Falha no sistema de chamada de emergência do BMW X2, problema com a bateria?

Olá! No ano passado, tive um problema semelhante com o meu BMW X1 de 2019. Tenho alguma experiência em manutenção automóvel básica, mas normalmente deixo as coisas complexas para os profissionais. Os sintomas eram exatamente iguais aos seus: o sistema de chamada de emergência estava estranho e não funcionava corretamente. Levei-o à minha oficina habitual e, sim, era a bateria de emergência que estava completamente descarregada. Aparentemente, estas baterias de reserva têm um tempo de vida limitado e precisam de ser substituídas quando se esgotam. A reparação não foi muito complicada, substituíram a unidade da bateria, efectuaram algumas verificações do sistema e fiquei pronto a arrancar. Custou-me cerca de 110 euros, incluindo a mão de obra. Antes de poder partilhar detalhes mais específicos, pode dizer-me se está a receber algum código de erro específico? Além disso, há quanto tempo reparou neste problema e o sistema funciona ou está completamente inoperacional? Esta informação ajudar-me-ia a dar conselhos mais relevantes com base na minha experiência com o X1.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! Estou recebendo o código de erro ID3213 no meu X2, e isso está acontecendo há cerca de duas semanas. O sistema funciona ocasionalmente, mas geralmente me dá problemas. Minha última revisão foi há apenas um mês, com 26.121 km, então é um pouco frustrante já ter problemas. Eles não mencionaram nada sobre a bateria de chamada de emergência durante a revisão, o que eu acho que eles deveriam ter verificado. O sistema às vezes se conecta, mas cai imediatamente, super irritante quando você está tentando testar se funciona. A substituição da bateria resolveu o problema completamente?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Sim, entendo totalmente sua frustração. Quando tive esse problema com meu X1, recebi praticamente o mesmo código de erro, e o problema de conexão intermitente parece exatamente o que experimentei. A coisa toda de queda de conexão foi super irritante, lembro de tentar testá-la várias vezes e não chegar a lugar nenhum. Depois de trocar a bateria, tudo funcionou perfeitamente bem. Não tive um único problema desde então. É meio estranho que eles não tenham percebido isso durante o seu serviço, quando mencionei o problema ao meu mecânico, eles disseram que é realmente um problema bastante comum nesses modelos. A bateria de chamada de emergência é separada da bateria principal do carro, e eles devem verificá-la durante a manutenção de rotina. Dado que seu carro é relativamente novo com baixa quilometragem, você pode querer verificar se isso está coberto pela garantia. O meu não estava porque era mais antigo, mas você pode ter sorte. A correção em si é bem simples quando eles chegam lá, levou cerca de uma hora para resolver tudo. Só um aviso, depois que eles substituírem a bateria, certifique-se de que eles executem um teste completo do sistema. Meu mecânico fez isso, e ajudou a garantir que tudo estava devidamente integrado aos sistemas do carro. Você notou alguma outra peculiaridade elétrica junto com esse problema?

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado pelas informações pormenorizadas! É muito útil conhecer a sua experiência, especialmente no que se refere à possibilidade de garantia, pois nem sequer tinha pensado nisso. Tem razão, devia mesmo verificar, uma vez que o meu X2 ainda é muito recente. Não notei quaisquer outros problemas eléctricos, o que é uma boa notícia, penso eu. Vou telefonar ao meu concessionário amanhã e mencionar a substituição da bateria que mandou fazer. É reconfortante saber que foi uma solução simples para si e que resolveu completamente o problema. É uma boa dica para se certificar de que também fazem um teste completo ao sistema. Agradeço imenso o tempo que dedicou a partilhar toda esta informação. É bom saber que não sou o único a ter de lidar com este problema irritante do sistema de chamadas de emergência. Espero que seja coberto pela garantia!

(Traduzido de Inglês)