Falha no sistema de áudio e navegação do Defender. Ajuda necessária!

Olá! Tive um problema semelhante com meu Range Rover Hybrid 2018. Os sintomas eram exatamente os mesmos, áudio e sistema de navegação mortos. Descobri que era apenas um alto-falante de graves com defeito que estava causando o mau funcionamento de todo o sistema. Levei-o para minha oficina regular e eles diagnosticaram bem rápido. A conta total chegou a 280 euros pela substituição e mão de obra. Muito melhor do que substituir todo o sistema de áudio, o que inicialmente temi que fosse necessário! Antes de compartilhar detalhes mais específicos, qual é o nível de acabamento do seu Defender e você notou alguma mensagem de aviso ou ruídos estranhos nos alto-falantes antes que isso acontecesse? Além disso, o controle de áudio do volante ainda responde quando você pressiona os botões?

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! O meu Defender é o nível de acabamento SE. Não notei quaisquer mensagens de aviso, mas agora que fala nisso, ouvi alguns sons crepitantes nos altifalantes traseiros cerca de uma semana antes de tudo ficar sem efeito. Os comandos do volante não respondem de todo, tal como a unidade principal. A última revisão foi efectuada aos 146732 km e, nessa altura, tudo estava a funcionar bem. Espero que seja apenas um problema de altifalante como o vosso e não algo mais grave com a unidade principal. De resto, o carro tem sido bastante fiável, pelo que isto me apanhou desprevenido. Os comandos da direção também deixaram de funcionar quando teve o problema do altifalante? Estou só a tentar perceber se estou a lidar com a mesma coisa.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Ah, esse som crepitante dos alto-falantes traseiros definitivamente me lembra alguma coisa, foi exatamente assim que o meu começou também! Mas devo dizer que sua situação parece um pouco diferente do que eu experimentei. No meu caso, os controles do volante ainda estavam responsivos mesmo quando o áudio não estava funcionando. Como seus controles de direção também estão completamente mortos, estou começando a pensar que pode ser mais do que apenas um alto-falante com defeito como o meu. Com base no que você está descrevendo, pode estar relacionado ao módulo de controle de áudio ou até mesmo a um fusível queimado. No meu Range Rover Hybrid, há um fusível específico para o sistema de áudio/navegação, pode valer a pena verificar isso antes de presumir o pior. Engraçado o suficiente, depois que consertei o meu, descobri que esses problemas não são incomuns na família JLR. Meu mecânico mencionou ter visto problemas semelhantes com bastante frequência, embora geralmente seja apenas relacionado ao alto-falante, como o meu. Você tentou desconectar a bateria por cerca de 15 minutos? Isso às vezes reinicia o sistema e pode fazer as coisas funcionarem novamente. Se isso não ajudar, eu definitivamente daria uma olhada logo, especialmente porque você está tendo o desligamento completo do sistema, incluindo os controles de direção. Me conte como foi. Estou realmente curioso se for algo diferente do que eu experimentei!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado pela resposta detalhada! Na verdade, tentei o truque de desconectar a bateria logo após ler sua mensagem, desconectei por cerca de 20 minutos só para ter certeza, mas infelizmente sem sorte. Tudo ainda está completamente morto. Você provavelmente está certo sobre ser mais sério do que um problema de alto-falante, especialmente porque os controles de direção não estão funcionando. Acabei de marcar na oficina para amanhã de manhã. Definitivamente verificarei os fusíveis assim que chegar lá, não tinha pensado nisso! Realmente aprecio você compartilhar sua experiência, mesmo que meu problema possa ser diferente. É bom saber que esses problemas não são incomuns em nossos veículos. Atualizarei assim que souber o que realmente está causando isso. Quem sabe, pode ajudar outra pessoa a lidar com o mesmo problema no futuro! Obrigado novamente por reservar um tempo para ajudar!

(Traduzido de Inglês)