Falha no sistema de áudio do BMW Z4, problemas com subwoofer e alto-falante

Olá! Isso parece familiar. Tive um problema semelhante com meu BMW M240i 2019 e tenho alguma experiência trabalhando em carros (não sou especialista, mas já lidei com minha cota de reparos). Os sintomas que você está descrevendo correspondem exatamente ao que enfrentei, falha intermitente do subwoofer e sons de estalo. Levei-o à minha oficina regular e eles diagnosticaram um alto-falante de graves com defeito. O reparo me custou cerca de 280 euros, mas corrigiu o problema completamente. Não tive nenhum problema desde então. Antes que eu possa dar um conselho mais específico, você poderia compartilhar: Você verificou se isso acontece com todas as fontes de áudio (rádio, bluetooth, etc.)? O problema piora quando você passa por lombadas? Qual é o nível de acabamento do seu Z4? Diferentes sistemas de áudio foram oferecidos. Se ajudar, a BMW também usou sistemas de áudio semelhantes no M240i 2021. Deixe-me saber esses detalhes e talvez eu possa compartilhar informações mais relevantes da minha experiência.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela sua resposta detalhada! Tenho um Z4 2021 com 187732 km no hodômetro e, sim, o problema ocorre com todas as fontes de áudio. Na verdade, piora ao passar por lombadas e instalei o sistema premium Harman Kardon. Acabei de fazer a manutenção no mês passado, mas os técnicos não detectaram nenhum problema óbvio com o sistema de áudio. Definitivamente, darei uma olhada no alto-falante de graves, é muito útil saber sobre sua experiência. Você notou se havia algum sinal de alerta antes que seu alto-falante falhasse completamente?

(Traduzido de Inglês)

Olá novamente! Obrigado por confirmar esses pormenores. Sim, os seus sintomas são exatamente iguais aos que tive com o meu M240i, e agora estou ainda mais convencido de que é o mesmo problema que eu tive, uma vez que mencionou que piora com os solavancos. Olhando para trás, notei alguns sinais de aviso antes da falha total. Começou com "pontos mortos" ocasionais em músicas com graves pesados, depois evoluiu para aquele som irritante de estalos, especialmente ao bater em lombas. Com o sistema Harman Kardon (que também tenho), estes problemas estão normalmente relacionados com um altifalante defeituoso ou com ligações soltas na cablagem. No meu caso, a oficina descobriu que a bobina de voz do subwoofer estava danificada, um problema bastante comum nestes modelos. Uma vez que tem uma quilometragem semelhante à que eu tinha quando o meu avariou (estava a cerca de 180000 km), faz sentido que esteja a passar por isto agora. Uma dica rápida da minha experiência: antes de o levar à oficina, experimente ouvir música com graves pesados em diferentes volumes. Se o problema piorar com volumes mais altos, é quase de certeza o altifalante em si e não um problema do amplificador. Foi isso que ajudou o meu mecânico a diagnosticar o problema mais rapidamente. Diga-me como correu, terei todo o gosto em partilhar mais pormenores sobre o que aprendi no meu processo de reparação!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas essas informações, são incrivelmente úteis! Acabei de tentar sua sugestão com o teste de música com graves pesados, e você está absolutamente certo. O problema definitivamente piora em volumes mais altos, especialmente com faixas de graves profundos. O estalo é super perceptível agora que estou testando especificamente para isso. Vou agendar uma consulta com minha oficina e mencionar a possibilidade de uma bobina de voz com defeito no subwoofer. Na verdade, é um alívio saber que esse é um problema comum e não algo mais sério com todo o sistema elétrico. Realmente aprecio que você tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência, me poupou de muitas dores de cabeça com solução de problemas! Atualizarei assim que verificar. Obrigado novamente por toda a sua ajuda!

(Traduzido de Inglês)