Falha eléctrica do Hummer EV associada ao modo de transporte

Tive problemas quase idênticos com uma Hummer EV Pickup 2022 no mês passado. Tenho alguma experiência com a eletrónica dos VE, suficiente para reconhecer os sintomas do modo de transporte. A sua descrição corresponde exatamente ao que aconteceu: sistema de navegação avariado e funcionalidade restrita em vários sistemas. Uma verificação de diagnóstico no concessionário confirmou que o modo de transporte ainda estava ativo. Isto acontece normalmente com veículos novos, quando o processo de configuração inicial do automóvel não está totalmente concluído. A correção exigia uma atualização do software e a reinicialização do sistema ao nível do concessionário, o que não pode ser feito em casa. Uma vez que o seu veículo é novo, este problema deve estar coberto pela garantia sem qualquer custo, tal como aconteceu com o meu. O serviço demorou cerca de 2 horas no total. Antes de se dirigir ao concessionário, pode partilhar: A data exacta de construção do seu veículo, a versão atual do software (pode ser encontrada nas definições do veículo), se o problema começou imediatamente ou se foi evoluindo ao longo do tempo, se aparece alguma mensagem de aviso no painel de instrumentos. Esta informação ajudaria a confirmar se estamos a lidar com a mesma situação de modo de transporte ou se poderá haver outros factores envolvidos na eletrónica do seu automóvel.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência. O meu mostra 126680 KM no hodômetro e o problema começou gradualmente na semana passada. Os problemas parecem idênticos ao que você descreveu. Verifiquei a versão do software por meio das configurações limitadas do veículo que ainda posso acessar, é 2023.36.2. O adesivo da data de construção mostra 03/2023. Nenhuma luz de advertência específica, apenas as limitações do sistema que você mencionou. Agendarei uma visita à concessionária para uma verificação de diagnóstico, pois a configuração do carro claramente precisa de atenção profissional. Parece que o modo de transporte é realmente o culpado que afeta os sistemas automotivos. É bom saber que a correção é relativamente rápida. Compartilharei o resultado assim que for resolvido para outras pessoas que possam enfrentar problemas elétricos semelhantes com seu EV.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela atualização. Esses detalhes ajudam a confirmar que essa é provavelmente a mesma situação de modo de transporte que encontrei. A versão do software e a data de construção são quase idênticas às do meu veículo. O início gradual de problemas elétricos é típico quando a configuração do carro fica presa no modo de transporte. Meu imobilizador e sistema de navegação também se deterioraram ao longo de cerca de 5 a 6 dias antes de falhar completamente. Uma verificação rápida que você pode tentar antes de visitar a concessionária: tente alternar entre todos os modos de direção usando o seletor. No meu caso, isso restaurou temporariamente alguma funcionalidade, embora não tenha sido uma solução permanente para a eletrônica do carro. A concessionária precisará executar uma reinicialização completa do sistema e atualizar os módulos de controle. Para referência, a versão mais recente do software após meu serviço foi 2023.38.1, que resolveu totalmente as limitações do sistema automotivo. Mantenha-nos informados sobre o resultado. Essas informações ajudam a documentar esses problemas de modo de transporte para outros proprietários que estão enfrentando problemas elétricos semelhantes.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por todos os comentários e sugestões. Acabei de voltar da concessionária e queria fechar o ciclo sobre esse problema do modo de transporte. A verificação de diagnóstico confirmou exatamente o que era suspeito, o veículo estava realmente preso no modo de transporte. A equipe de serviço descobriu que a configuração do carro precisava de uma reinicialização completa e atualização de software. Eles atualizaram para a versão 2023.38.1 e executaram uma reinicialização completa do sistema. Todos os problemas elétricos agora estão resolvidos. A navegação está funcionando perfeitamente e todas as configurações do veículo voltaram ao normal. Todo o serviço levou pouco menos de 2 horas e foi coberto pela garantia. Para qualquer outra pessoa que esteja enfrentando problemas elétricos automotivos semelhantes com funcionalidade limitada: definitivamente verifique se seu EV pode estar no modo de transporte. O chaveiro funciona normalmente mesmo quando isso acontece, mas o imobilizador e outros sistemas podem apresentar comportamento estranho. Uma visita à concessionária é necessária, pois eles precisam de equipamento especial para reinicializar o sistema corretamente.

(Traduzido de Inglês)