Sim, esse código de erro "GPS_SYS_404" é exatamente o que vi no meu iX3 antes de o reparar. Quando o meu GPS começou a funcionar mal, também começou com aquelas quedas de sinal invulgares antes de desistir completamente. Tentei primeiro todo o tipo de correcções básicas, como o habitual reiniciar o sistema, limpar a cache, mas nada funcionou. E, tal como o senhor, eu estava a utilizar o software de navegação mais recente na altura. A oficina fez uma verificação de diagnóstico completa quando o levei (demorou cerca de 2 horas) e confirmou o que eu suspeitava: a antena estava estragada. O mais engraçado é que descobriram que tinha entrado humidade na caixa da antena, o que aparentemente não é muito invulgar. Uma vez que está a ter sintomas tão semelhantes, recomendo vivamente que vá diretamente à BMW. Inicialmente, perdi tempo a tentar resolver o problema sozinho, o que, sinceramente, não valeu a pena. O concessionário tem as ferramentas de diagnóstico corretas e pode provavelmente resolver o problema muito rapidamente. Certifique-se de que verificam também o vedante da caixa da antena, algo que eu gostaria de ter perguntado. Depois diz-me como correu, estou curioso para saber se é o mesmo problema que eu tive!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado pela resposta detalhada! Depois de ler sobre sua experiência, já marquei uma consulta com a BMW para a semana que vem. Você está absolutamente certo sobre não perder tempo com solução de problemas DIY, pensei brevemente, mas decidi não fazer isso depois de ler sua resposta. É muito útil saber sobre o problema de umidade no alojamento da antena também. Definitivamente mencionarei isso aos técnicos quando eu levá-lo. Os sintomas são muito semelhantes aos seus para ignorar, especialmente com o mesmo código de erro e a progressão gradual do problema. A propósito, o que você mencionou sobre levar 2 horas para diagnóstico me ajuda a planejar melhor a consulta. Pelo menos eu sei o que esperar em termos de tempo. Definitivamente atualizarei este tópico assim que for verificado, pode ajudar outras pessoas que tenham o mesmo problema com seus iX2s. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência. Realmente aprecio os insights detalhados!

(Traduzido de Inglês)